Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S8 Plus із помилкою "Повідомлення зупинено"

Повідомлення про помилку "На жаль, Повідомлення зупинилися", яке постійно призводить до помилок у багатьох наших читачів, що володіють пристроями Samsung Galaxy S8 Plus, - це повідомлення, яке повідомляє користувачам про те, що програма обміну текстовими повідомленнями за замовчуванням вийшла з ладу. Це може бути просто проблема з додатком, а може бути наслідком серйозної проблеми з мікропрограмою, оскільки це попередньо встановлена ​​програма. Це те, що нам потрібно з’ясувати спочатку, щоб вирішити цю проблему.

Отже, у цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S8 Plus з його програмою обміну повідомленнями, яка постійно збивається. Ми спробуємо визначити, чому це перестає працювати, виключаючи всі можливості. Після чого ми спробуємо сформулювати рішення, яке може позбутися повідомлення про помилку і змусити програму знову працювати ідеально. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою, і в даний час у вас виникають проблеми з надсиланням текстових повідомлень, оскільки програма продовжує збій, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомили власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy S8 Plus із помилкою "Повідомлення зупинено"

Проблеми з текстовими повідомленнями насправді не такі складні, особливо якщо проблема пов’язана з додатком, подібним до того, про який ми тут маємо справу. Виконуючи наступні процедури, ви зможете позбутися повідомлення про помилку, не звертаючись до когось про допомогу. Ось що ви повинні робити ...

Перше рішення: перезавантажте телефон

Це необхідно, особливо якщо у вас вперше така проблема. Можливо, помилка є лише результатом незначного збою мікропрограми. Це те, що звичайне перезавантаження насправді може виправити. Знайдіть час, щоб перезапустити S8 Plus, а потім спробуйте відкрити повідомлення та надіслати текст на власний номер, щоб ви знали, проходить він чи ні. Якщо проблема залишилася, спробуйте виконати примусовий перезапуск. Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше. Ваш телефон перезавантажиться, як зазвичай, і тоді ви можете спробувати перевірити, чи проблема все ще залишається. Якщо це не усуває проблему, спробуйте виконати наступну процедуру.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як налаштувати блокування екрану Galaxy S8 +, неможливо надіслати MMS, випадково перезавантажитися, інші проблеми
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, що відображає помилку “Повідомлення зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Netflix, який продовжує збій на Samsung Galaxy S8 Plus після оновлення Android 8.0 Oreo (прості кроки)
• Galaxy S8 Plus переспрямовує на Play Store під час гри, системні програми продовжують збій

Друге рішення: запустіть телефон у безпечному режимі

Це визначає, чи проблема викликана стороннім додатком чи ні, тому що якщо це сторонній додаток, рішенням цього є видалення самої програми, щоб ви могли продовжувати надсилати текстові повідомлення, не зазнаючи тієї ж проблеми. У безпечному режимі всі сторонні програми тимчасово відключені, тому, якщо проблема не виникає в цьому середовищі, очевидно, що є програма, яка її спричиняє. Знайдіть цю програму та видаліть її.

Ось як ви перезапускаєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном імені моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть Зменшення гучності ключ, коли бачите Безпечний режим.

Ось як ви видаляєте програму зі свого пристрою:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться 3 крапки значок> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Торкніться Видаліть.
6. Торкніться Видаліть ще раз для підтвердження.

З іншого боку, якщо проблема продовжує виникати навіть у безпечному режимі, спробуйте наступну процедуру.

Третє рішення: Очистити кеш і дані Повідомлень

Це скидає програму та повертає її до стандартних налаштувань та конфігурації. Якщо проблема полягає лише у програмі, то цієї процедури більш ніж достатньо, щоб її виправити.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.
6. Торкніться Очистити кеш.

Після цього відкрийте програму та надішліть текстове повідомлення на власний номер. Якщо повідомлення не проходить або програма все ще аварійно завершує роботу, перейдіть до наступної процедури.

Четверте рішення: Видаліть усі системні кеші

На цьому етапі ми вже намагаємося з’ясувати, чи проблема в прошивці, але заради ваших файлів та даних пропоную спочатку очистити розділ кешу, щоб усі системні кеші були видалені та замінені новими. . Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, щоб виділити "так", і натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Якщо після цього все ще відображається помилка "Повідомлення припинено", то у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону.

П’яте рішення: створіть резервну копію важливих файлів і скиньте налаштування телефону

Будь-які проблеми, пов’язані з додатками, можна виправити скиданням, і це не є винятком. Однак перед тим, як скинути налаштування пристрою, переконайтеся, що зробили резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені, і ви більше не зможете їх відновити, якщо це станеться. Після резервного копіювання виконайте наступні дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми так чи інакше змогли допомогти вам. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них.Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, мої файли зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який тепер працює повільно після місяця використання [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy S8 Plus відчуває чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився” [Посібник з усунення несправностей]