Додаток Google від YouTube, як правило, працює більшу частину часу, але часом, коли цього не відбувається, це може бути надзвичайно неприємно. Якщо останнім часом у вас трапляються проблеми із вашим додатком YouTube, не турбуйтеся більше. Сьогоднішній посібник з усунення несправностей # GalaxyS9 проведе вас через кроки, які ви можете зробити, щоб вирішити будь-яку проблему YouTube, яка у вас є.
Рішення No1: М'яке скидання
Перш ніж спробувати вирішити цю проблему, ви повинні спробувати базове рішення, яке іноді може усунути незначні помилки та проблеми з додатком - м’яке скидання.М'яке скидання - це просто вигаданий термін для перезапуску пристрою, в даному випадку Galaxy S9. Деякі помилки можуть тривати лише до тих пір, поки працює поточний сеанс операційної системи, тому, вимкнувши пристрій, ви можете насправді бути
вбивство помилки. У більшості випадків нормальний перезапуск нормальний, але у вашому випадку ми пропонуємо зробити м’який скидання, імітуючи витяг акумулятора. М'яке скидання часто рекомендується для пристроїв, які перестали реагувати або зависли, але іноді це може бути ефективним способом вирішити проблеми з додатками. Якщо ви ще не пробували цього, ось як це зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Виконання наведених вище дій також відоме як м’який скидання. Це має подібні ефекти, як коли ви фізично виймаєте акумулятор, тому він повинен очистити пам’ять та операційну систему.
Рішення No2: Перевірте дату та час
Деякі програми можуть не працювати належним чином або взагалі, коли пристрій має неправильні дату та час. Це часто вірно для програм, які більшу частину часу потребують синхронізації зі своїми віддаленими серверами. Вам може здатися ця пропозиція дивною, але так, YouTube може не працювати, якщо дата та час вашого телефону відрізняються від дати на серверах під час синхронізації. Щоб швидко перевірити дату та час вашого пристрою, просто зайдіть нижче Налаштування> Загальне управління> Дата та час і переконайтеся, що ввімкнено автоматичну дату та час. Наскільки це можливо, намагайтеся уникати встановлення часу вручну, оскільки навіть кілька хвилин перерви можуть спричинити загальносистемні проблеми. Використовуючи автоматичні дату та час, ви повідомляєте пристрою використовувати дату та час вашої мережі, які синхронізуються з основними мережами по всьому світу.
Рішення No3: Перевірте, чи працює з’єднання з Інтернетом
Однією з найпоширеніших причин, через які виникають проблеми з Youtube, є стан підключення до Інтернету на пристрої. Якщо ваш S9 підключений до повільного, періодичного з’єднання з Інтернетом, такі програми, як YouTube, можуть не вдатися завантажити відео належним чином. Якщо ви постійно користуєтеся мобільною передачею даних, спробуйте підключитися до відомої діючої мережі Wi-Fi і подивитися, як працює YouTube. Таким чином, ви дізнаєтесь, чи причина проблеми у вашій службі мобільного передавання даних чи ні. Якщо додаток YouTube чудово працює з Wi-Fi, а не з мобільною передачею даних, вам слід зв’язатися зі своїм оператором, щоб вони допомогли вам поліпшити якість вашого мобільного Інтернету для передачі даних.
Рішення No4: Встановіть оновлення програми YouTube
Іноді встановлення оновлення програми виправляє відомі помилки. Те саме стосується вашої проблеми з YouTube тут. Щоб дізнатися, чи існує відоме оновлення для YouTube, запустіть додаток Play Store, перейдіть у розділ Мої програми та ігри, а потім перевірте, чи є у вас програми, які мають очікувані оновлення. Якщо одним із них є ваш додаток YouTube, спочатку оновіть його, щоб побачити, що станеться.
Рішення No5: Встановіть оновлення Android
Зазвичай Android налаштовується на завантаження та встановлення системних оновлень, але деякі користувачі зазвичай вважають цю функцію неприємною, тим більше, що нові оновлення, як правило, поставляються у грішних версіях. Якщо ви навмисно затримуєте оновлення для свого пристрою, переконайтеся, що оновлення мікропрограми вирішить проблему, яка виникає у вас зараз. YouTube - це добре підтримуваний додаток, який постійно вимагає оновленої версії програмного забезпечення, тому, якщо ваша операційна система не сумісна, застаріла чи якимось чином пошкоджена, це може бути причиною проблеми.
Рішення №6: Очистьте кеш і дані програми YouTube
Одним з найбільш ефективних рішень щодо вирішення проблем додатків є видалення кеш-пам’яті та даних. Це універсальне рішення для Android, яке було неодноразово доведено для вирішення будь-яких проблем із програмами. По-перше, ви хочете, щоб очистили кеш. Додатки Android зазвичай зберігають тимчасовий набір файлів, який називається кеш, щоб допомогти їм ефективно працювати. Якщо цей кеш з якоїсь причини пошкоджено, це може спричинити проблеми з продуктивністю. Щоб очистити кеш програми YouTube:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть програму Клавіатура (якщо ви використовуєте стандартну клавіатуру Samsung, знайдіть клавіатуру Samsung) і торкніться її.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
- Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.
Якщо проблема залишиться після очищення кешу вашого додатка, спробуйте видалити його дані, щоб повернути їх за замовчуванням. Ось як:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть програму Клавіатура (якщо ви використовуєте стандартну клавіатуру Samsung, знайдіть клавіатуру Samsung) і торкніться її.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться ОЧИСТИТИ ДАНІ.
- Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.
Рішення No7: Скиньте налаштування програми
Деякі програми можуть не працювати належним чином, якщо необхідну програму було відключено. Щоб переконатися, що у програмі YouTube встановлені та працюють важливі програми та служби, потрібно скинути всі налаштування програми. Скидання налаштувань програми матиме такі наслідки:
- знову вмикає раніше вимкнені програми та послуги
- скидає програми за замовчуванням для дій
- вимикає фонові обмеження даних для програм
- повернути дозволи додатків за замовчуванням
- розблокувати сповіщення програми
Щоб скинути налаштування програми на S9:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" (із трьома крапками) у верхньому правому куті.
- Торкніться Скинути налаштування програми.
