Зміст
Ласкаво просимо до чергової статті про усунення несправностей Galaxy S9. Ми хочемо вирішити іншу проблему зарядки на S9, особливо щодо випадку, коли пристрій відмовляється заряджатися і постійно відображає помилку "використовувати правильний зарядний пристрій". Якщо ваш власний S9 має подібну або ту саму помилку, перегляньте наведені нижче рішення, які ви можете спробувати.
Проблема: Galaxy S9 не заряджається, постійно повторюючи помилку "використовувати правильний зарядний пристрій"
були з Samsung роками, тому що ніколи не любили iPhone, але тепер втратили всю віру .. galaxy s7 edge мав рожеві лінії на екрані, мирився з цим, тому що samsung не брав на себе ніякої відповідальності, і йому наказали відправити телефон як мінімум на 8 тижнів (яблуко замінить ваш телефон!) Тепер встановіть S9. Під час заряджання повідомляється, що використовуйте правильний зарядний пристрій, яким я є, але для заряджання потрібно тримати кабель !! для телефону, у якого не вистачає 1000 фунтів стерлінгів, це дуже погано ... здається, не вдається отримати рішення (знову ж таки, яблуко замінить !!), завжди кращий Samsung, але через 10+ років, можливо, доведеться відмовитись на це, тому що вони, здається, відмовилися від обслуговування клієнтів !! ??
Рішення: Хоча це не найцікавіший аспект будь-якого смартфона, функціонал зарядки є життєво важливим. Іноді може засмучувати усвідомлення того, що ваш пристрій Galaxy перестав заряджатися, але це трапляється. Проблеми із заряджанням, як зазначена вище, можуть бути пов’язані з факторами, які не обов’язково пов’язані з дизайном телефону або дефектом.
Використовуйте аксесуари для зарядки Samsung
Однією з причин, чому дорогі пристрої Galaxy, такі як S9, трапляються помилки, пов'язані з живленням, є причина несправних зарядних кабелів або адаптерів. В інших випадках винні неофіційні аксесуари. Щоб уникнути пошкодження ланцюга або системи управління живленням вашого пристрою, обов’язково дотримуйтесь зарядного кабелю та адаптера, що постачаються разом із телефоном. Ваш Galaxy S9 протестував Samsung лише за допомогою адаптивного швидкого зарядного пристрою та кабелю USB-C. Ці аксесуари мають правильні параметри, щоб подавати потрібну кількість енергії системі та акумулятору під час заряджання. Вони розроблені таким чином, щоб максимально збільшити час автономної роботи вашого пристрою, і вони повністю оцінені для належної роботи в межах допуску живлення вашого телефону. Використання кабелів та адаптера інших виробників може забезпечити недостатню або занадто велику потужність під час зарядки, не кажучи вже про можливість їх фізичної шкоди зарядному порту.
Тримайтеся подалі від зарядних пристроїв та кабелів інших виробників, особливо від підроблених гаджетів. Це може довше зберегти заряд акумулятора вашого пристрою. Деякі зарядні пристрої сторонніх виробників можуть також пошкодити зарядний порт.
Заряджайте правильно
Багато людей цього не усвідомлюють, але порт зарядки вашого телефону, як правило, є вразливим компонентом. Якщо ви не будете обережні, вставляючи або підключаючи зарядний кабель, порт або його зарядна система можуть пошкодитися. Зазвичай це відбувається, якщо в роз’ємі чи штекері є сторонній предмет. Справа в цій публікації, швидше за все, є прикладом пошкодженого зарядного порту. Минулі випадки подібних ситуацій зазвичай вказують на поганий порт.
Скиньте пристрій до заводських налаштувань
Якщо ви хочете перевірити, чи можна вирішити проблему на вашому рівні, радимо витерти телефон через заводські скидання. Це покаже вам, чи є помилка програмного забезпечення причиною проблеми чи ні. Якщо та сама помилка заряджання залишається після витирання пристрою із скиданням до заводських налаштувань, ви можете поспоритись, що виною тому несправність обладнання.
Ось як відновити заводські налаштування вашого S9:
- Створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
- Зарядіть телефон і перевірте наявність проблеми.
Отримати професійну підтримку
Якщо ваш S9 продовжує діяти нестабільно під час заряджання або якщо він взагалі не заряджається після відновлення заводських налаштувань, вам слід звернутися за допомогою до Samsung. Цю проблему можна повторити, тому обов’язково показуйте помилку заряджання, звертаючись до місцевого сервісного центру Samsung.
Що стосується гарантійного ремонту та заміни, це стосується вас та їх місцевого сервісного центру. Ми є зовнішньою організацією і не працюємо на Samsung. Якщо ви вважаєте, що їх програма заміни займає занадто багато часу, або якщо вони відмовляються це робити в цьому випадку, вам слід ескалювати проблему через надані канали.
