Зміст
Проблема з чорним екраном смерті (BSoD) виникає час від часу, незалежно від того, наскільки потужним є ваш пристрій. Навіть новий Samsung Galaxy S10 Plus може зіткнутися з цим, оскільки це, як правило, проблема, пов’язана з прошивкою, якщо, звичайно, ваш телефон не зазнав фізичних пошкоджень, які зруйнували дисплей, або він залишався замоченим у воді протягом тривалого періоду часу.
На відміну від того, що багато хто вважає, що це апаратна проблема, це не так. Насправді, можливо, вам вдасться змусити телефон знову відповісти, лише виконавши пару процедур. Це було серед найпоширеніших проблем, про які повідомляли користувачі Galaxy S9 минулого року, тому ми вже стикалися з цим кілька разів. У цьому дописі я поділюсь з вашим найефективнішим рішенням, яке ви можете використати, тому продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.
Вирішення проблем з Galaxy S10 Plus з чорним екраном смерті
Часто причиною цієї проблеми є збій мікропрограми. Телефон може вимкнутись сам і більше не реагуватиме, коли ви натискаєте та утримуєте клавішу живлення. Він навіть не відповість, навіть якщо ви підключите його до зарядного пристрою. Але ти знаєш що? Ви можете виправити це, виконавши такі процедури ...
Перше рішення: Спробуйте виконати примусовий перезапуск
Це імітована процедура витягування акумулятора, і насправді вона дуже ефективна для вирішення подібних проблем. Вам просто потрібно натиснути і утримувати комбінацію кнопок, щоб ваш телефон імітував відключення акумулятора. Це те саме, що витягнути акумулятор із телефону, лише що ваш Galaxy S10 Plus має незнімну батарею. Ось що вам потрібно зробити:
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.
Здебільшого цієї процедури достатньо, щоб пристрій реагував. Якщо цього не сталося, спробуйте виконати ту ж процедуру ще пару разів, а якщо проблема все ще залишається без відповіді, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, поки не відпускайте її.
- Утримуючи його, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тепер тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 10 секунд або більше.
Якщо це пов’язано лише з аварійним завершенням роботи прошивки, ваш телефон вже повинен завантажуватися. Однак, якщо воно все ще не реагує, перейдіть до наступної процедури.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що робити, якщо на вашому Samsung Galaxy S10 Plus постійно відображається попередження про виявлення вологи та не заряджається
Друге рішення: спробуйте зарядити телефон і примусово перезапустити його
Коли ваш телефон розряджається, цілком природно, що він не реагуватиме незалежно від того, скільки часу ви тримаєте клавішу живлення. Але справа в тому, що, коли ви дозволяєте телефону розряджатися, бувають випадки, коли система аварійно завершує роботу, оскільки деякі служби можуть бути неправильно вимкнені разом з деякими апаратними компонентами. Коли це трапляється, ви вже маєте справу з кількома проблемами, які обидва призводять до невідповідного пристрою. Ось що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему:
- Підключіть оригінальний адаптер живлення вашого Galaxy S10 Plus до справного джерела живлення.
- За допомогою оригінального кабелю підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Залиште його підключеним до зарядного пристрою приблизно на 10 хвилин незалежно від того, відображається символ зарядки на екрані чи ні.
- Після цього натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд, поки телефон все ще підключений до зарядного пристрою.
Цих процедур більш ніж достатньо для вирішення такого роду проблем. Однак якщо телефон після цього все ще не реагує, вам доведеться принести його назад до магазину, щоб технік міг перевірити його для вас. Якщо з апаратним забезпеченням дійсно існує проблема, його можна замінити новим.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Посібник скидання Samsung Galaxy S10 Plus: м'який скидання, заводський скидання, скидання налаштувань мережі
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як запустити Samsung Galaxy S10 Plus у безпечному режимі
- Як відновити заводські налаштування Samsung Galaxy S10 Plus
- Як здійснити повний або головний скидання Samsung Galaxy S10 Plus
