#Samsung #Galay # Note9 - один з найкращих преміум-пристроїв Android, доступних сьогодні на ринку. Він має декілька чудових функцій, завдяки яким є великий вибір людей, які регулярно виконують завдання з підвищення продуктивності, перебуваючи в дорозі, завдяки великому 6,4-дюймовому Super AMOLED-дисплею, який також працює зі стилусом. Цей пристрій використовує потужний процесор Snapdragon 845, який у поєднанні з 8 ГБ оперативної пам'яті дозволяє телефону безперебійно запускати кілька додатків. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему повідомлення про те, що текстове повідомлення Galaxy Note 9 не зникає.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити сповіщення про текстові повідомлення Samsung Galaxy Note 9 не зникає

Проблема:Привіт, я звернувся до всіх, кого міг придумати зі своєю проблемою, і ніхто не може допомогти. Я люблю свій телефон. Я не хочу позбуватися цього, плюс у мене немає грошей на ще одну хаха. У мене є Примітка 9 ... Моя проблема полягає в тому, що у мене є один контакт, від якого я ніколи не отримую повідомлень. Ну, я б отримав ПОВІДОМЛЕННЯ, але спочатку я не знав, від кого це. Це показувало, що я маю повідомлення, але там нічого не буде. У минулому я просто натиснув 3 собаки у верхньому куті та позначив усі повідомлення як прочитані, щоб видалити сповіщення про нове повідомлення, і після того, як я дізнався, що це один друг, це ніколи не було проблемою, тому що кожного разу, коли це траплялося, Я би просто зателефонував їй чи щось для відповіді .. ЗАРАЗ, Втім, вона надіслала мені повідомлення кілька разів, і я більше не можу очистити значок. Це завжди говорить мені, що я маю нові повідомлення, коли цього не роблю. Якщо я намагаюся очистити це, фактично переходячи до повідомлень і натискаючи позначити всі повідомлення як прочитані, він постійно повідомляє мені, що програма зупинилася! Якщо я спробую очистити його, просто утримуючи піктограму програми для повідомлень, вона очищатиметься протягом декількох годин, але потім сповіщення про нові повідомлення з’явиться знову !! Це так розчаровує !! Інша проблема, яка мене не так турбує, але дивна, полягає в тому, що коли я переходжу до того самого друга, коли я натискаю "Надіслати", повідомлення зникає, і якщо я повертаюся в додаток для повідомлень, щоб перевірити повідомлення , його теж немає !! Я кілька разів просив Samsung & mobile, і ніхто не зміг мені допомогти! Вони скинули мій телефон і очистили дані та кеш-пам’ять і все, що вони можуть подумати !! Я дуже сподіваюся, що ти можеш мені допомогти !! Дякую

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які кроки з усунення несправностей на цьому пристрої, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, - це оновити програмне забезпечення телефону, виконавши м’який скидання. Хоча це ефективно при виправленні пристрою, що не реагує, це також рекомендується для цієї конкретної проблеми.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після запуску телефону спробуйте перевірити, чи проблема все ще не виникає.

Очистьте кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями

Є випадки, коли пошкоджені тимчасові дані, що зберігаються у програмі обміну повідомленнями, можуть спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями.

• На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Налаштування> Програми.
• Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
• Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню> Показати системні програми.
• Торкніться Зберігання> ОЧИСТИТИ КЕШ> ОЧИСТИТИ ДАНІ> ВИДАЛИТИ

Спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Переконайтеся, що у вас немає номерів, що зберігаються у списку заблокованих

Можливо, ви помістили певний номер від свого контакту до списку блокування телефону, тому ви не отримуєте текстових повідомлень від цього контакту.

• На головному екрані торкніться піктограми Повідомлення.
• Торкніться Меню> Налаштування> Блокувати номери та повідомлення> Блокувати номери.
• Торкніться знака мінус поруч із номером, який потрібно видалити.
• Закінчивши, натисніть стрілку назад.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма викликає конфлікт із програмним забезпеченням телефону, що, в свою чергу, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи не викликає цю проблему програма, слід запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
• Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, причиною проблеми може бути одна із завантажених вами програм. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Телефон зберігатиме кешовані дані програм у виділеному розділі у внутрішній пам’яті. Ці дані допомагають програмам швидше відкриватися, покращуючи мобільний досвід. Однак бувають випадки, коли ці кешовані дані можуть бути пошкоджені та спричинити проблеми з пристроєм. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, слід стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок з усунення несправностей, який слід розглянути, чи не вдається вирішити проблему вищевказаними кроками, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
• Після повного запуску телефону ще не встановлюйте на нього жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи швидко розряджається акумулятор.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам доведеться спробувати використовувати іншу SIM-карту у своєму телефоні, оскільки проблема може бути спричинена несправною SIM-карткою, і якщо це не спрацює, вам слід перевірити це в сервісному центрі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.