Як виправити LG V40 ThinQ, що не надсилає MMS

#LG # V40ThinQ - один із останніх преміальних пристроїв Android, випущений південнокорейською компанією лише цього жовтня, який має кілька чудових функцій. Цей телефон використовує корпус з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass 5 спереду та ззаду. Він оснащений 6,4-дюймовим OLED-екраном QHD + FullVision, який підтримує HDR10. Під капотом знаходиться потужний процесор Snapdragon 845, який у парі з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо LG V40 ThinQ, який не надсилає проблему MMS.

Якщо ви є власником LG V40 ThinQ або будь-яким іншим пристроєм Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Проблема: Мій телефон не надсилає MMS-повідомлення, в яких зазначається, що при спробі надіслати його повідомляється, що я не підключений до мобільної мережі та підключаюся до мережі Wi-Fi та повторюю спробу. Проблема в тому, що я підключений до мережі Wi-Fi і використовую інші програми. Іноді я можу закрити програму MMS та ввімкнути та вимкнути Wi-Fi, після чого вона надішле. Я не впевнений, що мені потрібно змінити в налаштуваннях. Я очистив кеш-пам’ять і скинув налаштування мережі. Я все ще маю брати його до магазину, оскільки я не так часто використовую MMS.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення.

Для цієї конкретної проблеми рекомендуються кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Підключіть телефон до мобільної мережі

Більшість мереж вимагають, щоб телефон використовував мобільну мережу для надсилання та отримання MMS. Тому важливо перевірити, чи є у вас активна передплата на мобільні дані. Слід також переконатися, що перемикач мобільних даних телефону увімкнений і що він отримує потужний сигнал LTE.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Іноді дані, що зберігаються в програмі обміну повідомленнями, можуть бути пошкоджені та спричинити проблеми з обміном повідомленнями. Щоб переконатися, що проблема не в цьому, вам доведеться очистити кеш і дані програми обміну повідомленнями.

На головному екрані торкніться Налаштування.
Перейдіть на вкладку «Загальне»> Програми та сповіщення.
Торкніться Інформація про програму.
Торкніться фільтра, щоб вибрати наступне: Усі, Увімкнено, Вимкнено
Торкніться потрібного додатка, а потім Storage.
Торкніться Очистити кеш або Очистити дані, потім ТАК

Перевірте налаштування APN на телефоні

Переконайтеся, що ваш телефон використовує правильні налаштування APN, оскільки ці налаштування необхідні для підключення телефону до мобільної мережі передачі даних.

Параметри APN вашого пристрою дозволяють йому підключатися до мобільної мережі передачі даних та дозволяють надсилати та отримувати MMS. Переконайтеся, що у телефоні встановлені правильні установки.

Щоб отримати доступ до налаштувань APN

На головному екрані виберіть Налаштування.
Торкніться вкладки „Мережі”.
Торкніться Більше> Мобільні мережі> Імена точок доступу.

Налаштування APN для T-Mobile такі

Назва: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
Проксі:
Порт:
Ім'я користувача:
Пароль:
Сервер:
MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Проксі-сервер мультимедійних повідомлень:
Порт мультимедійних повідомлень:
MCC: 310
MNC: 260
Тип автентифікації: немає
Тип APN: за замовчуванням, supl, mms АБО Internet + MMS
Протокол APN: IPv6
Протокол роумінгу APN: IPv4
Увімкнути / вимкнути APN: APN увімкнено
Носій: неуточнений
Тип оператора мобільної віртуальної мережі: Немає
Значення оператора мобільної віртуальної мережі:

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Іноді додаток, який ви завантажили, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки в цьому режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми.

Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
У меню параметрів, що з’явиться, натисніть і утримуйте живлення.
Коли буде запропоновано перезапуститись у безпечному режимі, натисніть OK.
Після перезавантаження пристрою внизу екрана відображається безпечний режим.

Якщо ви можете надсилати та отримувати MMS у цьому режимі, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Витріть розділ кешу

Ваш телефон зберігатиме тимчасові дані у виділеному розділі у своєму просторі, що допомагає пристрою безперебійно запускати програми. Якщо ці дані пошкоджені, на пристрої можуть виникати проблеми. Щоб переконатися, що проблема не в цьому, вам доведеться очистити розділ кешу телефону.

На головному екрані торкніться Налаштування.
Торкніться вкладки "Загальні".
Торкніться Зберігання> Внутрішня пам'ять.
Зачекайте, поки опції меню закінчать обчислення.
Торкніться звільнити місце.
Торкніться Тимчасові файли та необроблені файли.
Виберіть такі опції: Кешовані дані, Тимчасові файли в лотку для кліпів, Сирі файли з камери
Торкніться Видалити> ВИДАЛИТИ.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який ви можете виконати, якщо телефон все ще не може надіслати MMS, є скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до стирання даних телефону, тому перед тим, як продовжити, найкраще створити резервну копію даних телефону.

Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті перед скиданням заводських налаштувань.
На головному екрані виберіть Налаштування.
Торкніться вкладки "Загальні".
Торкніться Перезапустити та скинути.
Торкніться Скидання заводських налаштувань.
Якщо потрібно, торкніться прапорця Видалити SD-карту.
Торкніться СКИДАТИ ТЕЛЕФОН - Видалити все - СКИДАТИ

Ви також можете виконати заводські скидання за допомогою апаратних клавіш.

Перед генеральним скиданням виконайте резервну копію всіх даних у внутрішній пам’яті.
Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
Коли з’явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку зменшення гучності.
Коли з’явиться повідомлення „Видалити всі користувацькі дані (включаючи програми LG та оператора) та скинути всі налаштування“, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так.
Натисніть кнопку живлення, щоб скинути налаштування пристрою

Після завершення скидання вам слід знову налаштувати налаштування APN.