Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить # Samsung #Galaxy # A9, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це останній учасник серії пристроїв, який найбільш відомий як "Перший у світі смартфон з чотирма камерами". Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Galaxy A9, який не підключається до мережі Wi-Fi.

Якщо у вас є Samsung Galaxy A9 2018 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy A9 не підключаючись до мережі Wi-Fi

Проблема: Привіт, моїй галактиці Samsung Galaxy A9 близько 1 тижня, і вона більше не може під’єднуватися до мого Wi-Fi у мене вдома (вона успішно підключена з моменту її придбання). Протягом останніх 2 днів я помітив, що мій Інтернет буде підключатися та відключатися швидко на кілька хвилин, а потім залишатиметься на зв’язку. Протягом останнього тижня мій пристрій зможе підключитися за моїм ініціатором, але не буде залишатися на зв'язку більше секунди чи двох. Усі інші мої пристрої продовжують підключатися без проблем. Я спробував виправити помилки на вашій сторінці довідки без успіху. Важливо зазначити, що мій пристрій легко підключається до інших відомих сигналів Wi-Fi (тих, які я часто використовую) та нових сигналів Wi-Fi. Дякую за твою допомогу.

Рішення: Перш ніж виконувати перелічені нижче кроки з усунення несправностей, важливо переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Підключіть телефон до іншої мережі Wi-Fi

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це перевірити, чи виникає проблема, коли телефон підключений до інших мереж. Якщо проблема не виникає, вам потрібно буде перевірити домашній маршрутизатор. Ви можете зробити наступні кроки, такі як перезавантаження маршрутизатора, оновлення його прошивки та, нарешті, заводські скидання маршрутизатора.

Скиньте налаштування мережі

Якщо проблема виникає, навіть якщо телефон підключений до іншої мережі Wi-Fi, настав час усунути несправності телефону. Перше, що потрібно зробити, це скинути налаштування телефонної мережі. Виконуючи цей крок, ви стираєте конфігурацію мережі, включаючи збережені мережі Wi-Fi телефону.

• На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Налаштування - Загальне управління - Скинути - Скинути налаштування мережі.
• Торкніться Скинути налаштування.
• Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
• Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Після цього перевірте, чи проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Одним із способів перевірити, чи не викликає цю проблему завантажена вами програма, є запуск телефону в безпечному режимі. Коли ваш телефон запускається в цьому режимі, дозволяється працювати лише попередньо встановленим програмам, що полегшує визначення того, чи є виною програма, яку ви завантажили.

• Коли телефон увімкнено, натисніть увімкнене, і натисніть кнопку живлення.
• Якщо меню з’явиться, натисніть Вимкнути та торкніться опції, щоб відкрити безпечний режим.
• Зачекайте кілька хвилин.
• Тепер пристрій завантажується в безпечному режимі

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вам слід з’ясувати, яка програма викликає проблему, а потім видаліть її.

Витріть розділ кешу

Ваш телефон зберігатиме тимчасові дані у своїй пам’яті, завдяки чому пристрій працюватиме ефективно. Однак ці тимчасові дані можуть пошкодитися та спричинити певні проблеми на пристрої. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Тепер натисніть і утримуйте кілька секунд кнопки Bixby, збільшення гучності та живлення.
• Після того, як ви побачите логотип Android, відпустіть кнопку живлення та Bixby, але продовжуйте утримувати кнопку збільшення гучності, поки не з’явиться екран режиму відновлення
• Тепер ви можете побачити опцію меню відновлення системи Android.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб виділити розділ стирання кешу, а за допомогою кнопки живлення виберіть його
• Підтвердьте, вибравши варіант так

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Обов’язково зробіть резервну копію даних телефону, оскільки вони будуть стерті в процесі.

• Перейдіть до налаштувань телефону.
• Тепер прокрутіть вниз і виберіть параметр Загальне управління
• Натисніть опцію Скинути
• Виберіть Скидання заводських налаштувань
• Виберіть опцію «Стерти все», а потім зачекайте, поки ваш пристрій перезавантажиться із заводськими налаштуваннями.

Щойно скидання буде завершено, не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо проблема не зникне, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.