Зміст

• Проблема №1: Google Pixel 2 wifi не підключається до жодної мережі через проблему з материнською платою
• Проблема №2: Google Pixel 2 wifi не підключається до домашнього wifi або мережі без захисту
• Проблема №3: ​​Google Pixel 2 не буде залишатися на зв'язку з Інтернетом після оновлення, повідомлення не надсилатимуться

Флагманські пристрої Google Pixel (Pixel та Pixel 2) зазвичай користуються привілеєм бути першими, хто отримав останню версію Android. Хоча це звучить приголомшливо, тим більше, що кожна ітерація Android часто вносить захоплюючі нові зміни, це також є джерелом проблем для багатьох, оскільки нова система означає нові помилки. У цьому посібнику з усунення несправностей # Pixel2 ми дамо вам кілька загальних рішень, які ви можете спробувати, якщо у вас виникнуть проблеми після встановлення оновлення Android.

Проблема №1: Google Pixel 2 wifi не підключається до жодної мережі через проблему з материнською платою

Wi-Fi мого телефону не підключається до жодної мережі. Я навіть запитав у сервісному центрі Google, і вони беруть 23 000 INR за ремонт. Я звертаюся до вас, щоб ви могли дати мені будь-яку роботу. P.S. Вони сказали, що є проблема з материнською платою. - Манохар Прасад

Рішення: Привіт Манохар. Якщо технік сервісного центру Google вже перевірив пристрій і дійшов висновку, що проблема лежить на материнській платі, це означає, що ви більше нічого не можете зробити. Найбільше, що ви можете зробити, це відновити заводські налаштування пристрою Pixel. Скидання до заводських налаштувань має на меті перевірити, чи проблему спричиняє помилка програмного забезпечення, тому якщо ви вже спробували її перед надсиланням пристрою до Google, вам не пощастило. Можливо, проблема з Wi-Fi радіо на вашому пристрої. Зазвичай жоден технік не замінить один компонент або мікросхему, тому вони скажуть, що проблема з материнською платою. Оскільки заміна материнської плати не гарантує виправлення і недоцільна щодо ціни, ми не радимо вам це робити. Заміна материнської плати вашого пристрою Pixel обійдеться вам у кілька сотень доларів, тому це, очевидно, дорого. На жаль, насправді немає жодних обхідних шляхів вирішення цієї проблеми. Немає жодної трюкової програми, яку ви можете зробити, щоб виправити несправний wi-fi радіоприймач або будь-який інший компонент на материнській платі. Якщо ви не хочете витрачатися на негарантований ремонт, радимо або замінити телефон на новий, або просто продовжувати без функцій Wi-Fi.

Проблема №2: Google Pixel 2 wifi не підключається до домашнього wifi або мережі без захисту

Привіт. У нас з дружиною є Pixel 2. У нас виникла проблема з підключенням до домашньої мережі або відкритої мережі, яка не має захисту. Однак часто, коли ми намагаємось підключитися до загальнодоступного Wi-Fi, який має сторінку входу або автентифікації, сторінка не з’являється. Я пробував все, починаючи забувати мережу, стирати всі мережі, перезавантажуватися, вводити IP-адресу безпосередньо в браузер і навіть звертатися до технічної підтримки компанії, яка розміщує загальнодоступний Wi-Fi. Безрезультатно. Існують деякі програми, які допомагають вирішити проблеми зі сторінкою входу, але вони не працюють. Мої пристрої iOS підключаються до Wi-Fi без проблем, і жоден із наших телефонів не має фізичних збитків. Чи є у вас рекомендації, які допоможуть розгадати цю таємницю ?? Спасибі за вашу допомогу. - МеттМетт Хіллер

Рішення: Привіт, Метте. Ми не помітили, що ви згадували заводські налаштування як частину усунення несправностей. Якщо ви ще цього не зробили, переконайтеся, що робите. Якщо на вашому пристрої Pixel 2 не виникає апаратних проблем, більшість проблем з Wi-Fi усуваються шляхом відновлення заводських налаштувань, тому не пропустіть його.Ми не знаємо всієї історії вашого пристрою, щоб точно знати, що відбувається, тому вам слід переконатися, що спочатку вичерпали всі програмні рішення.

Щоб відновити заводські налаштування Google Pixel 2:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Повністю вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення та зменшення гучності, доки не з’явиться режим завантажувача (представлений Android із запуском). Відпустіть обидві кнопки одночасно, коли побачите це зображення.
4. За допомогою кнопок гучності виділіть або виберіть режим відновлення з наведеної опції.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. Потім пристрій коротко спалахне початковий екран Google, а потім перезапуститься в режимі відновлення.
7. Якщо на екрані з’явиться підказка про зламаний бот Android з міткою No Command, натисніть і утримуйте кнопку живлення та натисніть кнопку збільшення гучності один раз, а потім відпустіть кнопку живлення.
8. Виберіть на екрані відновлення Android опцію Wipe data / factory reset. За допомогою кнопок гучності виберіть параметр.
9. Виберіть Так.
10. Зачекайте, поки процес скидання заводських даних не закінчиться. Це може зайняти кілька хвилин, залежно від обсягу даних, який потрібно скинути.
11. Виберіть Перезавантажити систему зараз, а потім дочекайтеся повного завантаження пристрою.

Проблема №3: ​​Google Pixel 2 не буде залишатися на зв'язку з Інтернетом після оновлення, повідомлення не надсилатимуться

Після останнього оновлення програмного забезпечення мій телефон не залишатиметься під’єднаним до Інтернету, що унеможливлює публікацію в різних додатках. Половина моїх повідомлень також не надсилається. У мене є Pixel 2, який я купив, коли він з’явився, і мені дуже сподобався - без заряджання за ніч та ін. Як я міг вирішити цю проблему? Здається, я не маю жодних затримок по телефону. - Лінія

Рішення: Привіт Лінія. Оновлення іноді можуть приносити змішані результати на деяких пристроях (хоча не весь час). Якщо ви впевнені, що на вашому пристрої Pixel 2 після встановлення оновлення виникли проблеми з підключенням до Інтернету, ось як ви можете це виправити.

Рішення No1: Регулярно перезавантажуйте пристрій

Іноді просте усунення несправностей може стати ефективним рішенням навіть складних питань. Переконайтеся, що перезапускаєте Pixel 2 один раз на день, щоб мінімізувати можливість розвитку помилок.

Перезапуск також очищає систему загалом, тому це настійно рекомендуваний крок технічного обслуговування, який ви можете зробити, щоб виправити системні проблеми. Це також може допомогти у вирішенні поточної проблеми з Інтернетом.

Рішення No2: Увійдіть і вийдіть зі свого облікового запису Google

Деякі користувачі змогли успішно виправити проблеми з оновленням, виконавши ще одне просте рішення, тобто вийшовши з вашого облікового запису Google. Коли ви вийдете зі свого облікового запису, все, що пов’язано з цим обліковим записом, також буде видалено з системи, тому, якщо помилка налаштування спричиняє проблему, підписання може її викорінити. Щоб вийти зі свого облікового запису Google:

1. Відкрийте на телефоні додаток Налаштування.
2. Торкніться Користувачі та облікові записи.
3. Торкніться облікового запису, який потрібно видалити.
4. Торкніться Видалити обліковий запис.
5. Якщо це єдиний обліковий запис Google на телефоні, вам потрібно буде ввести шаблон телефону, PIN-код або пароль для безпеки.

Вийшовши зі свого облікового запису Google, перезапустіть пристрій, перш ніж входити знову.

Рішення No3: Встановіть оновлення програми

Встановлення останнього оновлення Android, але підтримка програм у поточному стані може бути проблематичною в тому сенсі, що можуть виникнути проблеми несумісності. Щоб мінімізувати ймовірність виникнення несумісності, переконайтеся, що ви встановлюєте оновлення додатків одразу після встановлення оновлень Android. Це важливий крок, який багато користувачів часто ігнорують. За замовчуванням ваш пристрій Pixel 2 має встановлювати оновлення програм через Play Store. Однак якщо ви раніше змінювали цю поведінку за замовчуванням, переконайтеся, що ви вручну відкрили програму Play Store і оновили програми.

Щоб оновити програми окремо або масово за допомогою програми Google Play Store на мобільному пристрої:

1. Відкрийте додаток Google Play Store.
2. Торкніться Меню.
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Додатки з доступним оновленням мають позначку „Оновити”.
5. Торкніться Оновити все, щоб оновити всі програми. Для окремих програм знайдіть конкретну програму, яку потрібно оновити, і торкніться Оновити.

Якщо ваш Pixel 2 кореневий, і у вас є сторонні програми поза межами Play Store, переконайтеся, що вони отримують оновлення, щоб вони працювали належним чином з поточною версією Android на вашому телефоні. Додатки, встановлені від сторонніх розробників, які не використовують Play Store, вимагають оновлення по-своєму. Це ваша відповідальність - знати, як це зробити.

Рішення No4: Очистити кеш програми обміну повідомленнями

Щоб побачити, чи причина проблеми з текстовими повідомленнями є ізольованою лише для програми, спробуйте очистити кеш та дані. Ось як:

1. На головному екрані натисніть значок стрілки, щоб відобразити всі програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми та сповіщення
4. Торкніться Інформація про програму.
5. Торкніться значка зі стрілкою, а потім перегляньте всі додатки "xx".
6. Знайдіть свою програму обміну повідомленнями та торкніться її
7. Торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш.
9. Перезапустіть свій Pixel 2 і перевірте наявність проблеми.

Рішення No5: Очищення даних програми обміну повідомленнями

Якщо очищення кешу програми обміну повідомленнями не допоможе, наступне логічне, що потрібно зробити, - це очищення даних програми обміну повідомленнями. Пам’ятайте, що очищення даних програми також призведе до видалення ваших повідомлень, тому обов’язково спершу зробіть їх резервну копію.

1. На головному екрані натисніть значок стрілки, щоб відобразити всі програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми та сповіщення
4. Торкніться Інформація про програму.
5. Торкніться піктограми зі стрілкою, а потім перегляньте всі програми "xx".
6. Знайдіть програму обміну повідомленнями та торкніться її
7. Торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити дані.
9. Перезапустіть свій Pixel 2 і перевірте проблему.

Рішення No6: Перевірте наявність зловмисних додатків

Погана або погано закодована програма може заважати роботі Android, тому наступною корисною справою, яку ви можете зробити тут, є перевірка такої можливості. Для цього потрібно перезавантажити пристрій у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми будуть заблоковані, тому, якщо проблем не буде, ви можете поспоритись, що у вас є проблема.

Ось кроки, як завантажити телефон у безпечний режим:

1. Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану праворуч), доки не з’явиться підказка про вимкнення, а потім відпустіть.
2. Торкніться і утримуйте живлення, доки не з’явиться запит "Перезавантажити в безпечний режим", а потім відпустіть.
3. Натисніть OK для підтвердження. Процес перезапуску може зайняти до 45 секунд. Після перезапуску внизу ліворуч на екрані розблокування / головного екрана з’являється «Безпечний режим».
4. Якщо ввімкнено безпечний режим, перевірте наявність проблем.

Щоб повернутися до звичайного режиму, просто перезавантажте пристрій.

Щоб дізнатися, яка програма викликає проблему, виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Pixel 2 все одно відмовляється ввімкнути, повторіть кроки 1-4.

Рішення No7: Скидання до заводських налаштувань

Якщо всі згадані проблеми (проблеми з Інтернетом та текстовими повідомленнями) все ще виникають на даний момент, слід повністю витерти телефон і запустити його з нуля. Спершу подбайте про свої особисті дані, щоб уникнути втрати файлів. Потім скиньте налаштування Pixel до заводських налаштувань, виконавши такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки пристрій повністю не вимкнеться.
2. Натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності приблизно 3 секунди.
3. Через 3 секунди натисніть клавішу живлення, утримуючи кнопку зменшення гучності ще 3 секунди, потім відпустіть обидві кнопки.
4. За допомогою кнопок зменшення або зменшення гучності виділіть відновлення з поданих параметрів.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити вибір.
6. Коли на екрані з’явиться логотип Android, утримуйте клавішу живлення приблизно 2 секунди.
7. Утримуючи клавішу живлення, швидко натисніть кнопку збільшення гучності.
8. Виділіть опцію Видалити дані / скинути заводські налаштування, натиснувши кнопку гучності, а потім натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити вибір.
9. За допомогою кнопки гучності виберіть Так - видалити всі користувацькі дані, а потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.