#Samsung #Galaxy # S8 + - це флагманський телефон, випущений минулого року, який є в основному більшою версією телефону S8. Ця модель використовує набагато більший 6,2-дюймовий Super AMOLED дисплей і більший акумулятор на 3500 мАг. Інші його апаратні компоненти подібні до S8. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо невідомого абонента Galaxy S8 + під час отримання викликів та інших пов'язаних з цим проблем.
Якщо у вас є Samsung Galaxy S8 + або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
S8 + Невідомий абонент під час отримання дзвінків
Проблема: Привіт! Нещодавно я оновив програмне забезпечення телефону, я використовую S8 +, оновив Android 7.0 до 8.0, і у мене виникають кілька проблем після оновлення 1-i, коли мій друг зателефонує мені, це відображається як невідомий абонент, якщо я пропускаю будь-який дзвінок, я не міг знати, хто мені дзвонив 2- з останніх кількох днів відображається повідомлення про помилку com.android.phone перестав працювати. Я спробував усі поради в Інтернеті, але нічого не вирішило, тому, будь ласка, допоможіть мені
Рішення: Якщо ця проблема виникла відразу після оновлення, це, швидше за все, спричинено збоями в програмному забезпеченні. Перше, що ви захочете зробити зараз, - це зробити резервну копію списку контактів, оскільки це може бути видалено під час усунення несправностей. Після того, як ви зробили резервну копію, вам потрібно буде очистити кеш-пам’ять та дані програми контактів та програми телефону з диспетчера програм. Після цього перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.
Якщо проблема не зникне, перейдіть до резервного копіювання даних телефону, після чого запустіть телефон у режимі відновлення. Виконайте кроки, перелічені нижче.
- Протріть розділ кешу телефону.
- Скиньте заводські налаштування.
S8 + Немає мобільної мережі
Проблема:У мене немає мобільної мережі. Я не можу телефонувати або писати текстові повідомлення. Я можу підключитися до Інтернету через wifi. Я також можу отримати всю свою інформацію, яка зберігається на моїй сим-карті. Мої мобільні дані ввімкнено. Ця “Ніякої мобільної мережі” несподівано сталася вчора і не повернулася, куди б я не їхав (різні міста). Я кілька разів вимикав телефон, виймав SIM-карту. Нічого не допомогло. У мене є Samsung Galaxy S8 +, а моїм оператором є AT&T.
Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку, це спробувати вставити іншу SIM-карту у свій телефон, а потім перевірити, чи все одно ви отримуєте те саме повідомлення про помилку. Якщо проблема не виникає, проблема може бути викликана несправною SIM-карткою (у цьому випадку вам потрібно буде її замінити), або послугу було відключено (у такому випадку вам потрібно буде зв’язатися зі своїм оператором).
Якщо проблема все-таки виникає навіть із іншою SIM-карткою, вставленою в телефон, найкраще, що потрібно зробити зараз, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Таким чином ви можете перевірити, чи не проблема викликана програмним збоєм.
Якщо проблема не зникає навіть після скидання, це може бути спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
S8 + немає сигналу
Проблема:Моє місце бізнесу - у великій багатоповерховій бетонній будівлі. Коли я потрапляю в мертву точку без телефонного сигналу, загоряється коло з рядком, що сигналізує “немає сигналу”, а коли я потрапляю в область із сигналом, воно не включається автоматично. Мені доводиться переходити в режим польоту, а потім повертатися до нормального, щоб зникнути коло і повернутися бруски. Це дуже дратує. Чи можете ви це вирішити? Я розумію, що це пов’язано зі змінами програмного забезпечення для економії заряду акумулятора, зробленими компанією Samsung для 8+. Якщо під час пінгування сигналу не знайдено, він відключається і не запускається автоматично. Мені це не подобається.
Рішення: Ваш телефон повинен мати можливість легко виявити мобільний сигнал, коли він присутній. Якщо вам потрібно перезавантажити телефон, щоб отримати сигнал, дуже ймовірно, що це спричинено збоєм програмного забезпечення. Найкраще, що ви можете зробити зараз, щоб вирішити проблему, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.
