Зміст

• Як усунути несправності Mate 10 Pro з його не працює камерою

Однією з особливостей, якою користуються смартфони, є камера. Насправді, більшість людей спочатку вивчають характеристики камери перед тим, як придбати новий телефон. Справа в тому, що навіть найвищий рівень смартфону, який має найкращі характеристики камери, не позбавлений недоліків. Незважаючи на те, що на новому пристрої дуже мало проблем із камерами, є деякі фактори, які роблять їх неминучими. Тим не менш, несприятливі симптоми можуть виникнути несподівано.

У цій публікації розглядається актуальна проблема камери Huawei Mate 10 Pro. Читайте далі, щоб дізнатись, що робити, якщо камера раптово перестане працювати, і вам буде запропоновано попередження про помилку камери на тому ж смартфоні Huawei.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути несправності Mate 10 Pro з його не працює камерою

Нижче наведено потенційні рішення та способи їх усунення, які використовуються для вирішення проблем програмного забезпечення, які могли спричинити проблеми у програмі камери Mate 10 Pro та зупинити її належну роботу. Не забудьте протестувати додаток камери після виконання кожного рішення, щоб визначити, чи проблема вирішена чи ні. Якщо потрібно, перейдіть до наступного відповідного рішення.

Перше рішення: Примусово закрити програму Камера, а потім перезавантажити телефон.

У перших випадках проблема, швидше за все, виникає як випадковий збій у застосунку камери чи інших помилкових програмах. Фонові програми, які аварійно завершують роботу, також можуть бути винуватцем. Щоб їх очистити, може допомогти очищення камери та фонових програм. Ось як це робиться:

1. Торкніться значка Кнопка "Останні програми" з головного екрана.
2. Виберіть Активні програми значок.
3. Торкніться Кінець поруч з Камера додаток.
4. Щоб вийти з усіх фонових програм одночасно, торкніться Кінець усім.
5. Потім натисніть в порядку підтвердити.

Після очищення камери та всіх фонових програм перезавантажте або м’яко скиньте Huawei Mate 10 Pro. Це призведе до скидання кешованих даних та звільнення простору внутрішньої пам'яті. Це також заважає програмам і телефонній системі перетворюватися на зловмисників.

Друге рішення: очистити кеш і дані програми.

Кешоване, що зберігається в пам'яті програми камери, може пошкодитися, і коли це трапляється, програма схильна до неправильної поведінки та перестає працювати належним чином. Відповідні помилки також запускаються. Для вирішення спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані в додатку камери, виконавши такі дії:

1. Перейдіть до Головне меню.
2. Торкніться Налаштування.
3. Виберіть Менеджер додатків.
4. Виберіть Всі вкладку.
5. Виберіть Камера зі списку програм.
6. Торкніться опції, щоб Очистити кеш або Очистити дані. Вибирайте Очистити кеш можливість очистити кеш-пам’ять, не стираючи збережені дані в програмі. Вибирайте Очистити дані можливість видалити всю збережену тимчасову інформацію в додатку камери. Останній варіант необхідний, якщо винні пошкоджені дані програми камери.
7. Якщо буде запропоновано, прочитайте та перегляньте попередження, а потім натисніть OK, щоб підтвердити дію.

Зачекайте, поки телефон закінчить очищення кешу та даних із програми камери. Щоб оновити телефонну систему, перезавантажте телефон ще раз.

Третє рішення: Витріть розділ кешу.

Якщо очищення кешу програми та даних не допомогло запропонувати рішення, стерти розділ кешу на телефоні можна вважати наступним варіантом. Це очистить кеш та дані із системних папок, включаючи помилкові файли та тимчасові дані, які могли вплинути на функції камери. Ось як стерти розділ кешу на вашому Huawei Mate 10 Pro:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення та Кнопка збільшення гучності одночасно протягом декількох секунд.
3. Коли ви побачите логотип Huawei, відпустіть обидві кнопки. Потім вас перенаправлять на EMUI або Відновлення Android меню з декількома опціями на вибір.
4. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності , щоб прокрутити та виділити Стерти кеш розділ з поданих варіантів.
5. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
6. Зачекайте, поки пристрій закінчить стирання розділу кеш-пам’яті, і після цього, Перезавантажте систему зараз варіант буде виділено.
7. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження та перезавантаження телефону.

Дозвольте пристрою повністю завантажитися, а потім запустіть програму камери та перевірте, як це працює. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного відповідного рішення.

Четверте рішення: Встановіть останню доступну версію програмного забезпечення.

Рекомендується постійно оновлювати програмне забезпечення телефону, щоб забезпечити оптимальну роботу вашого пристрою. Зазвичай виробники пристроїв вирішують поширені проблеми з пристроєм за допомогою оновлення, що містить необхідну виправлення. Якщо проблема з камерою на вашому Huawei Mate 10 Pro спричинена складною помилкою програмного забезпечення, установка оновлення може допомогти. Якщо ви ще не оновлювались, перевірте останню версію мікропрограми, доступну для вашого телефону. Якщо доступна нова версія, ви можете оновити телефон за допомогою бездротової мережі. Для цього виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Прокрутіть до та торкніться Система.
3. Торкніться Про телефон.
4. Щоб переглянути поточну версію програмного забезпечення телефону, перейдіть до та торкніться Версія для Android.
5. Щоб перевірити наявність нових оновлень, торкніться Оновлення системи натомість.
6. На Оновлення системи торкніться значка Перевірити наявність оновлень , а потім зачекайте, поки телефон сканує нові оновлення.

Потім у сповіщенні буде вказано, чи доступна нова версія програмного забезпечення. Щоб оновити програмне забезпечення на своєму пристрої, просто дотримуйтесь вказівок на екрані. Знову ж таки, ваш телефон повинен бути підключений до Інтернету Wi-Fi, має принаймні 50 відсотків часу автономної роботи та достатньо місця в пам’яті.

Коли інсталяція оновлення програмного забезпечення завершиться, перезавантажте телефон, щоб застосувати нові зміни системи та оновити програми та операційну систему.

П’яте рішення: Скиньте та відновіть телефон до заводських значень за замовчуванням.

Серед останніх варіантів та можливих рішень, які ви можете спробувати, - це головне скидання або відновлення заводських налаштувань. Це видалить все з вашої телефонної системи, а потім відновить її до заводських значень або початкового стану. Якщо в системі камери телефону будуть якісь серйозні помилки, які спричинили фатальні помилки, це теж буде видалено. Тим не менше, ви втратите важливі дані в процесі. Якщо ви хочете продовжити, створіть резервну копію всіх важливих файлів, програм та іншого важливого вмісту, щоб ви могли їх відновити пізніше. Потім виконайте такі дії, щоб виконати загальний скидання або скидання заводських налаштувань Huawei Mate 10 Pro через меню налаштувань:

1. Торкніться Налаштування з головного меню.
2. Прокрутіть до та торкніться Розширені налаштування.
3. Прокрутіть до, а потім натисніть, щоб вибрати Резервне копіювання та скидання варіант.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань продовжувати.
5. Потім натисніть Скинути налаштування телефону двічі для підтвердження.

Складні проблеми в мобільних пристроях, які спричинені фатальними системними помилками, як правило, вирішуються після повного знищення системи або скидання до заводських налаштувань. З огляду на це, запустіть додаток камери, а потім перевірте, чи він цього разу вже працює належним чином. Попередження про помилку камери також на цьому етапі також не повинно бути. Якщо камера все ще працює не за призначенням, а попередження про несправність камери не зникає, можливо, пристрій потребує обслуговування.

Інші варіанти

Проблема на камері Huawei Mate 10 Pro, ймовірно, може бути пов’язана з пошкодженням обладнання, якщо вона не зникне після вичерпання попередніх методів програми для усунення помилок програмного забезпечення на вашому пристрої. У такому випадку ви можете віднести свій пристрій до найближчого сервісного центру Huawei у вашому місці і попросити його перевірити в уповноваженого техніка. Щоб отримати інші варіанти та рекомендації, зв’яжіться зі своїм оператором пристрою або службою підтримки Huawei. Потрібно також передати проблему команді підтримки, особливо якщо проблема сталася після встановлення нового оновлення мікропрограми.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити смартфон Huawei Mate 10 Pro, який не може здійснювати або приймати телефонні дзвінки [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити підключення до Інтернету Wi-Fi Huawei Mate 10 Pro, яке постійно падає або нестабільне (прості кроки)
• Що робити, якщо смартфон Huawei Mate 10 Pro не виявляє вашу SD-карту (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Huawei Mate 10 Pro не заряджається або не заряджається повністю [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон Huawei Mate 10 Pro, який не вмикається (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій і не працює належним чином на Huawei Mate 10 Pro [Посібник з усунення несправностей]