Зміст

• Як виправити Galaxy Note 8 з помилкою “Інтернет зупинився”

Коли у вашому Samsung Galaxy Note 8 з’являється повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився”, це означає, що веб-браузер за замовчуванням вийшов з ладу, але пристрій все ще може мати з’єднання з Інтернетом. Це суперечить тому, що деякі наші читачі говорили, що вони втрачають зв’язок, коли з’являється ця помилка. Samsung справді змінив назву веб-браузера з "Браузер" на "Інтернет", намагаючись полегшити ситуацію, але в результаті це іноді викликає певну плутанину.

У будь-якому випадку, ця проблема досить незначна, і частіше за все це просто проблема, пов’язана з додатком. Ми не вперше стикаємося з подібною проблемою, тому ми вже знаємо щось таке, що може допомогти вам її вирішити. Я поділюсь з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення подібних проблем. Якщо ви є одним із власників цього телефону і на даний момент у вас виникає схожа проблема, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам тим чи іншим чином.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як виправити Galaxy Note 8 з помилкою “Інтернет зупинився”

Більшість випадків, коли помилка з’являється, це досить незначна проблема, але справа в тому, що завжди існує ймовірність, що проблема пов’язана з прошивкою, оскільки Інтернет є попередньо встановленою програмою. Наступні процедури можуть вам допомогти ...

Перше рішення: перезавантажте телефон

Для перезавантаження потрібно більше, ніж просто вимкнення та ввімкнення пристрою. Це насправді оновлює пам’ять вашого телефону, і якщо ця проблема є наслідком незначного збою в додатку чи системі, то перезавантаження більш ніж достатньо для її виправлення. Тому натисніть цю клавішу живлення та перезапустіть телефон. Після цього відкрийте Інтернет і спробуйте переглянути будь-який веб-сайт, щоб перевірити, чи помилка все-таки з’являється або програма не працює. Якщо це все одно, спробуйте виконати примусову перезавантаження; одночасно натисніть і потримайте кнопки зменшення гучності та клавіші живлення протягом 10 секунд або більше.

Це ефективніше звичайного перезавантаження, оскільки імітує відключення акумулятора, що закриває всі програми, що працюють у фоновому режимі, і перезавантажує основні служби та функції. Ваш пристрій перезавантажиться, коли ви натиснете і утримуєте правильну комбінацію кнопок. Якщо після цього проблема не зникне, перейдіть до наступного рішення.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Samsung Galaxy Note 8 постійно відображає помилку "На жаль, Chrome зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note 8 постійно вискакує помилка "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Чому додаток Facebook постійно аварійно працює на Samsung Galaxy Note 8 і як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає помилку "На жаль, повідомлення зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]
• Чому мій Samsung Galaxy Note 8 не може відкривати або переглядати вкладення електронної пошти та як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]

Друге рішення: з’ясуйте, чи це пов’язано зі стороннім додатком

Іноді програми сторонніх розробників або програми, які ви завантажуєте з магазину Play, можуть перестати працювати попередньо встановлені програми, і це може бути лише одним із таких випадків. Отже, запустіть телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Якщо проблему вирішено в цьому режимі, очевидно, що причиною є одна із завантажених та встановлених програм. Знайдіть цю програму, а потім видаліть її.

Як запустити Galaxy Note 8 у безпечному режимі

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Як видалити програму з телефону

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Можливо, вам доведеться видалити кілька програм, щоб вирішити цю проблему. Однак, якщо програма все одно виходить з ладу навіть у безпечному режимі, вам доведеться вирішити проблему з прошивкою, оскільки проблема може бути саме там.

Третє рішення: Видаліть усі системні кеші

Це виключає можливість того, що проблема може бути пов’язана з деякими системними кешами. Можливо, ви не зможете окремо визначити, який кеш є причиною проблеми, і ви не можете видалити окремий кеш, але ви можете видалити їх усі одночасно, і це те, що вам потрібно зробити. Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів і даних не буде видалений, і ці файли будуть замінені новими:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Якщо після цієї процедури Інтернет все-таки аварійно завершує роботу, спробуйте наступне рішення.

Четверте рішення: Master Reset

Це, безсумнівно, вирішить проблеми, пов’язані з додатками, але обов’язково зробіть резервну копію файлів і даних, щоб не втратити нічого важливого. Також переконайтеся, що ви знаєте свій ідентифікатор Google та пароль, щоб після скидання не втратили доступ до пристрою.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Чому Samsung Galaxy Note 8 автоматично закриває лоток сповіщень? Ось як це виправити ...
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8, який постійно замерзає та відстає (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8, який не вмикається після встановлення нового оновлення (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy Note8, який не може підключитися до Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Мобільні дані Galaxy Note 8 постійно відключаються, Wi-Fi падає знову і знову, інші проблеми
• Чому мій Samsung Galaxy Note 8 не може відкривати або переглядати вкладення електронної пошти та як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]