Зміст

• Проблема №1: Що робити, якщо додаток Galaxy J5 Prime не працює належним чином
• Проблема №2: Як виправити, якщо сповіщення про вашу програму Galaxy J5 відсортовано неправильно, а не в порядку

Привіт шанувальники Android! Ця стаття з усунення несправностей спробує відповісти на дві проблеми програми # GalaxyJ5. Ми сподіваємось, ви знайдете це корисним.

Проблема №1: Що робити, якщо додаток Galaxy J5 Prime не працює належним чином

Привіт. Це новий випуск для Samsung Galaxy J5 Prime. Окремий додаток "Прогноз погоди" працював нормально ще тиждень тому. Тепер він вказуватиме моє місцезнаходження та погоду, як це «зараз», але при натисканні, щоб перейти до прогнозу (використовуйте, щоб дати прогноз на 5 днів вперед), він запитує моє місцезнаходження (раніше він знає це автоматично). Коли я набираю своє місцезнаходження, воно просто постійно шукає це місце .. і ніколи не знаходить (те саме місце, яке мені дає зараз прогноз). Як я можу вирішити цю проблему? Дякую.

Рішення: Ми не думаємо, що це взагалі телефонна проблема. Якщо інші програми, які потребують GPS або відстеження місцеположення, також не мають проблем, ви можете сміливо припустити, що це помилка програми. Це можна виправити чи не вирішити. Щоб дізнатись, чи можете ви з цим щось зробити, дотримуйтесь наших пропозицій нижче.

Примусова перезавантаження

Перезапуск системи часто виправляє незначні помилки. Обов’язково виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Очистьте кеш або дані програми

Якщо перезапуск пристрою не вирішить проблему взагалі, наступне гарне, що потрібно зробити, це подбати про те, щоб ви стерли кеш і дані програми. Це є ефективним способом протидії помилкам, які могли виникнути через деякий час.

1. На головному екрані торкніться піктограми зі стрілкою вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до піктограми програми Налаштування та торкніться піктограми Програми та сповіщення.
3. Торкніться Інформація про програму.
4. Торкніться піктограми зі стрілкою вгору Переглянути всі додатки "xx".
5. Торкніться відповідної програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити кеш або Очистити дані.
8. Перезавантажте пристрій.

Спробуйте спочатку стерти кеш програми. Якщо це нічого не допоможе, очистіть дані програми.

Встановіть оновлення програми

Можливо, програма могла стати несумісною з операційною системою вашого телефону. Обов’язково встановлюйте оновлення, щоб зменшити шанси цього не статися. Якщо ви не знаєте, як його оновити, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться Додаткові налаштування у верхньому лівому куті (піктограма з трьох рядків).
3. У самому верху, де ви бачите фотографію для вибраного облікового запису Google, торкніться фотографії профілю облікового запису, який ви хочете використовувати.
4. Вибравши потрібний профіль, виберіть Мої програми та ігри та оновіть свої програми.

Переінсталюйте програму

Якщо нічого не зміниться після очищення кешу та даних програми або після встановлення оновлення для нього, ви можете видалити з системи та перевстановити його. Іноді це може видалити помилки, які можуть бути пов’язані з певним додатком і не зникнуть навіть після очищення даних.

Зв’яжіться з розробником програми

Якщо після переінсталяції проблемного додатка нічого не працює, у самій програмі має бути проблема, яку ви не можете виправити. Іншими словами, має бути проблема з кодуванням, яку може вирішити лише розробник. Слідкуйте за тим, щоб зв’язатися з ними та повідомити їх про помилку.

Проблема №2: Як виправити, якщо сповіщення про вашу програму Galaxy J5 відсортовано неправильно, а не в порядку

Я думаю, що очищення кеш-пам’яті та даних моїх програм зіпсувало мої сповіщення… виникають проблеми з усіма соціальними програмами - IG, Snap, WhatsApp та моїм текстовим додатком. Якщо декілька людей надіслали мені повідомлення, мені тепер доведеться прокручувати, поки я не знаходжу непрочитаних, тоді як до того, як будь-які контакти з непрочитаними повідомленнями з’являлися вгорі. Я не уявляю, як змінити налаштування, щоб повернутися до цього! Крім того, непрочитані повідомлення у всіх соціальних програмах більше не відображають сповіщення на піктограмі програми на головному екрані після відкриття програми, навіть якщо жодного повідомлення не було прочитано. Я пройшов усі мої налаштування сповіщень, і просто не можу зрозуміти цього. Будь ласка, допоможіть?

Рішення: Існує низка можливих причин вашої проблеми. Щоб виправити це, дотримуйтесь наших пропозицій нижче.

Перевірте час і дату

Якщо ви любите змінювати системний час і дату свого телефону, це може бути причиною проблеми. Не забудьте зайти в Налаштування та

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Торкніться Дата та час.
4. Увімкніть автоматичну дату та час.
5. Перезапустіть телефон.

Очистити дані програми BadgeProvider

Додаток BadgeProvider - це одна із додатків за замовчуванням в Android, яка попереджає користувачів про нові речі, які вони можуть захотіти, як-от нові версії програм, нові сповіщення про пропущені дзвінки, нові повідомлення, серед іншого. Очищення даних не призведе до видалення ваших повідомлень, тому це хороший спосіб розпочати вирішення проблем.

Щоб видалити дані програми BadgeProvider:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Встановіть оновлення системи та додатків

Оновлення іноді вирішують проблеми. За замовчуванням ваш телефон повинен бути налаштований на автоматичне завантаження та встановлення програмних та системних оновлень. Якщо ви зміните це налаштування, не забудьте перевірити вручну наявність оновлень. Не забувайте, ви хочете переконатися, що всі програми є актуальними. Якщо у вас є додатки, вилучені за межами Play Store, ви несете відповідальність за їх оновлення. Якщо ви не знаєте як, зв’яжіться з їх розробниками.

Скиньте налаштування програми

Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Galaxy J5 і перевірте проблему.

Скиньте всі налаштування

Ця процедура відокремлена від попередньої, оскільки вона охоплює всі налаштування вашого пристрою Android, а не лише додатки. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Якщо на даний момент нічого не працює, ви хочете повернути всі налаштування за замовчуванням, виконавши заводські скидання. Тільки не забудьте створити резервну копію своїх файлів, перш ніж це робити.

Щоб відновити заводські налаштування J5:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.