#Samsung #Galaxy # S9 - це флагманський телефон, випущений минулого року, який став популярним серед споживачів завдяки численним чудовим характеристикам, які він пропонує. Це пристрій, сертифікований за стандартом IP68, який використовує алюмінієву раму з Corning Gorilla Glass як спереду, так і ззаду. Він оснащений 5,8-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм, а під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845 в парі з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy S9, який застряг у відновленні Android після випуску оновлення Android Pie.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 застряг у відновленні Android після оновлення Android Pie

Проблема: Я вирішив оновити свій S9 минулого вечора, коли буде запропоновано. Після оновлення я ввів свій PIN-код за підказкою, а піктограма розблокування, що крутиться, на моєму екрані з'являлася протягом тривалого часу. Після декількох спроб, введення PIN-коду, значка обертання, я отримав повідомлення “Android Recovery”, з декількома варіантами, що робити далі ... .. ”спробуйте ще раз, м’яка перезавантаження, скидання до заводських налаштувань” тощо. Я спробував спробувати ще раз і м’яко перезавантажити… ..нема змін. Запит на введення PIN-коду, а потім піктограма розблокування обертається. Мене просто попередили, що я мав “9 спроб”, інакше мій телефон самостійно скинеться. ДОПОМОГА !!!!

Рішення: Оскільки це, швидше за все, проблема, пов’язана з програмним забезпеченням, ми зосередимо наші зусилля з усунення несправностей на програмному забезпеченні пристрою. Перш ніж продовжувати кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, обов’язково вийміть карту microSD телефону, якщо вона встановлена.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку - це м’який скидання. Зазвичай це виправляє проблеми, спричинені незначними програмними збоями, оскільки оновить програмне забезпечення телефону. Це також називається модельованим витягом батареї, оскільки воно відключає телефон від акумулятора.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи телефон успішно завантажиться.

Обов’язково введіть правильний PIN-код

Щоразу, коли телефон успішно проходить оновлення програмного забезпечення, вам, як правило, потрібно буде ввести PIN-код, встановлений на пристрої. Введення правильного PIN-коду дозволить вам отримати доступ до телефону, оскільки неправильний PIN-код зазвичай спричиняє такий тип проблем.

Перевірте, чи доступне нове оновлення за допомогою Smart Switch

Перш ніж виконувати цю процедуру, обов’язково мати резервну копію даних телефону.

• Завантажте та встановіть Samsung Smart Switch, сумісний із вашим комп’ютером, з http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Підключіть кабель до сумісного порту USB на вашому комп'ютері.
• Підключіть інший кінець кабелю до мобільного пристрою.
• Дозвольте комп’ютеру встановлювати всі необхідні драйвери для вашого пристрою. Цей процес може зайняти кілька хвилин.
• Відкрийте Smart Switch на своєму комп'ютері та дозвольте йому встановити з'єднання.
• Якщо для вашого пристрою доступне оновлення програмного забезпечення, Smart Switch автоматично запропонує оновити. Ви можете будь-коли натиснути кнопку Оновити.
• Натисніть Оновити, щоб розпочати завантаження необхідних файлів.
• Натисніть OK, щоб продовжити.
• Під час оновлення пристрій може кілька разів вимикатись і вмикатись.
• Після завершення роботи пристрій повернеться на головний екран.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо проблема все ще не зникає, вам слід подумати про скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після скидання проблема все ще не зникає, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.