Зміст

• Samsung Galaxy S6 Edge підключається до Wi-Fi, але відключається автоматично
• Galaxy S6 Edge не буде підключатися до мережі Wi-Fi після оновлення
• Galaxy S6 Edge не може підключитися до Інтернету через мобільну мережу передачі даних
• Galaxy S6 Edge автоматично відключається від мобільної мережі передачі даних

Існує два способи підключення смартфона до Інтернету; або він підключається через мережу Wi-Fi, або через мобільну мережу передачі даних. Але що, якщо ваш телефон не може підключити жоден з них?

Власникам, які можуть мати інші проблеми, пропоную спочатку відвідати сторінку усунення несправностей Galaxy S6 Edge та перевірити, чи є проблеми, пов’язані з вашими. Ви можете спробувати вирішення та процедури усунення несправностей, які ми надали. Якщо вони не працюють для вас, надішліть нам електронного листа на [email protected], і ми із задоволенням допоможемо вам вирішити вашу проблему.

Ось чотири питання, про які я звертався у цій публікації. Клацніть на посилання, щоб перейти до певного розділу:

1. Samsung Galaxy S6 Edge підключається до Wi-Fi, але відключається автоматично
2. Galaxy S6 Edge не буде підключатися до мережі Wi-Fi після оновлення
3. Galaxy S6 Edge не може підключитися до Інтернету через мобільну мережу передачі даних
4. Galaxy S6 Edge автоматично відключається від мобільної мережі передачі даних

Samsung Galaxy S6 Edge підключається до Wi-Fi, але відключається автоматично

Проблема: Привіт, хлопець-дроїд. У мене є проблема, з якою, сподіваюся, ви можете мені допомогти. Мій новий Galaxy S6 Edge може чудово підключатися до мережі Wi-Fi, і я дійсно можу завантажувати програми, переглядати Інтернет, робити Facebook, Twitter та всі звичайні речі. Проблема полягає в тому, що в якийсь момент часу він автоматично від’єднається від мережі, а потім знову під’єднається. Як результат, я не можу отримати хороший сигнал, і все, що я роблю, що вимагає підключення до Інтернету, буде припинено. Будь ласка, допоможіть мені це виправити, оскільки телефон мені погано і серйозно потрібен, я купив цей телефон з великими надіями, але, схоже, я прийняв неправильне рішення. Дякую. - Сара

Вирішення проблем: Це один з найкращих прикладів того, що ваш телефон настільки вибагливий у виборі між мережами, до яких хоче підключитися. Найчастіше ця проблема виникає, коли ввімкнено Wi-Fi та мобільні дані. Якщо телефон виявить, що сигнал мережі Wi-Fi нестабільний або слабший, ніж сигнал мобільної мережі передачі даних, він автоматично підключиться до іншої мережі. Вирішити подібні проблеми легко. Просто виконайте наведені нижче дії, і ви будете добре:

1. Проведіть одним пальцем від верхньої частини екрана.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Торкніться значка WiFi.
4. Торкніться значка меню у верхньому правому куті екрана.
5. У спадному меню виберіть Додатково.
6. Зніміть прапорець біля пункту «Розумний комутатор мережі».

Galaxy S6 Edge не буде підключатися до мережі Wi-Fi після оновлення

Проблема: Привіт, народ! Відразу після незначного оновлення мій Samsung Galaxy S6 Edge не може підключитися до моєї мережі Wi-Fi. Я вже зробив сто перезавантажень і все те саме. Думаючи, що у моєї мережі Wi-Fi проблеми, я перезавантажив свій модем / маршрутизатор, як і колись, коли це траплялося раніше, але безрезультатно. Якби я знав, що це стане таким після оновлення, я б не мав завантажувати його спочатку. Мені потрібна ваша допомога, хлопці. Я не хочу, щоб мої гроші пішли даремно лише через цей шматок сміття. Мені потрібно бути підключеним до Wi-Fi вдома чи на роботі, оскільки я використовую цей телефон для електронних листів. Якби ви могли допомогти мені у вирішенні цієї проблеми, я б, безумовно, був би вам вдячний. Дякую! - Джеральдін

Вирішення проблем: Привіт Джеральдіне. Можливо, нова прошивка зіпсувала деякі дані, відповідальні за належну роботу модему.Частіше це кеш, який пошкоджується під час оновлення, але бувають випадки, коли деякі дані псуються. Тим не менш, давайте уникати брудної частини при усуненні цієї проблеми, тому нам доведеться спочатку очистити кеші. Для цього потрібно завантажити телефон у режимі відновлення. Просто виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Знову ж таки, ця процедура очистить лише кеші. Якщо це не допомогло вирішити проблему, вам доведеться пройти більш складну процедуру, а це головне скидання. Перш ніж це зробити, обов’язково зробіть резервну копію всіх важливих даних, які ви не хочете втратити, а потім виконайте такі дії:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Galaxy S6 Edge не може підключитися до Інтернету через мобільну мережу передачі даних

Проблема: У мене є Galaxy S6 Edge, який я придбав в Інтернеті розблокованим. Я зателефонував одному з постачальників послуг тут, у США, і він працює в їх мережі. Він працював нормально протягом декількох місяців до останнього оновлення. Після завантаження оновлення мій Інтернет більше не працює. Я можу отримати доступ до Інтернету, лише підключившись до Wi-Fi, але крім цього, нічого. Чи можливо це було скинуто під час оновлення? Як я можу змусити Інтернет знову працювати? - Глина

Вирішення проблем: Гей Клей! Якщо підключення до Інтернету було втрачено після оновлення, можливо, APN було скинуто під час процесу. Це дуже поширене для розблокованих телефонів, оскільки вони не були запрограмовані на роботу в певній мережі. Я не знаю, що таке ваш постачальник послуг, але найкраще зателефонувати у службу технічної підтримки та попросити правильні налаштування APN для вашого телефону. Ви також можете попросити представника провести вас через налаштування APN у вашому телефоні. Я думаю, це все, що вам потрібно зробити, щоб вирішити проблему.

Galaxy S6 Edge автоматично відключається від мобільної мережі передачі даних

Проблема: У мене є новий Galaxy S6 Edge, який я отримав від Verizon. Разом з цим складається план з необмеженою кількістю даних. Хоча телефон працює абсолютно нормально, бувають випадки, коли він автоматично відключається від мережі та шукає інші мережі, до яких потрібно підключитися. Отже, моє з’єднання з Інтернетом переривається, поки воно не зможе знову підключитися до мережі. Я запитав пару друзів, але вони теж не знають, що робити. Щось не так з апаратним забезпеченням мого пристрою? Будь ласка, мені потрібна ваша допомога. Дякую. - Слюда

Вирішення проблем: Привіт Слюда. Насправді, ваша проблема така сама, як і перша проблема, про яку я звертався в цій публікації, лише те, що ваш пристрій підключається до мобільної мережі передачі даних замість Wi-Fi. Ваш телефон від’єднується від мережі, якщо виявляє слабкий сигнал, що надходить із вежі, але оскільки в радіусі дії немає інших відомих мереж, він здійснить пошук і під’єднається знову. Якщо поблизу були відомі мережі Wi-Fi, він може підключитися до однієї з них. Тим не менше, єдиним способом запобігти появі цієї проблеми є такий:

1. Проведіть одним пальцем від верхньої частини екрана.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Торкніться значка WiFi.
4. Торкніться значка меню у верхньому правому куті екрана.
5. У спадному меню виберіть Додатково.
6. Зніміть прапорець біля пункту «Розумний комутатор мережі».

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому сміливо надсилайте їх за адресою [захищено електронною поштою]. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.