Залишатися на зв'язку надзвичайно важливо в сучасному зайнятому світі. Це причина, чому телефони перетворилися на лише здійснення дзвінків та надсилання повідомлень для доступу до Інтернету. Samsung # GalaxyNote4 - це один із таких телефонів, який має всі чудовиська та сучасні пристрої. Цей пристрій # Samsung дозволяє передавати улюблені фільми, отримувати доступ до соціальних мереж, перевіряти електронні листи та багато іншого. Однак є випадки, коли ваш # Note4 не підключається до Інтернету, саме про це ми і поговоримо в цій публікації.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу живлення, коли з’явиться логотип Samsung, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Спробуйте підключитися до Інтернету в цьому режимі. Якщо ви можете підключитися до Інтернету, то проблема може спричиняти додаток. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Примітка 4 Мобільна точка доступу не працює

Проблема:Я придбав нотатку 4 після того, як у мене виникли проблеми з нотою 3, оскільки я не міг користуватися точкою доступу у своєму гірському будинку. Сигнал 3G 4G є, і інші не мають з ним проблем, і, як правило, у мене немає проблем, хоча він повільний, після того, як я встановив стільникову антену для підвищення потужності сигналу в будь-якому будинку. Телефон каже близько - 98 дБ. Я живу на пагорбі, який блокує хороший прийом, і коли я піднімаюся на пагорб, планшет негайно підключається до точки доступу на телефоні. Але навіть незважаючи на те, що в моєму домі сказано, що сигнал потужний, до нього не підключаються ні мій ноутбук, ні планшет. Я можу підключитися за допомогою USB, і це працює нормально. На ноутбуці та планшеті написано, що Wi-Fi не в зоні дії. Це зводить мене з розуму, оскільки інші можуть поставити свою гарячу точку і мати нормальну роботу. І вони теж були на Verizon. Будь-яка допомога буде вдячна!

Рішення: Це, безумовно, унікальна проблема, оскільки точка доступу телефону працює поза межами вашого будинку, що вказує на те, що це може бути проблемою, пов’язаною з сигналом. Однак це також працює всередині вашого будинку, якщо пристрій підключено за допомогою USB.

Пропоную спробувати спершу стерти розділ кешу телефону, а потім перевірити, чи це вирішує проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення та головну, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності, доки не відобразиться меню Android System Recovery, а потім відпустіть. Цей крок може зайняти кілька секунд.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо ви все ще не можете підключитися до точки доступу бездротовим способом, вам слід створити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимкнеться, вийміть і знову вставте батарею.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення та головну, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Примітка 4 Відсутній доступ до WAN через Wi-Fi

Проблема:Ця проблема стосується 5,2 ГГц або 2,4 ГГц, в яких пристрій буде підключатися, але не буде відображати доступ до даних до Wan, але LAN працює надзвичайно. Це сталося після оновлення ОС до 5.1.1, раніше цього не робилося. Зараз, сказавши, що я щойно оновив, змусить вас повірити, що відновлено заводські налаштування, і так, сер, це було зроблено з операційною системою, безпосередньо завантаженою з Samsung, тому жодної пошкодження ОС чи оголошення, щоб це не була спроба. Тепер я повинен сказати, що у мене набагато менше примусово закривається додаток, і стабільність надзвичайна. Я дійсно люблю новий 5.1.1, окрім цих дивних питань.Проблеми з мережею зберігаються в інших мережах, і моя власна ідеально працює з galaxy s5 note 2 та іншими пристроями, на жаль, це проблема є лише у мого пристрою. Я ще раз скинув заводські налаштування до 5.0.2 і завантажив новий os 5.1.1 лише для того, щоб переконатись, що не везе. Будь-які ідеї?

Рішення: Оскільки ви вже виконали скидання до заводських налаштувань, ми можемо виключити будь-які старі дані програмного забезпечення, які могли спричинити цю проблему.

Ще одна річ, яку ви можете зробити, це спробувати встановити попереднє програмне забезпечення KitKat у свій телефон і перевірити, чи працює ваш Wi-Fi. Для цього вам доведеться перепрошити телефон. Візьміть до уваги, що це не процедура, яку підтримує Samsung. Вам доведеться зробити це вручну. Інструкції щодо цього можна знайти на декількох популярних форумах Android в Інтернеті.

Якщо ваш Wi-Fi працює в KitKat, то може виникнути помилка з оновленням Lollipop, яке ви встановили у своєму телефоні, і яке може бути вирішено майбутнім оновленням.

Якщо проблема, як і раніше зберігається навіть у KitKat, можливо, проблема вже пов'язана з апаратним забезпеченням. Я пропоную принести ваш телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

Примітка 4 Потрібно перезавантажити, щоб мати доступ до Інтернету

Проблема:Я маю цю проблему, оскільки мав попередні телефони. Поки я перебуваю у своєму будинку, я підключений до Wi-Fi. Коли я чомусь виходжу з дому, щоразу, коли мені доводиться перезавантажувати телефон, щоб мати доступ до Інтернету. Це дратує, і я хотів би знати, що є рішення. Велике спасибі.

Рішення:Я припускаю, що у вас одночасно ввімкнено Wi-Fi та мобільні дані. Коли ви виходите з дому, і ви перебуваєте поза зоною дії вашого сигналу Wi-Fi, мобільне з’єднання для передачі даних повинно автоматично з’єднуватися, що в цьому випадку не відбувається.

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте стерти розділ кешу телефону, оскільки це здається лише помилкою у програмному забезпеченні телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення та головну, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності, доки не відобразиться меню Android System Recovery, а потім відпустіть. Цей крок може зайняти кілька секунд.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.