Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus, які не можуть надсилати MMS

Ви намагаєтесь надіслати MMS-повідомлення на своїй новій слухавці Samsung S9 Plus, але воно не пройде. Мабуть, щось не так, і це те, що вам потрібно з’ясувати і вирішити, для чого потрібно, щоб ви знову створили MMS і працювали безперебійно на вашому пристрої. Цей контекст висвітлює деякі загальні рішення та способи їх усунення, якщо вам знадобляться додаткові вказівки щодо усунення проблем із MMS на вашому Samsung Galaxy S9 Plus, особливо з помилками надсилання. Читайте далі, щоб дізнатись більше.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus, які не можуть надсилати MMS

Перш ніж усувати неполадки програмного забезпечення на вашому Samsung S9 Plus, які, можливо, заважали вам надсилати MMS, переконайтеся в наступному:

• Перевірте та переконайтеся, що зображення чи відео, яке ви хочете надіслати за допомогою MMS-повідомлень, включено до підтримуваних типів файлів для Samsung S9 Plus MMS або обміну фото / відео повідомленнями. Серед підтримуваних типів файлів є JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) та аудіо типу MIDI ( ​​*. Midi).
• Також переконайтеся, що мультимедійний файл, який ви збираєтесь надіслати, не пошкоджений та не пошкоджений. Хоча в цьому випадку вам може бути запропоновано повідомлення про помилку, іноді пошкоджений файл просто не надсилається.

Якщо проблема продовжується після перевірки попередніх реквізитів для надсилання та отримання MMS, перейдіть далі та усуньте проблеми з програмним забезпеченням, які могли спричинити конфлікти з функціями обміну повідомленнями MMS у вашому телефоні.

Перше рішення: перезапустіть програму обміну повідомленнями та телефон.

Подібно до комп’ютерних програм, мобільні програми, які викликають збої, часто виправляються шляхом перезапуску програми або самого пристрою. В основному все, що вам потрібно зробити, це закрити або вийти з проблемних програм, а потім через кілька секунд знову відкрити його. Цей простий обхідний спосіб допомагає усунути незначні помилки, які могли спричинити неправильну поведінку програми. Тим не менш, спробуйте вийти і перезапустити програму обміну повідомленнями, виконавши такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Останні програми у нижньому лівому куті телефону. Це відкриє новий екран із усіма нещодавно відкритими програмами.
2. Щоб закрити окрему програму, просто проведіть її праворуч або торкніться значка X на цьому.
3. Якщо у вас у фоновому режимі запущено кілька програм, ви також можете вийти з них усі одночасно, натиснувши на Закрити все кнопку.

Закінчивши закривати програми, виконайте м’який скидання на пристрої або просто перезапустіть Samsung S9 Plus. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення.
2. Торкніться опції, щоб Вимкніть живлення.
3. Торкніться Вимкніть живлення ще раз для підтвердження.
4. Приблизно через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення знову, поки телефон не завантажиться.

Крім того, ви можете зробити це:

1. Натисніть і утримуйте Потужність і Кнопки зменшення гучності одночасно протягом 45 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться логотип Samsung.

Після повного завантаження телефону повторіть спробу надсилання MMS через програму обміну повідомленнями, а потім перевірте, чи зможе він тепер відправити. Якщо ні, то рухайтеся далі та спробуйте інші відповідні рішення.

Друге рішення: вимкнути / увімкнути мобільні дані.

Це ще одна проста хитрість, яка вже допомогла багатьом людям, які стикалися з різними типами помилок MMS на своїх відповідних пристроях Android. Це якимось чином оновлює функцію мобільних даних на вашому телефоні, яка, ймовірно, збій, таким чином, не працює належним чином. Якщо ви хочете спробувати, зробіть це, виконавши такі дії:

1. Відкрийте Програми екрану, провевши пальцем по порожньому місці з головного екрана.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Зв'язки.
4. Виберіть Використання даних.
5. Торкніться значка Перемикач мобільних даних щоб перетворити функцію УВІМК або ВИМК. У цьому випадку його слід увімкнути, щоб увімкнути послуги мобільного передавання даних на вашому пристрої, включаючи надсилання та отримання MMS.
6. Якщо він уже ввімкнений, спробуйте перемкнути перемикач на поворот Мобільні дані вимкнено кілька секунд, а потім натисніть перемикач, щоб повернути його назад на.

Якщо ви не можете надіслати MMS на своєму пристрої, і ви бачите попередження про мобільну передачу даних, можливо, ви вже досягли вказаного рівня використання даних у своєму обліковому записі. Зв’яжіться зі своїм оператором, щоб перевірити це. Крім того, ви можете використовувати з’єднання Wi-Fi, щоб і надалі користуватися додатками, що залежать від мобільних даних, на вашому телефоні.

Третє рішення: Очистьте кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями.

Тимчасові файли та дані, які зберігаються як кеш у програмі Повідомлення або інших програмах обміну повідомленнями, також можуть бути можливими активаторами, особливо коли вони пошкоджені. Щоб переконатися, що це не те, що заважає вам надсилати MMS, виконайте очищення кешу та даних на вашому Samsung S9 Plus, виконавши такі дії:

1. Проведіть вгору по порожньому місці від Додому екран, щоб показати Екран програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Знайдіть додаток для обміну повідомленнями, який ви використовуєте, якщо не акції Повідомлення додаток. Якщо ви не можете знайти системні програми, натисніть Значок меню (три крапки) у верхньому правому куті, потім виберіть опцію Показати системні програми.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться опції, щоб Очистити кеш або Очистити дані. Буде видалено всі тимчасові файли та дані, що зберігаються в пам'яті програми обміну повідомленнями.

Крім того, ви можете очистити всі кешовані дані у сховищі пристрою. Ось як:

1. Доступ до Екран програм проводячи пальцем угору по порожньому місці з головного екрана.
2. Потім натисніть Налаштування.
3. Виберіть Технічне обслуговування пристрою.
4. Потім натисніть Зберігання внизу праворуч.
5. Нарешті, натисніть очистити Зараз.

Зачекайте, поки процес очищення завершиться, а потім перезапустіть Samsung S9 Plus. Перевірте, чи можете ви тепер надсилати MMS на свій телефон.

Четверте рішення: Скинути налаштування мережі.

Помилки мережі також є одними з можливих причин того, чому MMS не надсилає на ваш телефон. Насправді низку проблем зі смартфонами було пов’язано з проблемами мережі, які можуть виникнути несподівано або після встановлення нових оновлень. Можливим рішенням, яке ви можете розглянути, намагаючись вирішити проблему, є скидання налаштувань мережі. І ось як це робиться:

1. Проведіть вгору по порожньому місці від Домашній екран відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Загальне керівництво.
4. Торкніться Скинути.
5. Виберіть опцію Скинути налаштування.
6. Як варіант, ви можете спробувати Скиньте налаштування мережі щоб відновити за замовчуванням мережу на телефоні. Це також допомагає, особливо якщо проблема пов’язана з неправильним налаштуванням мережі на вашому пристрої.
7. Торкніться Скинути налаштування знову продовжити.
8. Введіть свій пристрій PIN-код, якщо буде запропоновано.
9. Торкніться Скинути налаштування для підтвердження скидання налаштувань.

Ваш пристрій перезапуститься автоматично, коли закінчиться скидання налаштувань мережі. Зачекайте, поки він повністю завантажиться, потім налаштуйте свої мережі та створіть тестове MMS-повідомлення для відправки.

П’яте рішення: скиньте налаштування телефону (скидання заводських налаштувань).

Якщо жоден з попередніх методів не працював, і ви все ще не можете надіслати MMS на вашому Samsung S9 Plus, то наступним найкращим можливим рішенням є скидання системи або скидання заводських налаштувань. Це видалить все із внутрішньої пам’яті телефону, включаючи помилки та нестабільні сегменти даних, які можуть спричинити проблеми з вашим додатком для обміну повідомленнями. Тільки не забудьте створити резервну копію всіх важливих даних, оскільки всі вони будуть видалені в процесі. Якщо ви готові спробувати, ви можете зробити це і виконати такі дії:

1. Створіть резервну копію даних, перейшовши на Додатки-> Налаштування-> Хмара та облікові записи-> Резервне копіювання та відновлення, потім виберіть бажане налаштування. Ви можете вибрати Резервне копіювання моїх даних або піти на Автоматичне відновлення.
2. Коли резервне копіювання буде закінчено, натисніть на Назад , поки не дійдете до головної Налаштування меню.
3. Торкніться Загальне керівництво.
4. Торкніться Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань варіант.
6. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути.
7. Потім виберіть опцію Видалити все.
8. Введіть свої облікові дані та / або інформацію про обліковий запис Samsung, якщо буде запропоновано, а потім натисніть Підтвердити скидання пристрою.

Після скидання вам потрібно буде виконати та завершити початкове налаштування пристрою, щоб знову використовувати телефон.

Інші варіанти

Зверніться до свого оператора зв'язку або постачальника послуг мережі, щоб повідомити про проблему, щоб отримати подальшу допомогу та пропозиції, якщо жодне з наведених рішень не може вирішити проблему. Можуть виникнути деякі інші проблеми з вашим обліковим записом або в кінці оператора, які потрібно вирішити спочатку, щоб ви могли використовувати функцію MMS на своєму Samsung Galaxy S9 Plus. Ви вичерпали всі можливі засоби на своєму шляху, але безрезультатно. Тож зателефонуйте їм тоді.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus починає працювати повільно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як скинути заводські налаштування або виконати генеральний скидання на Samsung Galaxy S9 Plus і коли їх використовувати
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]