Зміст

• Як виправити Galaxy S9 Plus із повідомленням про зараження вірусом?

З нами зв’язались деякі наші читачі, які володіють Samsung Galaxy S9 Plus, кажучи, що вони постійно отримують спливаюче вікно, яке повідомляє, що їх пристрої заражені вірусом, і що вони повинні встановити антивірус, щоб захистити свої телефони та дані . Якщо ви не завантажили файли з тіньових сайтів на свій телефон, спливаюче повідомлення фактично вбудоване в одну з програм, які ви, можливо, встановили на своєму телефоні.

Що потрібно знати про це, це те, що це повідомлення про зараження вірусом має бути вбудоване в програму, яку ви могли встановити вручну на своєму телефоні. Якщо вам подобаються зламані ігрові додатки, то це також була б ще однією причиною того, чому ви його отримуєте. На додатках із магазину Play може бути реклама, але не схожа на повідомлення про вірусну інфекцію, яке ви постійно отримуєте, оскільки Google дуже суворий, коли мова заходить про те, який тип реклами розміщується в додатках, які завантажуються на його сервери.

Не хвилюйтеся, ця проблема досить незначна, і ви дійсно можете позбутися вірусу, не встановлюючи антивірус. Повірте, антивірус, про який говорить спливаюче вікно, насправді є ще одним вірусом або шкідливим програмним забезпеченням, яке може навіть завдати більшої шкоди вашому пристрою. У цій публікації я дам вам короткий опис речей, які вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему, тому продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам допомогти.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити Galaxy S9 Plus із повідомленням про зараження вірусом?

Зловмисні програми вбудовані в сторонні програми, якщо, звичайно, попередньо встановлені програми вже заражені. Дотримуйтесь наведених нижче процедур, щоб уникнути подальшого зараження та позбутися вірусу з телефону ...

Перше рішення: запустіть телефон у безпечному режимі

Це потрібно зробити, щоб з’ясувати, чи зараження вже поширилось на інші програми, особливо попередньо встановлені. Роблячи це, ви тимчасово вимикаєте всі сторонні програми та служби. Оскільки більшу частину часу вірус вбудовується в програму, він може не запускатися, поки ваш пристрій перебуває в цьому режимі. Це також найкращий спосіб запобігти поширенню шкідливого програмного забезпечення.

Перебуваючи в цьому режимі, продовжуйте користуватися телефоном, щоб знати, чи все ще з’являється спливаюче вікно із зараженням вірусом. Якщо цього не відбувається, це ще не поширилось на попередньо встановлені програми. Дізнайтеся, яка з встановлених вами програм містить вірус, і видаліть його. Це найкращий спосіб вирішити проблему.

Ось як ви запускаєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучностіключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

І ось як ви видаляєте заражену програму:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Можливо, вам доведеться видалити кілька програм, щоб вирішити цю проблему. Якщо ви все ще пам’ятаєте програми або ігри, встановлені вручну (через файл .apk), видаліть їх по черзі, а потім запустіть телефон у звичайному режимі, щоб з’ясувати, чи проблема все ще виникає. Можливо, ви зможете вирішити цю проблему, просто видаливши носії шкідливого програмного забезпечення.

Однак, якщо вірусна інфекція також виявляється, навіть якщо телефон у безпечному режимі, він поширився на попередньо встановлені програми. Вам доведеться йти за прошивкою замість окремих програм.

Друге рішення: створіть резервну копію важливих файлів і скиньте налаштування телефону

Якщо ви не встановлювали антивірус до виникнення цієї проблеми, ви більше не можете вирішити цю проблему за допомогою антивіруса. У цьому випадку вам потрібно скинути налаштування телефону, щоб прошивка, програми та всі конфігурації були повернуті до заводських налаштувань. Це найкраще рішення для вірусної інфекції. Однак перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені, а потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам виправити ваш Galaxy S9, який продовжує перезавантажуватися сам по собі. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Статті, які також можуть вам виявитися корисними:

• Контакти постійно падають на Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою «На жаль, контакти зупинилися» (просте виправлення)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "Facebook зупинився" (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою галереї, яка закривається під час фотографування (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою програми Messages, яка перестала надсилати текстові повідомлення (прості кроки)
• Виправте Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою програми Spotify, яка самостійно закривається під час використання (прості кроки)