Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S8, у яких виникають проблеми із зарядкою після оновлення

Прошивка вашого телефону відіграє важливу роль у процесі заряджання, тому пристрій може не заряджатися, якщо його система вийшла з ладу. Деякі з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S8, зв’язалися з нами з проханням про допомогу, оскільки, за їхніми словами, їх телефон більше не заряджається нормально після нещодавнього оновлення мікропрограми.

Отже, у цій публікації ми розглянемо цю проблему, оскільки Galaxy S8 є предметом нашого усунення несправностей. Спробуємо розглянути кожну можливість і виключити їх по черзі, поки не дійдемо до того моменту, коли ми зможемо легко визначити, в чому проблема насправді. Таким чином, ми можемо сформулювати рішення, яке може назавжди вирішити проблему. Отже, продовжуйте читати цю публікацію, якщо ви один із власників, у кого є такі проблеми.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S8, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як усунути неполадки Galaxy S8, у яких виникають проблеми із зарядкою після оновлення

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S8, і моя швидка зарядка не працює. Я не використовував жодного іншого зарядного кабелю або блоку, він постачався з моїм телефоном. Заряджання телефону займає 6+ годин, і це почало відбуватися після оновлення нового програмного забезпечення. Я спробував інші шнури та блоки, і це все ще трапляється. Це дуже дратує, бо однієї ночі це спрацювало, а наступної - ні.

Рішення: Оскільки вам сказали, що проблема почалася після оновлення, очевидно, що файли та дані могли бути пошкоджені під час процесу, і це може бути причиною того, що ваш телефон не заряджається нормально. З іншого боку, якщо у фоновому режимі працюють численні програми, це також є фактором, чому акумулятор заряджається повільно, оскільки вони також використовують акумулятор, і тому причина, через яку телефон може повністю зарядитися, триває кілька годин. Тепер, щоб розпочати усунення несправностей, ось що вам потрібно зробити:

Крок 1: Примусово перезапустіть Galaxy S8

Оскільки проблема почалася після оновлення, можливо, її спричинили збої в системі. Завдяки примусовій перезавантаженні пам’ять телефону оновиться, а всі програми, що працюють у фоновому режимі, будуть закриті. Отже, якщо збій в системі спричинив проблему, ця процедура може це виправити.

Натисніть і утримуйте одночасно кнопки зменшення гучності та живлення протягом 7-10 секунд і зачекайте, поки телефон завантажиться. Після цього підключіть його до зарядного пристрою та спостерігайте, чи він уже заряджається нормально. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Перезавантажте телефон у безпечному режимі та зарядіть

Тепер спробуйте з’ясувати, чи швидко телефон заряджається або заряджається нормально, перебуваючи в безпечному режимі. Бувають випадки, коли багато програм працюють у фоновому режимі, і вони витрачають більше заряду акумулятора. Коли це трапиться, ваш телефон може вдатися до повільної зарядки, щоб повідомити вас про проблему. Ось як ви запускаєте S8 у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо телефон заряджається нормально в безпечному режимі, будьте впевнені, що апаратне забезпечення телефону в порядку, і проблема лише у деяких сторонніх програмах, що працюють у фоновому режимі. У цьому випадку все, що вам потрібно зробити, це перезавантажити телефон у звичайному режимі, і зараз він повинен нормально заряджатися.

Крок 3: Вимкніть телефон і спробуйте зарядити його

Якщо телефон все ще повільно заряджається, перебуваючи в безпечному режимі, вимкніть його та підключіть до зарядного пристрою. Коли все вимкнено, функція швидкої зарядки повинна ввійти в дію, і ви це відразу помітите. Однак якщо він все одно не заряджається нормально, навіть якщо його вимкнено, то вам доведеться вдатися до інших методів.

Крок 4: Видаліть розділ кешу

Коли деякі системні кеші з якихось причин пошкоджуються, і вбудоване програмне забезпечення продовжує їх використовувати, можуть виникнути проблеми з продуктивністю, включаючи проблеми з повільним та / або не заряджанням. У цьому випадку вам потрібно лише стерти розділ кешу, щоб система замінила всі кеші. Але справа в тому, що ми справді не знаємо, чи справді причиною проблеми є кеші, тому нам просто потрібно стерти розділ кешу, щоб виключити цю можливість.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після цього телефон все ще не заряджається нормально, перейдіть до наступного кроку.

Крок 5: Створіть резервну копію файлів та даних та скиньте налаштування телефону

Як я вже говорив раніше, прошивка відіграє важливу роль у процесі зарядки, тому, якщо все інше не вдалося, ми повинні зробити скидання, щоб остаточно виключити можливість того, що ця проблема є лише однією з проблем, пов’язаних із прошивкою.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
8. Торкніться Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
10. Натисніть Продовжити.
11. Торкніться Видалити все.

Сподіваюся, після скидання налаштувань телефон буде нормально функціонувати, тому що якщо ні, то ви можете відвідати найближчий магазин у вашому районі або повернути його до магазину, де ви його придбали, і попросити заміни.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.