Зміст

• Усунення несправностей Galaxy S10, яке відображає помилку Play Store 940 під час встановлення програм

Помилка 940 магазину Google Play, яка, здається, призводить до помилок деяких власників Samsung Galaxy S10, виникає під час спроби завантажити або встановити програму. Це зупиняє процес завантаження, що, звичайно, спонукає вас перезавантажити програму, щоб знову і знову зустрічати ту саму помилку. Вам потрібно вирішити цю проблему якомога швидше, оскільки, можливо, ви не зможете завантажити жодну програму, якщо помилка 940 продовжує відображатися.

У цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S10, що продовжує відображати помилку 940 у Play Store. Ми розглянемо всі можливості та виключимо їх по черзі, поки не з’ясуємо причину проблеми та, сподіваємось, не усунемо її . Якщо ви є одним із власників цього телефону і в даний час у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

Усунення несправностей Galaxy S10, яке відображає помилку Play Store 940 під час встановлення програм

Вирішуючи такі проблеми з програмним забезпеченням, ви повинні бути ретельними, щоб уникнути втрати даних. Скидання зможе вирішити цю проблему, але є й інші рішення, які можуть допомогти вам, не видаляючи файли та дані. Це те, що нам потрібно зробити спочатку, і якщо проблема вичерпається після вичерпання всіх можливих рішень, то вам доведеться виконати скидання. З огляду на це, ось що потрібно зробити, щоб спробувати виправити помилку 940 на своєму телефоні:

Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск

Перше, що вам потрібно зробити, це виконати примусовий перезапуск. Це виключить можливість того, що ця проблема пов’язана лише з незначною проблемою з прошивкою або навіть просто з помилкою. Примусовий перезапуск оновить пам’ять телефону, а також перезавантажить усі його програми та послуги. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10.

Після того, як телефон закінчить перезапуск, відкрийте Play Store і спробуйте завантажити будь-яку програму, щоб перевірити, чи продовжує виникати помилка 940. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити випадковий дотик до екрану Galaxy S10 | кроки, щоб увімкнути захист від випадкових дотиків

Друге рішення: скиньте програму Play Store

Проблеми, пов’язані з додатками, часто виникають, якщо кеш-пам’ять та дані пошкоджені або застарілі. Отже, на даний момент ми повинні видалити ці старі файли та дані, щоб замінити нові, а ваш додаток Play Store повернеться до налаштувань і конфігурації за замовчуванням. Не хвилюйтеся, жодна ваша програма не буде видалена під час процесу.

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
8. Після скидання Play Store перезапустіть телефон, щоб оновити пам’ять.
9. Перезапустіть телефон, щоб звільнити трохи оперативної пам'яті.

Після перезавантаження відкрийте Play Store і завантажте програму. Якщо помилка 940 Play Store все ще з’являється, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі

Важливо, щоб ваш телефон мав стабільне з’єднання з Інтернетом. Однією з можливих причин помилки 940 є те, що під час встановлення зв’язок може бути перерваний. Як результат, процес завантаження був зупинений і призвів до помилки. Щоб виключити цю можливість, скиньте налаштування мережі вашого Galaxy S10, і ось як це зробити:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Торкніться Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Торкніться Скинути налаштування.
7. Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
8. Нарешті, натисніть Скинути.

Після завершення скидання мережі дозвольте телефону знову підключитися до вашої мережі, а потім відкрийте Play Store і спробуйте завантажити програму. Якщо проблема не зникне або помилка 940 все ще відображається, спробуйте наступне рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити спливаюче вікно Galaxy S10 Samsung Pay | Спливаюче вікно Samsung Pay постійно відображається

Четверте рішення: Витріть розділ кешу

Як я вже говорив раніше, скидання вирішить цю проблему, але перед тим, як зробити це, потрібно виконати одну процедуру, і це стерти розділ кешу. Він видалить і замінить системний кеш. Бувають випадки, коли кеш пошкоджується, і коли це трапляється, можуть виникати проблеми з продуктивністю або будь-яка інша форма помилок, включаючи помилку 940, коли ви завантажуєте програми з магазину Play. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після того, як телефон успішно перезавантажиться, відкрийте Play Store і спробуйте завантажити будь-яку програму, щоб перевірити, чи все ще з’являється помилка 940. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.

П’яте рішення: Виконайте генеральний скидання

Це остаточне вирішення цієї проблеми за умови, що прошивка жодним чином не була змінена. Але перед тим, як виконувати процедуру, обов’язково створіть копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені, особливо ті, що зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону. Після резервного копіювання видаліть свої облікові записи Google і Samsung, щоб не втратити доступ. Коли все в порядку, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Samsung Galaxy S10, який постійно відображає помилку 940 у Google Play Store. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим дописом, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку Google Play Store 921 на Samsung Galaxy S10

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.