Зміст
Проблеми з чорним екраном смерті, здається, викрикують деяких наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S8 Plus після того, як вони встановили нове оновлення Android 8.0 Oreo. Незважаючи на те, що оновлення мікропрограми мають вирішити проблеми, бувають випадки, коли вони змушують пристрій збиватися з місця, а не вирішувати проблеми, про які повідомляли користувачі. Такий випадок з деякими нашими читачами, тому нам потрібно вирішити цю проблему, оскільки багато хто повідомив, що вони більше не можуть користуватися своїми телефонами, оскільки вони застрягли на чорному екрані, який не реагує.
У цій публікації я розгляну проблему чорного екрану смерті, яка виникає після оновлення мікропрограми. Я проведу вас під час усунення несправностей вашого пристрою, щоб визначити, чому ця проблема постійно виникає, і що потрібно зробити, щоб ваш Galaxy S8 Plus знову відповів. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.
Як виправити Galaxy S8 Plus з чорним екраном смерті після оновлення Oreo
Проблема з чорним екраном може здатися дуже серйозною апаратною проблемою, оскільки телефон більше не реагує, але насправді або більшу частину часу це лише незначна проблема з прошивкою, яку могло спричинити нове оновлення. Іншими словами, вам не потрібен технік, щоб пристрій знову реагував. Насправді вам потрібно зробити лише кілька речей, щоб ваш телефон знову працював ідеально.
Перше рішення: примусово перезавантажте Galaxy S8 Plus
Це, мабуть, перше, що вам слід зробити, тому що, коли мова заходить про проблеми з чорним екраном, це найкраще рішення. Насправді, це може бути єдине, що вам потрібно зробити, щоб повернути свій Galaxy S8 Plus до життя. Якщо ви знайомі з розряджанням батареї, яке ми часто робимо для телефонів зі знімними батареями, це еквівалент цього.
- Натисніть і утримуйте кнопку гучності та кнопки живлення разом протягом 10 секунд або більше.
Це призведе до нормальної перезавантаження телефону, але у фоновому режимі всі програми, служби та основні функції також перезавантажуються, щоб оновити пам’ять телефону та змусити його відповісти. Отже, якщо пристрій насправді завантажується після цього, це ознака того, що проблема вирішена. Однак якщо після цього він все ще не реагує, спробуйте зробити наступне:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.
Після цього телефон не реагує або все ще залишається на чорному екрані, спробуйте наступний спосіб.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Що робити, якщо ваш Galaxy S8 Plus був пошкоджений водою, постійно відображає помилку, виявлену вологою
- Samsung Galaxy S8 Plus повністю загинув, вимкнувся і більше не вмикається (просте виправлення)
- Що робити з вашим Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy S8 Plus постійно відстає і відображає помилку "На жаль, налаштування зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
- Galaxy S8 Plus застряг у циклі завантаження, Android не завантажується та зависає під час встановлення оновлень
Друге рішення: зарядити та примусово перезапустити
Вам потрібно виконати цю процедуру, щоб виключити можливість того, що проблема виникла як через розряд батареї, так і через збій системи. Коли заряд акумулятора вже дуже низький, і ви все ще користуєтеся телефоном, сік може закінчитися, коли телефон все ще використовується, і це призведе до збою системи, оскільки обладнання та прошивка неправильно вимкнені. Отже, ви насправді маєте справу з кількома проблемами замість одного.
Я сказав, що ваш телефон завжди реагуватиме, коли клавіші зменшення гучності та живлення утримуються разом протягом певного часу, але якщо акумулятор розрядиться, телефон насправді не ввімкнеться. Отже, спробуйте зробити це:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки змінного струму. Для цього використовуйте дротовий зарядний пристрій.
- За допомогою оригінального кабелю підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, чи показує ваш Galaxy S8 Plus знаки зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою на 10 хвилин.
- Тепер натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Якщо ваш телефон справді розрядив акумулятор і його прошивка вийшла з ладу, то він повинен завантажитися вже після того, як ви зробите цю процедуру. Однак, якщо воно залишається без відповіді, і ви не помітили жодних поліпшень, настав час повернути його до магазину чи магазину, щоб технік міг перевірити це для вас.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, мої файли зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити ваш Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy S8 Plus постійно відображає помилку "На жаль, електронна пошта зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
- Galaxy S8 Plus переспрямовує на Play Store під час гри, системні програми продовжують збій
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, мої файли зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
