#Samsung #Galaxy # A9 - нещодавно випущений преміум-пристрій середнього класу, який у народі відомий як перший у світі смартфон, який використовує чотири задні камери. Є 24-мегапіксельна основна камера, 8-мегапіксельна ультраширока камера, 10-мегапіксельна телефото-камера та 5-мегапіксельна камера. Ці камери працюють разом, щоб створити кращий досвід фотографування. Іншими чудовими характеристиками цього телефону є 6,3-дюймовий Super AMOLED-дисплей та використання процесора Snapdragon 660 у поєднанні з 8 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо додатки Galaxy A9, які несподівано зупиняються.
Якщо у вас є Samsung Galaxy A9 2018 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Як виправити програми Samsung Galaxy A9, зупиняйте їх несподівано
Проблема:У мене є оригінальна та часто оновлювана операційна система Samsung A9, придбана нещодавно. Останнім часом багато програм зупиняються несподівано, і я повинен продовжувати їх перезапускати, щоб ними користуватися. Найгірше - це моя програма для текстових повідомлень, і це може зайняти більше десятка спроб надіслати лише простий текст. Але інші програми також припиняють роботу. Потім мій екран почав чорніти і не вмикався знову, на тайм-аутах «заставки» і коли корпус клавіатури був закритий, або якщо я вимкнув екран, швидко натискаючи кнопку живлення. Спочатку натискання кнопки вимкнення, закриття корпусу клавіатури та її повторне відкриття знову вмикало екран. Потім перейшло до того, що довелося кілька разів відкривати / закривати справу. Зараз я взагалі не можу ввімкнути екран. Програмісти додатків для текстових повідомлень припустили, що у телефону проблема з пам'яттю, що спричиняє часті збої програм, навіть якщо монітори пам'яті вказують на багато доступної пам'яті. Якщо телефон має проблеми з пам’яттю, чи може це також спричинити чорний екран? чи ви вважаєте, що це виключно апаратна проблема? І якщо проблема з апаратним забезпеченням, це щось я міг би зробити вдома, або техніку потрібно було б це виправити?
Рішення: Перш ніж усувати цю проблему, спочатку слід перевірити, чи працює телефон на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную завантажити та встановити його на своєму пристрої.
Увімкніть телефон у безпечному режимі
Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це перевірити, чи не проблема викликана завантаженим вами додатком. Найкращий спосіб зробити це - запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.
- Вимкніть телефон
- Натисніть і утримуйте “Power”
- На логотипі “Samsung” відпустіть “Power” і негайно натисніть та утримуйте “зменшення гучності”
- Після завершення перезавантаження телефону відпустіть клавіші. Водяний знак "Безпечний режим" повинен бути видно в нижній частині головного екрана
Якщо проблема не виникає, коли телефон працює в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Очистьте кеш-пам’ять та дані програми для текстових повідомлень
Оскільки ви вже згадували, що проблема зазвичай виникає у текстовому додатку, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані цього додатка. Це видалить тимчасові дані та відновить програму до налаштувань за замовчуванням.
- Відкрийте "Налаштування"
- Перейдіть до розділу «Додатки» та виберіть потрібний додаток
- Торкніться «Зберігання»> «Очистити кеш»
- Натисніть "OK"
- Якщо очищення кешу програми не допомогло вирішити проблеми, натисніть "Очистити дані"
Протріть розділ кешу телефону
Програми у вашому телефоні зазвичай зберігають кешовані дані у спеціальному розділі телефону. Ці кешовані дані дозволяють програмі працювати ефективніше, однак існують випадки, коли збережені дані можуть пошкоджуватися, що може спричинити проблеми на пристрої. Щоб усунути цей фактор, вам потрібно буде протерти розділ кешу телефону.
- При необхідності вимкніть телефон
- Натисніть і утримуйте одночасно “Живлення”, “Зменшення гучності” та “Дім” / “Bixby”
- На екрані Android відпустіть кнопки і почекайте доступу до Android Recovery
- Натисніть “Зменшення гучності” для навігації по меню, щоб виділити “Wipe cache partition”
- Натисніть “Power”, щоб вибрати підсвічування
- Нарешті, виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть «Живлення»
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Одним із етапів усунення несправностей, який слід розглянути, є скидання до заводських налаштувань. Це повертає ваш телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку обов’язково зробіть резервну копію даних телефону, оскільки вони будуть видалені в процесі.
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, це, швидше за все, спричинено вже несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.
