Зміст

• Проблема: Galaxy S8 + не заряджається навмання

У вас є проблема із зарядкою на вашому Galaxy S8 +? Сьогоднішній епізод з усунення несправностей розповідає про те, як виправити S8 +, який випадково відхиляє зарядні пристрої. Дізнайтеся, що робити, якщо ви потрапили в подібну ситуацію.

Проблема: Galaxy S8 + не заряджається навмання

Привіт, нещодавно My Galaxy s8 + почав випадково відкидати зарядні пристрої. Я маю на увазі те, що я буду користуватися одними і тими самими зарядними пристроями протягом місяців (один у себе вдома, а другий в офісі.), І телефон заряджатиметься нормально, а потім випадково, без явних причин, він по суті перестане приймати заряд із цього зарядного пристрою. коли я підключаю телефон, час до повної зарядки, показаний на екрані блокування, відображатиметься, наприклад, до однієї години до повного заряджання, а потім через 1-2 секунди він зміниться на 15-16 годин до повної зарядки. Телефон буде працювати на зарядному пристрої всю ніч, а вранці заряд буде нижчий, ніж коли я підключав його, оскільки він заряджається так повільно. Коли це трапиться, я перейду на інший зарядний пристрій, і телефон повернеться до нормального стану, а потім через кілька днів до тижня я знову поставлю телефон на оригінальний зарядний пристрій, і він заряджатиметься знову нормально протягом декількох тижнів поки він знову випадково не відхилить зарядний пристрій. Це було зроблено за допомогою зарядки від мого комп'ютера, від USB-концентратора та від спеціальних настінних зарядних пристроїв. Більшу частину часу, коли це трапляється, я просто переключаюся на використання бездротового зарядного пристрою для своїх дружин, але я не можу зрозуміти, чому телефон навмання перестане приймати заряд від зарядного пристрою, який він так довго заряджав. Дякую.

Рішення: Подібне питання не має прямої відповіді. Щоб побачити, чи можете ви виправити це на своєму рівні, дотримуйтесь наших пропозицій нижче.

Примусова перезавантаження

Деякі проблеми із зарядкою виникають через тимчасові помилки. Зазвичай вони зникають після оновлення системи. У вашому випадку ми рекомендуємо змоделювати наслідки "витягування батареї", щоб перевірити, чи проблема не зникає. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Використовуйте відомі робочі аксесуари для зарядки

Зарядні кабелі псуються. У це може бути важко повірити, особливо якщо очевидної шкоди немає, але це реальність. У типовому кабелі USB є сотні крихітних проводів, тому чим більше цих проводів обрізано, тим менше енергії передається на телефон під час зарядки. Для усунення несправностей рекомендуємо використовувати новий кабель та адаптер, щоб перевірити, чи не винен хтось із них. Наскільки це можливо, ви хочете використовувати лише офіційні аксесуари для зарядки, але якщо це неможливо, ви можете використовувати нові сумісні сторонні.

Очистіть зарядний порт

Можливо, бруд або сторонні предмети можуть випадково заважати зарядному кабелю. Обов’язково очистіть порт за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Не втикайте нічого всередину, щоб уникнути пошкодження системи.

Якщо можливо, використовуйте лупу, щоб заглянути всередину порту. Якщо ви вважаєте, що там є ворсинки або сторонні предмети, очистіть їх належним чином стисненим повітрям.

Заряджайте в безпечному режимі

Деякі програми можуть перешкоджати роботі Android і можуть спричинити всілякі проблеми. Щоб перевірити, чи встановлено поганий додаток, ви можете завантажити телефон у безпечний режим і спостерігати за ним під час заряджання. Ви хочете зробити це якомога більше разів, щоб бути впевненими. Якщо ваш Galaxy S8 Plus заряджається штрафом лише у безпечному режимі, ви можете бути впевнені, що в цьому винна програма. Щоб завантажити S8 Plus у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S8 Plus все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Скиньте всі налаштування

Ця процедура відокремлена від попередньої, оскільки вона охоплює всі налаштування вашого пристрою Android, а не лише додатки. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Нарешті, спробуйте стерти телефон і повернути всі налаштування програмного забезпечення до заводських значень за допомогою заводських налаштувань. Якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення, має допомогти скидання до заводських налаштувань. Щоб відновити заводські налаштування S8:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Отримайте допомогу Samsung

Якщо жодне з наведених вище рішень не працює, це означає, що проблема, ймовірно, пов’язана з апаратним забезпеченням або заглиблена глибоко в коди пристрою. Кожна з цих проблем не може бути виправлена ​​на рівні кінцевого користувача, тому вам потрібно просто замінити телефон. Відвідайте місцевий сервісний центр Samsung, щоб обговорити варіанти для вас.