#Samsung #Galaxy # S9 - одна з двох флагманських моделей, випущених південнокорейською компанією цього року. Найбільш відомий тим, що має міцну якість збірки, виготовлену з алюмінієвого каркаса та скла Gorilla Glass спереду та ззаду. Він використовує 5,8-дюймовий Super AMOLED Infinity Display, а під капотом процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, що Galaxy S9 продовжує перезавантажуватися, якщо не підключений до зарядного пристрою.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 продовжує перезапуск, якщо не підключений до зарядного пристрою

Проблема:Кілька тижнів тому, під час роботи та прослуховування подкасту. Мій телефон (Galaxy S9) завмер і заїкався останнє слово, сказане в подкасті. Нарешті він перезавантажився і знову зробив те саме, але я помітив, що батарея постійно стрибала щоразу, коли телефон знову вмикався з 86% до 23% до 76% і, нарешті, 44%. Наступного тижня я підключив його до автомобільного зарядного пристрою, періодично знімаючи його протягом дня, але в підсумку підтримуючи його зарядженим на рівні від 86% до 100%. Однак, коли я повернувся до свого офісу приблизно через годину, він загинув, перезавантажився і показав свій домашній екран, і я помітив час автономної роботи 23%, перш ніж він вимкнувся. Повернувшись додому, я підключив його до мережі і зарядив до 100%, зняв зарядний пристрій і спробував використати ліхтарик там, де він почав заходити в завантажувальну петлю. Коли я їхав до квартири своїх подруг l, перебуваючи в мережі Wi-Fi, я помітив, що телефон буде діяти дещо нормально, коли я зніму його із зарядного пристрою. Однак врешті-решт він знову почав вимикатись і вмивати різні відсотки батареї, поки його знову не зарядять. TLDR-телефон чудово працює на зарядному пристрої, але вмирає / постійно перезавантажується із зарядного пристрою. Я спробував м’який скидання, стер кеш-пам’ять та відновлення заводських налаштувань, і він все ще працює. Я помітив, що він ненадовго завантажувався 2 або 3 рази під час зарядного пристрою, тоді телефон вмикається і працює нормально лише на зарядному пристрої. Будь-які ідеї, як я можу це виправити, перш ніж заборгувати за новий телефон? Дякую!

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

З того, як ви описали проблему, виглядає так, ніби вона вже викликана несправним апаратним компонентом, можливо, акумулятором. Однак, все ще існує ймовірність, що це може бути спричинено збоєм програмного забезпечення, який ми перевіримо, виконавши кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку, - це імітація витягування батареї або те, що також називається м’яким скиданням. Зазвичай це робиться, коли телефон перестає реагувати, але це також рекомендується в цьому конкретному випадку.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після перезавантаження телефону перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Ця проблема може спричинити додаток, який ви завантажили та встановили в телефоні. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникає навіть після виконання перелічених вище кроків з усунення несправностей, це, швидше за все, спричинено несправним апаратним компонентом, можливо акумулятором. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це відремонтувати телефон у сервісному центрі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.