Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # Note9, виправити проблеми, які виникають у них із телефоном. Цей телефон є останньою моделлю пристроїв серії Note, випущений на початку цього року та використовує деякі найновіші апаратні компоненти. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо екран Galaxy Note 9 - абсолютно зелену проблему.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Note 9 Екран повністю зелений

Проблема:Привіт, у мене проблема з моїм Samsung Galaxy Note 9. Він почався минулого місяця, коли екран заблимав, а потім повністю став зеленим. Я зробив апаратне скидання, оскільки на своєму екрані нічого не бачив, але все-таки проблему не вирішено. Я звернувся до сервісного центру Samsung, але тут же мені сказали, що, оскільки там з’явилася тріщина (яку я вже мав кілька місяців тому), мені доведеться заплатити величезну суму, щоб це виправити. Я хочу знати, чи можу я ще щось зробити, щоб усунути проблему, перш ніж платити за ремонт.

Рішення: З того, як ви описали проблему, виглядає, що це спричинено несправним апаратним компонентом. Однак є кілька кроків з усунення несправностей, які ви можете виконати для усунення будь-яких збоїв, пов’язаних із програмним забезпеченням, які можуть спричинити цю проблему.

Виконайте м’який скидання

Перезапуск телефону оновить програмне забезпечення і, як правило, усуне незначні збої в роботі телефону.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
• Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
• Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.

Після завантаження телефону перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли сторонні програми можуть спричиняти проблеми, пов’язані з дисплеєм. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо дисплей працює в цьому режимі, це, швидше за все, спричинено встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Зазвичай ваш телефон зберігає кешовані дані у визначеному для цього місці. Ці кешовані дані дозволяють пристрою працювати безперебійно, оскільки дозволяють легко отримувати найбільш часто використовувані телефонні дані. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що може спричинити проблеми з телефоном. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде протерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
• Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок з усунення несправностей, який вам слід зробити, - це скинути заводські налаштування. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що цей крок видалить дані вашого телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все ще залишається на даний момент, то це, безумовно, проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням, найімовірніше, спричинена несправним вузлом дисплея. У цьому випадку заміною дисплея є єдине рішення зараз. Вам слід принести цей телефон до сервісного центру, щоб дізнатися точну суму, яку вам доведеться відтворити, щоб це виправити.