Зміст
- Проблема No1: Galaxy S8 Plus переходить у цикл завантаження після оновлення
- Проблема №2: Galaxy S8 Помилка мережі не доступна після заміни зарядного порту
- Проблема No3: Galaxy S8 заморожує та перезапускає самостійно після встановлення оновлення
- Проблема No4: Як виправити Galaxy S8, який перестав включатися знову після встановлення оновлення
Привіт шанувальники Android! Сьогоднішня стаття про усунення несправностей відповідає на деякі проблеми для # GalaxyS8. Нещодавно ми отримували проблеми, пов’язані з оновленням цього пристрою, тому ми включили сюди деякі випадки. Ми сподіваємось, що публікація вам стане в нагоді.
Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Проблема No1: Galaxy S8 Plus переходить у цикл завантаження після оновлення
Привіт. У мене проблема в S8 + (955U1). З моменту останнього оновлення версії фірми-XAA і є проблема завантаження, збій програм .. Я спробував все на жорсткому скиданні та прошив у всьому складі саммобільних запасних дисків .. але проблема зберігається .. та сама проблема виникає незалежно від того, носій прошивки я прошиваю. Я пробував останні фірми XAA, XAS та ATT .. Я перебуваю в Бразилії, і тут немає гарантій .. Будь ласка, допоможіть мені # не вдалося відкрити recovery_cause (немає такого файлу чи каталогу) # # Причина відновлення перезавантаження - [НЕВІДОМО] # Підтримка API, що підтримує OTA на основі файлів SINGLE-SKU: 3 # РУЧНИЙ РЕЖИМ v1.0.0 # видалити невдалий каталог '/ system / operater / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (Немає такого файлу або каталогу) E: [libfs_mgr] Помилка отримання номер пристрою правдивості: Немає такого пристрою або адреси Е: [libfs_mgr] Не вдалося отримати номер пристрою достовірності! E: [libfs_mgr] Помилка під час видалення зіставлення пристрою: немає такого пристрою або адреси Успішно перевірено дерево хешу dmverity.
Рішення: Перепрошивка різних запасних дисків від інших носіїв природним чином спричиняє цикли завантаження. Існує причина, чому мікропрограму оператора позначають інакше. Вам слід намагатись лише прошивати прошивку, розроблену для вашої конкретної моделі телефону. Використання іншого, наприклад перепрошивка версії AT&T на пристрій T-Mobile, може призвести до проблем, однією з яких є завантажувальний цикл. Якщо ви вже намагалися прошити запасний ПЗУ, який спочатку постачався з пристроєм, але це не спрацювало, вам не пощастило. Причина циклу завантаження, ймовірно, виходить за межі несумісної прошивки. Можливо, його розділи були пошкоджені або апаратна несправність. Спробуйте принести свій пристрій до незалежного сервісного центру, якщо поблизу немає магазину Samsung.
Проблема №2: Galaxy S8 Помилка мережі не доступна після заміни зарядного порту
У мене є Samsung Galaxy S8, який я взяв на ремонт телефону Gearvana в Адріані, штат Мічиган, і вони замінили порт зарядного пристрою 8 вересня 2018 року. Після повернення телефону це не спрацювало. Під час спроби скористатись помилкою “мережа недоступна”. Я повернув їх їм, і вони не мали поняття. Тож я взяв його до Sprint, свого перевізника в Адріані, штат Мічиган, і вони сказали, що SIM-карта здається нормальною, і що я повинен забрати її назад до Gearvana, щоб вони замінили антени, що вони і зробили. Телефон все ще не працює. Я взяв його на ремонт Sprint в Джексоні, штат Мічиган, і вони сказали, що це, мабуть, плата, і не варто її виправляти, щоб подивитися, що Gearvana з цим зробить, тому що вони, ймовірно, зламали телефон. Я повернув його до Gearvana, і вони сказали, що Samsung Galaxy S8 відзначений помилкою "мережа недоступна". Телефон переглядали кілька разів, і, здається, ніхто не може це виправити. Я на пенсії і маю фіксований дохід і не можу дозволити собі більше вкладати гроші в телефон. Мені вже замінили порт зарядного пристрою 100,00 доларів, і тепер телефон взагалі не працює. У мене багато проблем зі здоров’ям, і лікар зателефонував мені на цей мобільний телефон. Будь ласка, допоможіть? Дякую.
Рішення: Хоча надання дозволу стороннім магазинам робити ремонт може бути дешевшим порівняно з ремонтом Samsung, іноді немає жодної гарантії, що згодом все вийде нормально. Те, що з вами трапилося, прикро, але єдина надія, яку ви маєте зараз, - це змусити проблему з магазином, який проводив первинний ремонт. Якщо ви впевнені, що мережеві функції вашого телефону працювали до заміни зарядного порту, то технік, який виконував процедуру, повинен переплутати апаратне забезпечення.
Жодна помилка мережі не може бути ознакою проблеми із SIM-карткою, збоїв у програмному забезпеченні або несправності обладнання. Якщо ви вже спробували витерти телефон із заводських налаштувань, перш ніж зв’язуватися з нами, то, найімовірнішою причиною є неякісне обладнання. Під час ремонту технік міг пошкодити антену або інший чіп. Проблеми подібного роду можуть бути виправлені лише заміною пошкодженої деталі або встановленням нової логічної плати altogeher. Отримати нову материнську плату недоцільно, оскільки вона може коштувати більше половини ціни на абсолютно новий пристрій. Ваша єдина надія зараз - переконати ремонтну майстерню знову взяти ваш телефон і відремонтувати його безкоштовно.
Проблема No3: Galaxy S8 заморожує та перезапускає самостійно після встановлення оновлення
Привіт. тому я нещодавно оновив свій S8, і протягом наступної години він почав заморожуватись і перезапускатись самостійно .. інтервал постійно зменшувався, і тепер він замерзає кожні кілька секунд, якщо я виконую багатозадачність або відкриваю кілька вкладок. Тепер я спробував усі основні рішення (не спрацював) .. відніс це в сервісний центр Samsung, і хлопець сказав: "Ваша материнська плата закінчена". (Також: він не відкривав набір ... просто зробив деякі оновлення з Одіном, і він повернувся, сказавши, що це проблема з материнською платою)
Питання: чи слід мені повірити йому на слово, чи ви припускаєте, що є якісь альтернативи, які я намагаюся перед подальшим кроком ?? І щоб ви знали ... я можу отримати доступ до кожної речі в наборі, але завмирає, якщо перевантажений завданнями. Сподіваючись почути Вас!
Рішення: Якщо представник Samsung, з яким ви спілкувались, був кваліфікованим техніком (а не торговим агентом), то вам, мабуть, слід повірити йому на слово. Зрештою, він справді намагався фізично перевірити пристрій і провів кілька тестів, щоб перевірити програмне забезпечення.
Якщо ви хочете побачити, чи проблему можна виправити на вашому рівні, ви можете спробувати відновити Android до попередньої відомої робочої версії. Ви можете зробити це через Одіна. Прошиваючи раніше працюючий Android, є ймовірність того, що апаратне забезпечення може бути звільнене від тиску нової ОС. Незважаючи на те, що Galaxy S8 може працювати з останньою доступною версією Android (Android 8) на момент написання статті, може виникнути особлива помилка, яка змушує його перевантажуватись під час виконання кількох завдань. Ми не чули, щоб ця проблема траплялася на інших пристроях S8, тому хочемо сказати, що це може бути поодиноким випадком.
Якщо ви хочете спробувати блимаючи, скористайтеся Google, щоб знайти хороший посібник для кроків. Майте на увазі, що перепрошивка є ризикованою і може назавжди пошкодити програмне середовище вашого пристрою. Робіть це на свій страх і ризик.
Проблема No4: Як виправити Galaxy S8, який перестав включатися знову після встановлення оновлення
Мій S8 працював нормально, однак, починаючи кілька тижнів тому, він раптово вимикався в випадкові моменти з великою кількістю заряду. Зазвичай я міг би ввімкнути його знову, або якщо це не спрацювало, підключіть його до зарядного пристрою, а потім увімкніть. Протягом останніх кількох днів відразу після того, як я його оновив, телефон не міг увімкнутись взагалі, і коли я підключаю його, щоб зарядити, він показує, що він заряджається, але просто не вмикається ((я вгадуючи, що це найновіша версія для Android, оскільки я щойно оновив її цього тижня).
Рішення: Якщо ваш S8 більше не вмикається прямо зараз, вам слід розглядати проблему як таку та застосовувати її рішення. Жодна проблема з живленням або не вмиканням не може бути спричинена помилкою програмного забезпечення або проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням. У деяких випадках, очевидно, причиною є апаратний збій, тому усунення несправностей програмного забезпечення не потрібно.
У вашому випадку, оскільки пристрій все ще працював належним чином до того, як його перестали вмикати назавжди, існує ймовірність того, що причиною може бути програмне забезпечення в природі. Щоб перевірити, чи це так, переконайтеся, що виконано такі дії з усунення несправностей:
Використовуйте інший набір аксесуарів для зарядки
Як і сам основний пристрій, зарядні кабелі або адаптери можуть іноді псувати. Якщо можливо, спробуйте зарядити телефон за допомогою іншого набору офіційних USB-кабелю та адаптера Samsung. Обов’язково залиште телефон зарядженим принаймні на 30 хвилин, перш ніж його знову увімкнути.
Спробуйте бездротову зарядку
Galaxy S8 може заряджатись бездротовим способом. Щоб обійти будь-яку можливу проблему з зарядним портом, хороша ідея - використання бездротової зарядки. Якщо у вас немає бездротового зарядного пристрою, спробуйте перенести пристрій у магазин Samsung, щоб ви могли взяти його там і використати його для зарядки S8. Якщо ваш телефон увімкнеться, це означає, що у його порту зарядки може виникнути проблема. Щоб це виправити, потрібно надіслати телефон на ремонт.
Перевірте можливу проблему з екраном
Іноді погану проблему з екраном можна прийняти за проблему без живлення. На останнє свідчить повна втрата потужності та відсутність ознак життя - ні звуку, ні світлодіодного світла, ні вібрації. Якщо екран вашого телефону залишається чорним, але в іншому випадку живим і видає звук, відображаючи світлодіодне світло та / або вібруючий, найімовірнішою проблемою є неправильний монтаж екрана. У цьому випадку ви хочете, щоб пристрій відремонтували.
Завантажте для переключення між програмними режимами
Іноді Android може зіткнутися з помилкою, яку не вдається відновити через проблеми із завантаженням. Це означає, що, хоча телефон може здаватися мертвим, він просто не може нормально завантажитися. Іноді таку ситуацію можна виправити, завантаживши пристрій у режим відновлення, щоб можна було виконати стирання розділу кешу або генеральний скидання. Перевіряти:
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
Якщо ви можете увімкнути телефон у режим відновлення, існує велика ймовірність того, що проблему можна вирішити на вашому рівні. Якщо телефон залишається вимкненим, подумайте про ремонт або заміну, зателефонувавши Samsung.
