Зміст
Зараз ваш OnePlus 6 не заряджається належним чином? Вам пощастило, оскільки цей короткий посібник з усунення несправностей має на меті вирішити саме цю проблему.
Як виправити OnePlus 6, проблема не стягуватиметься
Діагностувати проблему зарядки може бути складно, оскільки слід врахувати ряд змінних. Нижче наведені кроки з усунення несправностей, які ви повинні зробити, щоб знати, що змушує ваш OnePlus 6 зупинити зарядку.
Примусова перезавантаження
Деякі випадки проблем із заряджанням спричинені тимчасовими помилками, які виникають, коли пристрій працює тривалий час. Щоб перевірити, чи це так, пропонуємо вам змоделювати наслідки розряджання батареї. На старих пристроях зі знімними акумуляторними батареями подібну проблему можна легко усунути, вийнявши акумулятор. Це неможливо для OnePlus 6, однак ви можете лише спробувати змоделювати наслідки фізичного відключення акумулятора. Перш ніж виконувати примусову перезавантаження, не забудьте залишити телефон зарядженим принаймні на 30 хвилин. Потім виконайте наведені нижче дії, як примусово перезавантажити пристрій:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення на правій стороні телефону
- Утримуйте кнопку живлення натиснутою протягом 10-12 секунд, або поки телефон не завібрує та не перезапуститься
- Якщо телефон вимкнеться, відпустіть його, а потім натисніть кнопку живлення протягом 1-2 секунд, щоб перезапустити телефон
Якщо після виконання вищевказаних дій ваш OnePlus 6 все ще не реагує, продовжуйте утримувати кнопку живлення ще 10 секунд. Сподіваємось, це змусить його перезавантажитися. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку з усунення несправностей.
Використовуйте інші аксесуари для зарядки
Оскільки він не має вишуканості і виглядає просто, багато користувачів Android часто ігнорують той факт, що зарядний кабель може зіпсуватися, особливо якщо немає видимих пошкоджень. Справа в тому, що навіть симпатичний USB-кабель насправді може бути пошкоджений зсередини. В межах типового зарядного кабелю є сотні крихітних проводів. Іноді достатньо цих крихітних проводів обривається, щоб викликати нестабільну зарядку. У гірших випадках зарядка стане навіть неможливою. Те саме може статися з адаптером, що постачається в комплекті з офіційним кабелем. Для усунення несправностей ви хочете спробувати використовувати інший комплект зарядного кабелю та адаптера. Якщо ви не можете легко взяти в борг офіційний набір кабелів та адаптерів, спробуйте відвідати місцевий роздрібний магазин і зарядити пристрій за допомогою відповідних аксесуарів.
Використовуйте іншу розетку
Якщо ви заряджаєтесь в одній і тій же розетці з моменту виникнення проблеми, існує ймовірність, що проблема може бути не на вашому пристрої, а в розетці. Спробуйте використати інший під час зарядки, щоб побачити, чи це змінить ситуацію.
Перевірте зарядний порт
Інша причина, чому деякі пристрої можуть припинити заряджання несподівано, пов’язана з брудним або пошкодженим зарядним портом. Якщо до того, як помітити проблему, очевидно пошкоджено порт, найкращим кроком, який ви можете зробити, є пропустити решту пропозицій і доставити пристрій безпосередньо до сервісного центру.
Якщо порту немає видимих пошкоджень, радимо перевірити його за допомогою збільшувального інструменту. Усередині може бути бруд або ворсинки, які перекривають зарядний кабель. Це потрібно робити, особливо якщо ви постійно піддаєте пристрій суворим або запиленим середовищам. Якщо ви думаєте, що порт забруднений або в ньому присутні сторонні частинки, ви повинні очистити його балончиком зі стисненим повітрям. Не вставляйте нічого в порт, щоб уникнути пошкодження системи.
Перевірте наявність проблем із екраном
Іноді користувачі можуть помилково спричинити помилку з поганим екраном як "Без зарядки" або "Без живлення". Це часто трапляється після випадкових випадків падіння. Якщо екран OnePlus 6 залишається чорним, але, схоже, працює досі, оскільки він продовжує надсилати звукові сповіщення або інші ознаки життя (вібрує, відображається світлодіодне світло, дзвонить, коли ви телефонуєте на свій номер), проблема, швидше за все, пов’язана з екраном. Спробуйте нормально перезавантажити пристрій і перевірте, чи це виправить екран. В іншому випадку вам потрібно відправити його на ремонт.
Заряджайте за допомогою комп'ютера
Раніше деякі користувачі могли вирішити проблеми із зарядкою, підключивши пристрій до ПК під час зарядки. Іноді зарядка пристрою за допомогою комп’ютера може усунути системну помилку, яка перешкоджає регулярній зарядці за допомогою офіційних аксесуарів. Виконуючи цей крок з усунення несправностей, переконайтеся, що комп’ютер увімкнено та має необхідні драйвери.
Перезапустіть у безпечний режим
Безпечний режим - це окреме програмне середовище, яке зазвичай корисне для технічних працівників. Його використання полягає в тому, що призупиняє роботу сторонніх або завантажених програм. Техніки використовують цей режим, щоб перевірити, чи не підозрюють вони, що одна із завантажених програм викликає проблему в системі. Якщо ваш телефон увімкнеться при перезавантаженні в безпечний режим, ви можете поспоритись, що винна одна з програм.
Щоб завантажити OnePlus 6 у безпечний режим:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення на OnePlus 6.
- Тривале натискання кнопки вимкнення живлення на телефоні. На екрані ви можете побачити таке повідомлення: Перезавантажтесь у безпечний режим.
- Натисніть OK, щоб перейти в безпечний режим OnePlus 6.
- Зачекайте, поки пристрій перезапуститься. Після цього ви можете побачити символ безпечного режиму в нижньому лівому куті екрана
Якщо ви можете успішно перезапустити телефон у безпечному режимі, це означає, що винна одна з програм. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш OnePlus 6 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Спробуйте портативний зарядний пристрій [powerbank]
Окрім заряджання за допомогою комп’ютера, ви також можете перевірити, як працює пристрій, заряджаючись через powerbank. Якщо у вас є powerbank, переконайтесь, що пристрій заряджається протягом декількох годин.
Поверніть налаштування програмного забезпечення за замовчуванням
Якщо вам пощастило, а причиною проблеми є невідома помилка програмного забезпечення, може допомогти скидання до заводських налаштувань. Виконайте наведені нижче кроки, щоб оновити систему та налаштувати її як новий пристрій.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Перезавантажтесь у режим відновлення, натиснувши та утримуючи (одночасно) кнопки зменшення гучності та кнопки живлення.
- Коли ви побачите на телефоні піктограму OnePlus, відпустіть усі клавіші.
- Введіть свій PIN-код, якщо його запитують.
- Під час відновлення використовуйте клавіші регулювання гучності та зменшення гучності, щоб прокручувати параметри, а за допомогою кнопки живлення виберіть свій варіант.
- Виберіть «стерти дані до заводських налаштувань» і зачекайте, поки буде проведено стирання.
- Необов’язково: виберіть „стерти розділ кешу”, а потім „стерти кеш далвіка”.
- По завершенні поверніться до головного меню відновлення та виберіть "перезавантажити систему зараз".
Надішліть свій телефон
Якщо жоден із наведених вище кроків з усунення несправностей не спрацює, розгляньте можливість використання гарантії на пристрій для його ремонту. Важливо дозволити сервісному центру OnePlus виконати цю роботу за вас, щоб забезпечити гарантоване виправлення. Як кінцевий користувач, ви можете зробити так багато в цій ситуації. Якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не змінюється, найімовірнішою причиною є несправність апаратного забезпечення, тому радимо дозволити експертам виконати цю роботу за вас.
