Зміст

• Galaxy S4 не може вийти із циклу завантаження після оновлення льодяника

Ми отримали кілька електронних листів від власників Samsung Galaxy S4, які скаржились на їх пристрій, який постійно перезавантажується після оновлення Android 5 Lollipop. Насправді існує дві різновиди цієї проблеми. Деякі заявляють, що їх телефон працює нормально, але трапляються випадкові перезавантаження, тоді як інші повідомляють, що відразу після оновлення пристрій не може продовжувати завантаження, оскільки наполовину процесу він перезавантажиться.

Завдання 2: Тож нещодавно я оновив свій Samsung Galaxy S4 до льодяника, але потім він почав отримувати кілька ікач. Спочатку були випадкові зависання або відставання, які трапляються в будь-який час. Коли це трапляється, телефон стає абсолютно марним, і бувають випадки, коли він не може з нього вийти. Тому я просто виймаю акумулятор і завантажую телефон назад. Друге і найприкріше з усіх - це випадкова перезавантаження. Це трапляється кілька разів на день. Телефон просто вимикається і самостійно відновлюється. Однак після перезавантаження телефон працює нормально. Але справа в тому, що мені вже двічі траплялося, що телефон перезавантажувався, коли я телефонував. Звичайно, дзвінок розірвали, і здавалося, ніби я його роз’єднав. Я бізнесмен і не хочу, щоб мої клієнти думали так. Як я можу виправити ці проблеми? На жаль, я маю турбувати вас цими проблемами, просто я насправді не маю уявлення, як їх виправити. Дякую. - Майк

Вирішення проблем: Коли проблема виникає після оновлення, особливо великого оновлення, це, швидше за все, спричинено деякими пошкодженими даними та / або кешами. Основні оновлення, як-от Kitkat до Lollipop, мають багато змін у залежностях деяких програм. Одне лише це може спричинити купу проблем, коли нова прошивка почне працювати на вашому пристрої. Є також і інша річ. Система Android створює файли для програм (як завантажених, так і попередньо встановлених). Ці файли використовуються для їх плавнішої роботи, а деякі з них містять уподобання користувачів. Коли нову прошивку встановлено, ці файли застарівають, але якщо їх не очистити, він все одно може їх використовувати. Тут проблема починає траплятися. Через конфлікти система може відставати, зависати або спричиняти перезавантаження.

Перше, що вам слід зробити, вирішивши цю проблему, - це завантажити телефон у безпечному режимі та перевірити, чи все ще виникають такі зависання, затримки та перезавантаження.

1. Повністю вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Як тільки на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy S4, відпустіть кнопку живлення.
4. Як тільки ви відпустите кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки телефон не завершить процес перезавантаження.
6. Якщо ви можете прочитати "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть клавішу зменшення гучності. В іншому випадку повторюйте процес, доки телефон не перейде в безпечний режим.

Якщо припустити, що всі проблеми вирішено в безпечному режимі, то тепер ми можемо розглянути деякі із ваших завантажених програм, які їх спричиняли. Це має сенс, враховуючи, що оновлення мікропрограми, розгорнуті Samsung (або вашим оператором), мають оновлення для попередньо встановлених програм. Спробуйте спробувати з’ясувати, чи є доступні оновлення для ваших програм у Play Store. Після їх оновлення, а проблема все ще залишається, настав час виконати скидання до заводських налаштувань. Зробіть те саме, якщо проблеми не зникають у безпечному режимі. Не забудьте зробити резервну копію всіх своїх даних, оскільки всі вони будуть видалені, а потім виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться клавіші меню.
2. Торкніться Налаштування, а потім вкладку Облікові записи.
3. У розділі Параметри резервного копіювання торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути пристрій.
6. Торкніться Видалити все.

Galaxy S4 не може вийти із циклу завантаження після оновлення льодяника

Проблема: Привіт. Вчора я оновив свій Galaxy S4, і з тих пір він не запускається. Він просто включається до логотипу, а потім перезавантажується. Це відбувається вже більше доби, і я зателефонував своєму провайдеру, і вони сказали, що потрібно надіслати телефон, щоб їхній технік міг його поглянути. Я міг би подумати, що навіть якщо це залишить мене без телефону тиждень-два, але якщо ви, хлопці, знаєте, як це виправити, ви позбавите мене від багатьох неприємностей. Я справді не знаю, як це виправити, і впевнений, що це сталося після оновлення телефону. Я не знаю, які деталі вам повідомити, але, будь ласка, допоможіть мені в цьому. Дякую! - Розділ

Завдання 2: Привіт, хлопці! Сподіваюся, ви можете мені допомогти, бо мені дуже потрібен телефон. Було сповіщення про оновлення, яке постійно з’являлося, тому я завантажив його, і воно зайняло вічно. Після цього мій телефон перезавантажився самостійно, і з тих пір він відмовляється запускати, як раніше. Він показує логотип під час завантаження, після чого він залишається на чорному екрані, доки не перезавантажиться, і те саме повторюється знову і знову. Якби я знав, що це станеться, я ніколи не мав би дозволити оновити телефон. До цього оновлення це робилося чудово, так чітко, оновлення Samsung зіпсувало для мене мій пристрій. Чи можете ви допомогти мені це виправити, будь ласка? - Клер

Вирішення проблем: Якщо ви, хлопці, знайомі з укоріненням та прошивкою нестандартних ПЗУ у своєму телефоні, ви знайдете цю проблему нормальною, оскільки вона постійно виникає при спробі встановити нову прошивку.Як і перше видання, воно все ще пов’язане з пошкодженими кешами та / або даними, лише цього разу системі Android заборонено завантажувати інтерфейс Android. І частіше через конфлікти телефон не може нормально запуститись, що призводить до нескінченного циклу завантаження. Видалення розділу кешу - це один із способів боротьби з ним. Насправді це дуже ефективно для вирішення проблем із циклом завантаження. Ось як ви це робите ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після стирання кешу.

Якщо проблема залишалася навіть після витирання розділу кеш-пам'яті, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи зможе він. Якщо так, зробіть резервну копію всіх даних, інакше негайно перейдіть до генерального скидання.

Як майстер скинути Galaxy S4

1. Вимкніть телефон.
2. Утримуйте одночасно кнопки живлення, збільшення гучності та головну кнопку приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з’явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
3. Для навігації по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокрутки вгору та вниз та кнопки живлення для підтвердження вибору.
4. Прокрутіть униз і виберіть Wipe Data / Factory Reset.
5. Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
6. Коли з’явиться відповідний запит, прокрутіть і виберіть Перезавантажити систему зараз. Потім телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.

Після скидання, і телефон все ще не може успішно завантажитися, це означає, що оновлення пішло не так. Нова прошивка потребує перепрошивки. З цього приводу ви можете зв’язатися зі своїм оператором або постачальником послуг.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому сміливо надсилайте їх за адресою [захищено електронною поштою]. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.