Зміст

• Як виправити сенсорний екран, що не реагує на Huawei P30 | екран продовжує замерзати

У вас є проблема із сенсорним екраном на вашому Huawei P30? Ти не один. Це одна з найпоширеніших проблем як для телефонів Huawei, так і для інших пристроїв із сенсорними екранами. У цьому короткому посібнику ми покажемо вам набір рішень, які ви можете спробувати вирішити, коли сенсорний екран не реагує на Huawei P30.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android або Fitbit, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити сенсорний екран, що не реагує на Huawei P30 | екран продовжує замерзати

У вас проблеми з тим, що сенсорний екран Huawei P30 перестає реагувати? Дізнайтеся, як вирішити цю проблему, дотримуючись наведених нижче пропозицій.

P30 не реагує на виправлення сенсорного екрана №1: Перевірте екран на наявність пошкоджень

Багато разів проблеми із сенсорним екраном є наслідком несправного або зламаного обладнання. Найбільш поширеною причиною є випадки, коли смартфон випадково впав або потрапив під твердий предмет. Якщо ваш сенсорний екран Huawei P30 почав діяти дивно або не реагував після того, як ви випустили пристрій або після того, як ви зламали екран, ви можете припустити, що в цьому винна погана апаратура.

Це може здаватися не надійним, але сенсорний екран вашого телефону насправді досить міцний. Виробники телефонів знають, що екран працює не просто як дисплей, а як шлюз до програмного забезпечення загалом. Для користувача єдиний спосіб взаємодії або управління програмами та програмним забезпеченням здійснюється через сенсорний екран. Виробники телефонів повинні подбати про те, щоб екран був максимально зміцнений. Але, як і будь-яке укріплене скло, екран все одно може розбитися, і коли це відбувається, єдиним способом боротьби з ним є заміна. Отже, якщо екран вашого пристрою явно зламаний або він тріснув, єдиним постійним способом виправити телефон є ремонт або заміна екрана. Якщо сенсорний екран не реагує після випадкового падіння, можливо, ви можете зробити дуже обмежені дії. Оскільки жодна настройка програмного забезпечення не може виправити фізично зламане обладнання, це, мабуть, втрата часу для вас, якщо ви намагатиметеся продовжувати шукати програмні рішення. Ми пропонуємо негайно зв’язатися з Huawei, щоб ви знали, як продовжити ремонт або заміну екрана.

Пов’язане з цим читання: Що робити, якщо екран Huawei P30 зламався | усунення неполадок з екраном

P30, що не реагує на виправлення сенсорного екрана №2: Очистіть екран або не використовуйте захисний екран

Якщо ваш Huawei P30 ніколи не впав або не був пошкоджений будь-яким чином, наступне, що ви можете зробити, це перевірити, чи впливає захист екрану на чутливість дигітайзера. Спочатку спробуйте почистити екран чистою м’якою тканиною. Якщо це не допоможе вирішити проблему, просто повністю зніміть захисний екран. Сподіваємось, це приведе пристрій у нормальний робочий стан, і згодом все буде добре. Зазвичай це працює, якщо лише знижена чутливість сенсорного екрану. Якщо нічого не зміниться, продовжте кроки з усунення несправностей нижче.

P30 - не реагує на виправлення сенсорного екрана №3: ​​Встановіть оновлення

Оновлення програмного забезпечення та додатків, як правило, пропонують виправлення для усунення існуючих проблем, спричинених випадковими помилками та шкідливим програмним забезпеченням. Якщо ви не налаштували пристрій та / або програми на автоматичне оновлення, вам доведеться вручну встановити оновлення, що очікують на розгляд. Ось як вручну перевірити наявність оновлень програмного забезпечення на Huawei P30:

1. Зайдіть в Налаштування.
2. Натисніть Система.
3. Виберіть Оновлення системи.
4. Торкніться опції Перевірити наявність оновлень.

Щоб перевірити наявність будь-яких оновлень додатків, які ви завантажили через додаток Google Play Store, запустіть Play Store, а потім перейдіть до розділу оновлення. Потім ви побачите список програм із очікуваними оновленнями. Просто натисніть Оновити, щоб встановити окремі оновлення програм, або торкніться Оновити всі, щоб оновити програми одночасно.

Не забудьте після встановлення оновлень перезавантажити / перезавантажити ваш P30, щоб переконатися, що всі нові зміни програмного забезпечення були належним чином впроваджені, а також щоб запобігти злому будь-якої програми.

P30, що не реагує на виправлення сенсорного екрана №4: перезавантажте пристрій

Якщо нічого не працює, а ваш сенсорний екран Huawei P30 P30 все ще не реагує, наступним кроком є ​​м’яке скидання. Цей крок з усунення несправностей є одним з основних способів усунення несправностей пристрою, який може усунути всілякі проблеми.

М'який скидання - це в основному імітація ефектів витягування акумулятора, оскільки ви фізично не можете цього зробити. Перезапуск пристрою іноді може творити чудеса. Спробуйте виконати примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавішу живлення протягом 10-15 секунд. Якщо ваш телефон працює, його слід перезавантажити, і ви відчуєте вібрацію та побачите логотип Huawei. Якщо ви не відчуваєте вібрації, а екран все ще порожній, просто натисніть і утримуйте клавішу живлення більше часу, поки не побачите, що пристрій перезапуститься сам.

Якщо після спроби перезавантажити пристрій кілька разів нічого не зміниться, ви можете відмовитись від цього способу усунення несправностей і перейти до наступних нижче.

P30 - не реагує на виправлення сенсорного екрана №5: оновіть кеш системи

У деяких випадках, пов'язаних із програмним забезпеченням, причиною є пошкоджений системний кеш. Android використовує системний кеш для швидкого запуску програм. Іноді цей кеш може бути пошкоджений або застарілий після оновлення або встановлення програми. Це може призвести до проблем. Щоб ваш Huawei P30 мав хороший системний кеш, очистіть розділ кешу, де він зберігається. Це не призведе до видалення особистих даних, тому ви зможете це зробити безпечно. Виконайте кроки нижче, як це зробити.

1. Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
3. Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являється параметр режиму відновлення.
4. Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити та виділити опцію Wipe cache partition.
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. За допомогою кнопок гучності перейдіть до наступних опцій та виділіть їх, а для підтвердження вибору натисніть кнопку живлення.

P30, що не реагує на виправлення сенсорного екрана №6: перезапустіть у безпечний режим

Інша можлива причина, через яку ваш сенсорний екран Huawei P30, можливо, не реагував, - це поганий додаток третьої сторони. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте перезапустити пристрій у безпечний режим. У безпечному режимі жодна стороння програма не повинна працювати. Отже, якщо сенсорний екран нормально працює в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що в цьому винна погана стороння програма. Ось як завантажити його в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Увімкніть його знову.
3. Як тільки ви побачите анімацію Huawei на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. У нижньому лівому куті ви побачите безпечний режим, коли пристрій закінчить завантаження.
5. Тепер, коли пристрій запустився в безпечному режимі, зарядіть його та перевірте, чи є різниця.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш сенсорний екран Huawei P30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

P30 - не реагує на виправлення сенсорного екрана №7: скидання до заводських налаштувань

Якщо жодне з наведених вище рішень не працює, спробуйте видалити пристрій за допомогою заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх особистих даних, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію своїх файлів. Витирання пристрою - це часто ефективний спосіб вирішити проблеми, спричинені помилкою програми чи програмного забезпечення. Якщо причина вашої проблеми пов’язана з програмним забезпеченням, скидання налаштувань до заводських налаштувань, ймовірно, може її вирішити.

Існує два способи скинути заводські налаштування на вашому Huawei P30. Ви хочете зробити перший перший, якщо немає проблем з переходом до меню Налаштування.

Спосіб 1: Апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування

Якщо очистити телефон із заводських налаштувань, інформація буде автоматично видалена з внутрішньої пам’яті пристрою. Програмне середовище на вашому пристрої в основному повертається до початкової форми, як і коли він вийшов із заводу. Це означає, що все, що ви додали на пристрій, як-от файли, фотографії, відео та програми, буде видалено. Якщо ви не хочете втрачати незамінні дані, створіть резервну копію заздалегідь.

Причин, через які користувач може захотіти відновити заводські налаштування пристрою, може бути багато. Якщо у вашій ситуації потрібен апаратний скидання на Huawei P30, і ви можете отримати доступ до меню налаштувань вашого пристрою, то цей перший спосіб для вас. Це зробити простіше порівняно з другим, наведеним нижче, тому для вас це метод переходу.

Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Увімкніть пристрій.
3. Торкніться Налаштування.
4. Натисніть Система.
5. Виберіть Скинути.
6. Торкніться Скинути всі налаштування.
7. Торкніться Скинути всі налаштування.
8. Підтвердьте дію, натиснувши Скинути всі налаштування.
9. Дочекайтеся закінчення заводських налаштувань.

Спосіб 2: Апаратне скидання на Huawei P30 через режим відновлення

Цей метод корисний в одній конкретній ситуації: коли меню налаштувань недоступне. Причин, через які меню налаштувань може стати недоступним, може бути безліч. У деяких випадках пристрій може просто замерзнути або не реагувати. В інший час це може бути через проблему, яку ви зараз намагаєтесь усунути. У будь-якому випадку, ви повинні виконати Hard reset на Huawei P30 через режим відновлення, коли ситуація змусить вас це зробити. Ми все-таки рекомендуємо використовувати перший спосіб як основний варіант для зручності. З точки зору ефектів ці два методи взагалі не мають різниці. Пристрій буде повністю дезінфіковано, а всі дані користувача буде видалено після виконання будь-якого з них.

Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 у режимі відновлення:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть мобільний телефон, натиснувши кілька хвилин.
3. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
4. Коли з’явиться режим відновлення, відпустіть усі клавіші.
5. Тепер виберіть “wipe data / factory reset”. Використовуйте кнопки гучності для навігації та клавішу живлення, щоб прийняти це.
6. Підтвердьте операцію, ввівши "так" і виберіть "стерти дані / скинути заводські налаштування".
7. Коли ви бачите інформацію про перевірку Google, підтвердьте операцію, вибравши “wipe data / factory reset”.
8. Нарешті, виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою клавіші живлення.

P30 - не реагує на виправлення сенсорного екрана № 8: Відремонтуйте

Як кінцевий користувач, ви можете зробити так багато для вирішення цієї проблеми. Якщо сенсорний екран все ще не реагує або все ще замерзає, вам слід відвідати місцевого дилера або магазин Huawei, щоб мати змогу відремонтувати або замінити пристрій.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.