Як виправити Samsung Galaxy S9 + Автоповорот припинив роботу

Відеоролик: Android: Приложение остановлено! Как исправить?

Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # S9 +, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це одна з флагманських моделей, випущена минулого року, яка відома своїм великим 6,2-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм, який має хороший розмір для перегляду різного мультимедійного вмісту. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему автоматичного повороту Galaxy S9 +, яка перестала працювати.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 + або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Проблема: Я користуюся своїм Samsung Galaxy S9 + вже близько місяця. Я його багато використовую, в основному для ігор. Протягом останнього тижня я помітив, що автоповорот перестав працювати. Я завантажую багато відео і насолоджуюсь перемиканням між альбомною та портретною. Вчора я помітив, що телефон почав хаотично включатись і вимикатись. Я переглянув ваш сайт і виконав пропозиції, які ви опублікували (очищення пам’яті, перехід у безпечний режим, витирання кешу тощо). Це все ще робить. Можливо, це може бути акумулятор, оскільки я залишаю його зарядженим багато, тому це наступне, що я намагаюся, але будь-які інші пропозиції будуть вітатися.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Що вам слід зробити зараз, це перевірити, чи не викликає цю проблему програмна помилка, дотримуючись наведених нижче кроків з усунення несправностей.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку - це м’який скидання. Зазвичай це виправляє проблеми, спричинені незначними програмними збоями, оскільки оновить програмне забезпечення телефону. Це також називається модельованим витягом батареї, оскільки воно відключає телефон від акумулятора.

Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи не зникають якісь проблеми.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Ще одним фактором, який може спричинити цю проблему, є програма, яку ви завантажили на пристрій. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

Вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблеми не виникають у цьому режимі, то, швидше за все, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

Вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що це призведе до стирання даних телефону, тому перед тим, як продовжити, обов’язково створіть резервну копію.

Вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте жодних програм після завершення скидання. Спробуйте спочатку перевірити, чи працює телефон нормально. Якщо це не так, це, швидше за все, вже спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це відремонтувати телефон у сервісному центрі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.