Зміст

• Проблема №2: Samsung Galaxy Note 3 видає дві фотографії після скринінгуот
• Проблема No3: Samsung Galaxy Note 3 перегрівається і швидко розряджає акумулятор після оновлення до льодяника
• Проблема No4: Samsung Galaxy Note 3 зависає під час або після дзвінка
• Взаємодіяти з нами

Хоча багато користувачів зазвичай вважають, що новий Android Lollipop працює як привабливість на своєму пристрої, є також значна кількість користувачів, які стикаються з різними, здавалося б, нескінченними проблемами. Ми висвітлюємо принаймні чотири з цих питань нижче з надією просвітлити наших користувачів про те, як виправити проблеми із зависанням, затримкою, повільною продуктивністю Samsung Galaxy Note 3 після оновлення до Android Lollipop.

• Деякі програми будуть відставати, особливо камера. Бувають випадки, коли я натискаю кнопку спуску затвора, щоб зробити знімок, і перед тим, як зробити знімок, виникає затримка 4 або 5 секунд, а потім ще 4 або 5 секунд, перш ніж я зможу переглянути його.
• Екран замерзне на кілька секунд під час прокрутки. Іноді мені доводиться виходити та знову відкривати програму, коли це трапляється. Я не помічав цього в своєму додатку електронної пошти, але це трапляється досить часто під час використання веб-переглядача (фондовий чи Chrome) або в будь-якому додатку, який підключається до Інтернету (програми для новин, Facebook тощо).
• У деяких випадках, коли я натискаю клавішу живлення, щоб розблокувати телефон, екран блокування буде або повністю чорним, або буде виглядати як статичний телевізор, за винятком невеликої смужки, яка проходить зверху вниз в центрі телефону, на якій відображається мій фактичний зображення блокування екрану - -.
• Ефективність телефону в цілому, здається, знижується, особливо за останні кілька тижнів. У мене досить мало вільного місця на пристрої (використовуючи 14,49 ГБ системної пам’яті 32,00 та 4,36 ГБ 14,61 пам’яті SD), і я вже деякий час маю більш-менш ті самі програми на своєму телефоні. Будемо вдячні за будь-яку допомогу з вирішенням цих проблем.

Дякую. - Джеймс

Рішення: Привіт Джеймсе. Давайте розглянемо ваші проблеми по черзі.

Відставання камери. Якщо цього занепокоєння не існувало до того, як ви оновили телефон до льодяника, проблема може бути пов’язана із захаращеним файловим каталогом вашої SD-карти. Щоб вирішити цю проблему, ви хочете видалити кеш-пам'ять телефону спочатку. Якщо це не усуне затримку, вийміть SD-карту з телефону і спостерігайте. Без SD-карти ваш телефон буде змушений використовувати внутрішній простір пам’яті, тому, якщо проблема не лежить на додатковому запам'ятовуючому пристрої (SD-карті), не слід спостерігати затримок. В іншому випадку проблема також може надходити від основного запам'ятовуючого пристрою телефону.

Замороження екрану. Це може бути пов’язано з першим випуском ... чи ні. У будь-якому випадку спершу слід спробувати видалити розділ кешу.

Натискання клавіші живлення спричиняє чорний екран. Також можна простежити за несправним запам'ятовуючим пристроєм.

Загальна низька продуктивність телефону. Як і інші проблеми, ця проблема може бути пов’язана з кореневою проблемою пошкодженого пристрою зберігання даних. Радимо спочатку очистити наявний системний кеш (видаливши розділ кешу). Основною причиною цього є гарантування того, що старий кеш з KitKat буде повністю видалений з телефону.

Після видалення кешу ви також хочете завантажити телефон Безпечний режим щоб виключити можливі проблемні програми / програми сторонніх розробників. Зараз не всі програми, що пропонуються в Google Play Store, оптимізовані для Android Lollipop. Якщо у вас застаріла стороння програма, це може дуже сприяти вирішенню проблеми.

Нарешті, якщо, здається, ніщо не вирішує проблеми, проведення відновлення заводських налаштувань є хорошим потенційним рішенням. Це не тільки забезпечить, щоб на вашому телефоні працювала чиста версія операційної системи Android, але й допомогло усунути збої в системі.

Ці рішення щодо того, як виправити проблеми із замерзанням, затримкою, повільною продуктивністю Samsung Galaxy Note 3 після оновлення до Lollipop, вже згадувались у першій статті цієї серії виправлення неполадок, тому ви, можливо, захочете відвідати цю публікацію тут.

Повний набір дивіться тут Рішення Samsung Galaxy Note 3.

Проблема №2: Samsung Galaxy Note 3 видає дві фотографії після скринінгуот

Привіт! У мене є Samsung Galaxy Note 3…, який я раніше любив! Тобто, поки мій телефон автоматично не встановить оновлення Lollipop! Тепер телефон нагрівається. Акумулятор швидко розряджається. Я отримую небагато повідомлень про нові повідомлення чи попередження. Половину часу мій світлодіод не блимає. У мене були проблеми з обслуговуванням, коли раніше у мене не було проблем, і я міг показувати повні смуги, і я не можу надсилати стандартні SMS-повідомлення. У мене також є телефон, який тепер перезавантажується самостійно кілька разів на день, коли цього ніколи не траплялося, і якщо я намагаюся закінчити дзвінок, це не дасть мені змоги, бо телефон завмирає. Я спробував як м’який, так і апаратний скидання, не маючи удачі. І я також помітив, що якщо я знімаю екран, він подвоюється. Я технічна підтримка іншої мобільної компанії, і я перевіряв усі форуми. Я знаю, що всі інші проблеми - це просто відомі проблеми з цим оновленням Lollipop, і, сподіваюся, це скоро буде виправлено. Але на знімку екрану я нічого не зміг знайти. Я десь втрачаю налаштування? Будь ласка, допоможіть! - Алі

Рішення: Привіт Алі. В ідеалі, такі великі оновлення операційної системи, як перехід з KitKat на Lollipop, не повинні бути проблематичними. Ми впевнені, що розробники Google мають це на увазі при розробці Android Lollipop, хоча кінцевий продукт не вийшов, як планувалося. Зараз ми знаємо, що скрізь тисячі користувачів, яким льодяник найменш не подобається. Якщо апаратне скидання не допомогло вирішити більшість проблем, порушених у вашому листі (перегрів, швидший розряд акумулятора, несвоєчасне сповіщення / попередження, несправність світлодіодного індикатора, проблема з замерзанням телефону після закінчення дзвінка, отримання подвійних знімків після створення знімка екрана, випадкові проблеми з надсиланням / отриманням SMS), розгляньте можливість завантаження телефону в безпечному режимі, щоб перевірити, чи не було переінстальовано проблему сторонньої програми після скидання до заводських налаштувань. Очевидно, що відновлення заводських налаштувань не буде працювати повністю, якщо основна причина була повторно представлена ​​на телефоні після цього. Подумайте про очищення телефону від якомога більшої кількості сторонніх програм, щоб усунути проблему в безпечному режимі.

Однак ми вважаємо, що проблема зі скріншотом є особливим випадком. У новій ОС Lollipop немає налаштувань, які повинні дати вам два знімки після створення знімка екрана. Або стороння камера або програма для фотографування створюють конфлікт, або нова ОС просто псується. Спробуйте зробити знімок екрана відразу після скидання заводських налаштувань і спостерігайте. Якщо функція знімка екрана працює нормально, почніть переглядати та видаляти встановлені вами сторонні програми.

Проблема No3: Samsung Galaxy Note 3 перегрівається і швидко розряджає акумулятор після оновлення до льодяника

Гей, після недавнього оновлення Lollipop, моя Примітка 3 останнім часом стає дуже теплою. Дійшло до того, що я маю вимкнути телефон, вийняти акумулятор і SD-карту і поставити кудись охолоджуватися. У мене також були проблеми з акумулятором. Він переходить до 100% до 50% менш ніж за 30 - 45 хвилин. Раніше це ніколи не робилося. Також заряджання займає досить довше. Інша проблема полягає в тому, що він відстає і зависає кожного разу, коли я натискаю, щоб відкрити програму, таку як; Рядок пошуку Google, Spotify, Twitter, Chrome тощо. Потім він виходить з ладу. Остання проблема, з якою я стикаюся, намагається залишатися на зв'язку зі своїм мобільним датою або Wi-Fi. Коли я використовую Chrome, Spotify або граю в ігри, там пише, що я не маю з’єднання з Інтернетом, і примусово закриває програму. Я спробував видалити програму, але все одно не працює. Впевнений, це мій телефон. З усіма цими проблемами я міг би також отримати новий телефон, але я просто не хотів завантажувати все знову. - Донован

Рішення: Привіт Донован. Ці проблеми подібні до проблем, піднятих Джеймсом та Алі вище, тому, будь ласка, дотримуйтесь потенційних рішень, які ми пропонуємо вище. Деякі занепокоєння, які ви викликаєте тут, - це загальні прояви проблем із робочим середовищем або проблем із пристроєм зберігання після оновлення Lollipop. Виконуючи стандартне усунення несправностей вище, слід вирішити ваші проблеми.

Проблема No4: Samsung Galaxy Note 3 зависає під час або після дзвінка

Привіт. Доброго дня, я Картік з Індії, я використовую версію Exynos моделі Samsung Galaxy Note 3 - N900, якщо я не помиляюся. Я оновив версію Android до Lollipop позавчора, відтоді, поки я отримую дзвінок, я не можу взяти участь або скоротити дзвінок (це трапляється більшу частину часу), а іноді після того, як я відвідую дзвінок, я не зможу натиснути або натисніть миттєво будь-які клавіші на екрані ... Після того, як я закінчу з абонентом, мені потрібно натиснути кнопки закінчення дзвінка, але він не відповість, лише якщо дзвінок скасовується, якщо той, хто телефонує, кладе трубку.

Будь ласка, дайте мені знати, чи можете ви допомогти мені у вирішенні цієї проблеми ... Оскільки іншої інформації щодо цього я не знайшов.

Чекаємо на вашу відповідь. З повагою. - Картік

Рішення: Привіт Картік. Спробувати видалити кеш і дані додатка для дзвінків, яким ви користуєтесь (або телефонний набір номера, або стороння сторона). Якщо це не призведе до різниці, спробуйте видалити кеш системи та перейти до заводські налаштування. Ваша проблема згадується Aly вище, тому вона або спричинена стороннім додатком, або збоями у вашій поточній операційній системі.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це.Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас є проблема з вашим пристроєм Android, просто зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected], і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних повідомленнях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати.

TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.