Facebook вже є попередньо встановленою програмою на вашому Samsung Galaxy S9 Plus, але Messenger - ні, і вам потрібно завантажити та встановити його з Play Store, щоб мати можливість використовувати обмін миттєвими повідомленнями. Будучи стороннім додатком має свої переваги та недоліки, але в цій публікації ми зупинимось докладніше на найпоширенішій проблемі, з якою стикалися багато. Деякі з наших читачів S9 Plus повідомили, що Messenger продовжує збій на своїх пристроях, і немає очевидних причин, чому це робиться.

Ми не вперше стикаємось із такою проблемою, тому ми вже знаємо щось таке, що може допомогти вам вирішити проблему. Що стосується проблем із сторонніми програмами, ви можете їх виправити, видаливши програму зі свого телефону, але це не мета цієї статті. Ми хочемо допомогти вам усунути проблему в корені, щоб ви могли продовжувати користуватися послугою. Отже, якщо ви є одним із власників Galaxy S9 Plus і в даний час у вас виникає проблема з цією проблемою, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може так чи інакше допомогти вам.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9 Plus за допомогою програми Messenger, яка продовжує збій

Наступні рішення дуже ефективні для вирішення таких проблем, пов’язаних із додатками. Ви також можете використовувати їх для усунення помилок, таких як "На жаль, Messenger зупинився". Спробуйте перевірити, чи підходить вам один із них ...

Перше рішення: скинути Messenger

Під скиданням я маю на увазі очищення кеш-пам’яті та даних програми, про яку йде мова. Що стосується проблем із програмами, це найефективніше рішення, і це повинно бути першим ділом, яке слід робити, якщо додаток аварійно завершує роботу. Ось як це зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться Месенджер.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.
7. Перезавантажте телефон.

Після того, як телефон успішно перезавантажиться, відкрийте facebook, а потім спробуйте використовувати Messenger, щоб дізнатися, чи програма все ще не працює. Якщо це так, то ви повинні зробити наступне рішення.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою програми Twitter, яка продовжує збій (прості кроки)
• Помилка налаштування електронної пошти Galaxy S9 Plus: "Ім'я користувача чи пароль неправильні або для цього облікового запису не ввімкнено доступ POP3 / IMAP".
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який постійно втрачає сигнал, періодичне обслуговування / падіння сигналу (прості кроки)

Друге рішення: Видаліть та переінсталюйте Messenger

Зазвичай я пропоную оновити відповідну програму, але в цьому випадку я хочу, щоб ви видалили Messenger, щоб видалити всі його асоціації з іншими програмами та службами, включаючи створені або накопичені файли. Після цього завантажте Messenger ще раз, а потім переінсталюйте його.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Месенджер.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
6. Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.

Тепер, щоб перевстановити Twitter, виконайте наступні дії ...

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Введіть у вікно пошуку «messenger».
4. Виберіть Месенджер потім натисніть Встановити.
5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийняти.

Повторна інсталяція програми означає, що у вас остання версія.

Третє рішення: скиньте налаштування телефону

Якщо після будь-якої випадковості проблема не зникне після цього, можливо, вам доведеться скинути налаштування телефону. Але перед тим, як насправді зробити це, переконайтеся, що зробили резервну копію своїх файлів і даних, оскільки вони будуть видалені, і ви не зможете їх отримати.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше.Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus починає працювати повільно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як скинути заводські налаштування або виконати генеральний скидання на Samsung Galaxy S9 Plus і коли їх використовувати
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]