Зміст
У вас виникли проблеми з оновленням або встановленням програми на Google Pixel 3 XL, і вона відображає помилку 403? У багатьох випадках ця помилка спричинена конфліктом облікового запису Google на пристрої. У деяких випадках та сама помилка може статися навіть тоді, коли є лише один обліковий запис Google. У цій короткій публікації про усунення несправностей ми намагаємось висвітлити якомога більше можливих причин. Ми також включаємо можливі рішення, тож сподіваємось, вам це буде корисно.
Рішення для Google Pixel 3 XL Помилка магазину Play 403
Існує довгий перелік можливих рішень цієї помилки. Для вирішення проблеми обов’язково дотримуйтесь наведених нижче пропозицій.
Переінсталюйте програму. Помилка Play Store 403 іноді зникає, коли ви перевстановлюєте програму, яка спочатку запускає її.Програма Play Store часом може втратити зв’язок між цією програмою та обліковим записом Google, який її придбав. Це може статися з ряду причин, але незрозумілої причини для цього немає. Що ви хочете тут зробити, це просто видалити додаток, що ініціює помилку, перезапустити телефон та перевстановити. Якщо це не допоможе, розгляньте інші способи вирішення проблем, наведені нижче.
Увійдіть, використовуючи правильний обліковий запис Google. Якщо перевстановлення не допоможе, наступне хороше, що ви можете зробити, це видалити свій обліковий запис Google з пристрою, а потім додати його назад. Якщо у вас кілька облікових записів Google, обов’язково видаліть їх. Оскільки помилка Play Store 403, як правило, пов’язана з покупкою, спробуйте з’ясувати, чи вона не зникає, коли в обліковому записі є лише обліковий запис Google, який купив додаток. Потім, коли проблема зникне, ви можете знову додати інші свої облікові записи Google.
Щоб видалити обліковий запис Google із Google Pixel 3:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Користувачі та облікові записи.
- Торкніться відповідного облікового запису Google.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- Натисніть Видалити обліковий запис для підтвердження.
Після видалення облікового запису перезапустіть пристрій і додайте свій обліковий запис.
Щоб додати свій рахунок ще раз:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
- Навігація: Значок програми Налаштування Налаштування> Значок Облікові записи облікових записів.
- Натисніть Додати обліковий запис.
- Введіть відповідну адресу Gmail, а потім натисніть ДАЛІ.
- Введіть відповідний пароль, а потім натисніть ДАЛІ.
- Якщо з’явиться повідомлення «Спробуйте інший спосіб входу», виберіть метод перевірки облікового запису.
- Щоб продовжити, перегляньте Загальні положення та умови та Політику конфіденційності, а потім натисніть Я ЗГОДНИЙ.
- Якщо є, увімкніть або вимкніть будь-що з наступного:
- створіть резервну копію програм вашого телефону
- дані програми
- налаштування
- особисті словники
- Паролі Wi-Fi.
- Щоб вийти, торкніться піктограми "Назад навігації" або "Домашня піктограма".
Очистити історію пошуку в Play Store. У деяких випадках помилка Play Store 403 є наслідком конфлікту облікового запису або помилки історії пошуку. Щоб вирішити обидві можливості, спробуйте очистити історію пошуку додатків Play Store. Для цього виконайте такі дії:
- Відкрийте програму Play Store.
- Перейдіть у Налаштування магазину Play.
- Виберіть Очистити історію локального пошуку.
Очистити кеш Play Store. Ще одним кроком з усунення несправностей, який ви можете спробувати в цьому випадку, є очищення кешу програми Play Store. Зазвичай це ефективно для виправлення тимчасової помилки в додатку Play Store. Ось що вам потрібно зробити:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
- Зайдіть в Налаштування.
- Торкніться Програми та сповіщення.
- Торкніться Переглянути всі додатки "xx".
- Торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
- Перезапустіть свій Pixel 3 XL.
Скиньте Play Store до стандартних значень. Якщо після цього проблема не зникне, спробуйте очистити дані додатка Play Store. Це поверне програму до початкового стану. Пізніше вам потрібно буде додати свій обліковий запис Google.
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
- Зайдіть в Налаштування.
- Торкніться Програми та сповіщення.
- Торкніться Переглянути всі додатки "xx".
- Торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані.
- Перезапустіть свій Pixel 3 XL.
Очистити дані Google Services Framework. Можливо, проблемою може бути не сам додаток Play Store, а основний додаток, який називається Google Services Framework. Спробуйте видалити дані цього додатка і подивіться, що станеться.
- Зайдіть в Налаштування.
- Торкніться Програми та сповіщення.
- Торкніться Переглянути всі додатки "xx".
- Знайдіть і торкніться програми Google Play Store.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані.
- Перезапустіть свій Pixel 3 XL.
Видаліть оновлення програми Google. У деяких випадках видалення оновлень Google Play Store також може спрацювати. Якщо на даний момент нічого не вдалося, виконайте цей крок з усунення несправностей. Ось як:
- Зайдіть в Налаштування.
- Торкніться Програми та сповіщення.
- Торкніться Переглянути всі додатки "xx".
- Знайдіть і торкніться програми Google Play Store.
- Торкніться піктограми Більше налаштувань у верхньому правому куті (три крапки).
- Торкніться Видалити оновлення.
Заводські налаштування. У багатьох випадках помилки Play Store більше не досягають стадії, коли потрібно повністю очистити пристрій. Однак, якщо на цьому етапі нічого не допоможе, ви завжди можете спробувати зробити більш радикальний варіант очищення телефону через заводські скидання. Це поверне всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, а також видалить усі особисті дані. Не забудьте створити резервну копію файлів, перш ніж виконувати наведені нижче дії.
- Створіть резервну копію своїх персональних даних.
- Обов’язково знайте ім’я користувача та пароль для облікового запису Google у телефоні.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Система.
- Натисніть Додатково.
- Натисніть Скинути параметри.
- Торкніться Стерти всі дані (заводські налаштування), а потім Скинути телефон. За потреби введіть свій PIN-код, зразок або пароль.
- Щоб стерти всі дані з внутрішньої пам’яті телефону, торкніться Стерти все.
- Коли телефон закінчить стирання, виберіть опцію перезапуску.
- Налаштуйте телефон і відновіть резервні копії даних.