Ласкаво просимо до нашої першої частини нашої цілеспрямованої серії виправлення неполадок, яка стосується, головним чином, проблем із сигналом та мережею, що стосуються Samsung Galaxy S3. Незважаючи на те, що цій моделі телефону вже 3 роки, ми все ще отримуємо багато електронних листів від наших читачів щодо проблем, що виникають у них навколо цього пристрою.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

S3 Не зареєстровано в мережі

Проблема: на моєму s3 відображаються сигнали sim, але щоразу, коли я телефоную або надсилаю повідомлення, це показує, що ви не зареєстровані в мережі. моя SIM-карта в порядку, я перевірив її на інших пристроях. можеш вирішити мою проблему?

Рішення: Якщо SIM-карту перевірено на інших телефонах, а проблема не виникає на інших телефонах, то проблема, швидше за все, пов’язана з вашим S3.

Перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи правильно вставлена ​​SIM-карта в телефон. Переконайтеся, що він закріплений у тримачі SIM-картки та не рухається. Іноді, якщо SIM-картка рухається на тримачі SIM-карти, ваш телефон втратить з’єднання з мережею. Спробуйте вирізати аркуш паперу за розміром вашої SIM-картки та вставте її у верхню частину SIM-картки, щоб закріпити на місці.

Наступним кроком є ​​перевірка, чи ця проблема викликана проблемою програмного забезпечення. Для цього вам потрібно буде зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати заводські скидання.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все ще залишається на цьому етапі, це може бути спричинено несправним апаратним компонентом. Віднесіть свій телефон до авторизованого сервісного центру і попросіть його перевірити.

S3 Не знайдено сигналу про помилку мобільної мережі

Проблема: Привіт! Тож у мене є коротке запитання, оскільки мій s3 діє. Він заблокований для Вітру (Онтаріо, Канада), чи я повинен сказати, що був. Мій чоловік купив код розблокування в Інтернеті, і зараз я використовую в ньому свою SIM-карту Telus. Це працює для того, щоб мої дані виходили в Інтернет, здійснювали дзвінки, надсилали текстові повідомлення та все інше, що я хотів би робити, за винятком того, що це не буде текстові зображення (MMS). У повідомленні про помилку написано "Не знайдено сигналу для мобільної мережі". Мої дані ввімкнені, і я вибрав Telus зі списку мереж після пошуку та вибрав кожну, якщо список, щоб спробувати, і я все ще не можу отримати жодних фотографій для відправки. Будь-які пропозиції???

Рішення: Спробуйте спочатку перевірити, чи працює на вашому телефоні останнє оновлення програмного забезпечення. Якщо доступні оновлення, встановіть їх на свій телефон.

Далі слід перевірити мережевий режим, який використовує ваш телефон. Перейдіть до налаштувань - більше опцій у розділі бездротові мережі та мережі - мобільна мережа - режим мережі. Спробуйте вибрати GSM / HSPA (автопідключення). Вибравши цю опцію, спробуйте перевірити, чи все одно отримуєте те саме повідомлення про помилку.

Якщо проблема все-таки виникає, вам потрібно буде видалити налаштування точки доступу AP для телефону, а потім налаштувати її знову. Правильні налаштування APN можна знайти на веб-сайті Telus.

• Перейдіть до "Налаштування"
• Торкніться "Бездротові та дротові мережі" або "Більше ..."
• Торкніться “Імена точок доступу”
• Торкніться “Імена точок доступу”
• Торкніться “New APN” або піктограми “+”

Введіть вручну таку інформацію

• Ім'я: Введіть будь-яке ім’я
• APN: sp.telus.com
• Проксі-сервер: залиште порожнім
• Порт: залиште порожнім
• Ім'я користувача: залиште порожнім
• Пароль: залиште порожнім
• Сервер: залиште порожнім
• MMSC: https://aliasredirect.net/proxy/mmsc
• Проксі-сервер: 74.49.0.18
• Порт: 80
• MCC: 302
• MNC: 220
• Тип автентифікації: немає
• Тип APN: за замовчуванням, mms, supl

S3 не може здійснювати текстові дзвінки, якщо не підключено до Wi-Fi

Проблема: Сер, у мене є S3 вже 2 роки, і він чудово працював приблизно 2 тижні тому, коли "раптово" перестав працювати належним чином. Коли я буду під’єднаний до Wi-Fi, він здійснюватиме та прийматиме телефонні дзвінки та текстові повідомлення, але в іншому випадку не здійснюватиме та не прийматиме їх. Здається, мій телефон не може знайти послугу 4G (навіть у тих регіонах, де я мав ідеальний сервіс раніше (наприклад, вдома), і навіть коли телефон мого чоловіка (Samsung Galaxy Light) має чудові послуги 4G). Коли я намагаюся зателефонувати, на ньому пише "набір номера" і він намагається трохи, але потім від'єднується, кажучи: "дзвінок закінчено". У мене є послуги, але значка 4G немає. Я зайшов до місцевого магазину T-mobile (де проблема не зникала), і вони змінили мою SIM-карту, але це не вирішило проблеми. Я повернувся до того самого T-mobile, і вони провели діагностичний тест на телефоні і взагалі нічого не визначили. Потім представник запропонував відновити заводські налаштування. Я повернувся додому, створив резервні копії елементів, а потім скинув заводські налаштування. Мій телефон все одно не працюватиме, якщо не підключений до Wi-Fi. У вас є рішення? Якщо ні, чи можу я віднести його до загального місця ремонту стільникового телефону чи просто купити новий телефон? Тьфу. Мій S3 працював ідеально до двох тижнів тому! Що трапилось? Дякую за ваш час та увагу!

Рішення: Спробуйте оновити інформацію профілю та prl свого телефону та перевірте, чи це вирішує проблему.

• Переконайтеся, що ваш телефон підключений до стабільного з’єднання Wi-Fi
• Виберіть кнопку меню (розташована праворуч від кнопки додому)
• Торкніться Налаштування
• Торкніться значка "Більше" (угорі праворуч)
• Потім прокрутіть вниз і торкніться Оновлення системи
• Виберіть Оновити профіль і дайте йому працювати повністю (може зайняти до 90 секунд)
• Після оновлення мережевого профілю повторіть ті самі кроки, але цього разу виберіть Оновити PRL замість оновлення профілю

Якщо проблема не зникає, спробуйте змінити режим телефонної мережі.

• Перейдіть до Додатки через головний екран.
• Прокрутіть до Налаштування, а потім натисніть на нього.
• Торкніться Більше налаштувань.
• Торкніться Мобільні мережі.
• Торкніться Режим мережі.

Спробуйте вибрати GSM / WCDMA (автоматичний режим), а потім перевірте, чи проблема не зникає. Зробіть те саме для GSM та WCDMA.

Ви також повинні перевірити, чи проблема виникає лише у вашому будинку або в різних районах. Якщо це лише у вас вдома, то проблема може бути в мережі.

S3 Mobile Data включається випадковим чином

Проблема: Мій S3 щойно почав вказувати, що 3G увімкнено, але коли я перевіряю меню, що випадає, мобільні дані вимикаються. Я ніколи не використовував мобільні дані, оскільки це дорого тут. Ви знаєте, як я можу це вимкнути? Чомусь я пережив 20 доларів за один день! Будь-яка допомога дуже вдячна.

Рішення: У більшості випадків, коли мобільні дані вмикаються випадковим чином, найімовірнішим винуватцем є програма, встановлена ​​у вашому телефоні. Щоб перевірити, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S III», відпустіть клавішу живлення Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься "Безпечний режим". Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Поспостерігайте за своїм телефоном і перевірте, чи вмикається мобільний трафік. Якщо це не так, проблема, швидше за все, спричинена додатком. Дізнайтеся, яка програма спричиняє це, та видаліть її.

Якщо проблема все-таки виникає навіть у безпечному режимі, вам доведеться зробити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S3 Mobile Data вимикається випадковим чином

Проблема: Привіт, я знайшов ваш веб-сайт і сподівався, що ви, хлопці, можете мені допомогти. У мене є S3, і мої мобільні дані постійно вимикаються, що перешкоджає надходженню MMS. Мені потрібно продовжувати вручну перемикати мобільні дані протягом дня. Як я можу тримати мобільні дані включеними та / або переконуватись, що MMS все ще надходить до мого телефону? Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете надати! З повагою.

Рішення: Ця проблема є зворотним умовою проблеми, яку ми вирішили вище. Кроки з усунення несправностей, які слід виконати, залишаються незмінними.

Спочатку слід визначити, чи причиною цієї проблеми є програма, встановлена ​​у вашому телефоні. Щоб перевірити, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S III», відпустіть клавішу живлення Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься "Безпечний режим". Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не виникає, це, швидше за все, спричинено додатком. Дізнайтеся, яка програма спричиняє це, та видаліть її.

Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android, за адресою [захищено електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати своєчасну відповідь. Нарешті, якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть поширити цю інформацію, поділившись нашими публікаціями з друзями. Дякую.