#Samsung #Galaxy # S9 вважається однією з найкращих флагманських моделей, яка вийде цього року. Цей телефон має міцну якість збірки, що відповідає традиціям його попередника. Він використовує той самий 5,8-дюймовий Super AMOLED-дисплей, проте зсередини він використовує найновіший процесор Snapdragon 845, який в парі з 4 ГБ оперативної пам'яті дозволяє пристрою плавно запускати будь-які програми. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy S9, який застряг у завантажувальній петлі під час випуску оновлення програмного забезпечення.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 застряг у Bootloop під час оновлення програмного забезпечення

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S9. Це було в середині оновлення програмного забезпечення, і коли воно перезапустилося, воно застрягло в циклі завантаження. Я безрезультатно дотримувався всіх ваших порад щодо усунення несправностей. Зрештою я зателефонував Samsung, і вони провели мене через все, що я вже пробував. Їх єдиним рішенням було скинути заводські налаштування. Вони сказали, що це проблема, якщо оновлення програмного забезпечення переривається через погане з’єднання з Інтернетом. Я здійснив скидання до заводських налаштувань, і все ще застряг у циклі. Я перезавантажив телефон з екрана Android Recovery, не пощастивши. Єдиний спосіб, яким я можу вимкнути телефон, - це за допомогою цього екрана відновлення. Я увімкнув його, зачекав 10 хвилин, а потім перезапустив без удачі. Будь ласка, допоможіть! Я вже втратив усі фотографії та відео, які були, зараз застряг у телефону, який не працюватиме.

Рішення: Дуже прикро, що ця проблема виникла, оскільки цей пристрій зазвичай не застряє в завантажувальній петлі під час оновлення програмного забезпечення. Щоб вирішити цю проблему, слід виконати кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Зарядіть телефон

Перше, що вам слід зробити, це переконатися, що акумулятор телефону достатньо заряджений. Підключіть телефон до настінного зарядного пристрою, а потім дайте йому повністю зарядитися. Якщо телефон не заряджається, виконайте кроки, перелічені нижче.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, переконуючись у видаленні забрудненого бруду чи сміття.
• Заряджайте телефон за допомогою іншого шнура USB та зарядного пристрою.
• Спробуйте зарядити телефон від порту USB комп’ютера.

Зробіть м’який скидання

Після повного заряджання телефону виконайте м’який скидання.

• Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності, доки пристрій не вимкнеться (приблизно 10 секунд).
• З'явиться екран Maintenance Boot Mode. Виберіть Звичайне завантаження.

Протріть розділ кешу телефону

Це видалить тимчасові системні дані телефону. Коли ці дані захаращуються або застарівають, це може спричинити проблеми з пристроєм, тому в цьому випадку зазвичай допомагає стирання розділу кешу.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
• Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте заводські скидання за допомогою апаратних клавіш

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне навіть після виконання вищевказаних кроків, найкраще віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.