Зміст

• Проблема №1: Налаштування програми Galaxy S8 Camera не відкриватимуться (постійно закривається при натисканні)
• Проблема №2: Galaxy S8 Plus не відкриває програми Samsung
• Проблема No3: Як виправити Galaxy S8, який випадково перезавантажується і самостійно скидає налаштування

Протягом останніх кількох тижнів ми отримуємо багато повідомлень про проблеми # GalaxyS8. Щоб вирішити деякі з них, ось ще одна стаття з усунення несправностей для вас. Ця публікація відповість на три проблеми, тому ми сподіваємось, що наведені нижче рішення допоможуть у вирішенні вашої проблеми. Якщо ви не можете знайти подібну ситуацію в цій, продовжуйте стежити за іншими статтями щодо усунення несправностей Galaxy S8 найближчими днями.

Проблема №1: Налаштування програми Galaxy S8 Camera не відкриватимуться (постійно закривається при натисканні)

Привіт люди. Використання стандартної програми Camera. Я торкаюся значка камери та торкаюся вкладки налаштувань, діалогове вікно налаштувань відкривається на мить, а потім зводиться до мінімуму, перш ніж я можу торкнутися або змінити будь-які налаштування. Ця поведінка щойно розпочалася цього тижня. Я зробив м’який перезапуск, утримуючи кнопку PWR / VolDown кілька секунд, поки телефон не перезапуститься, і я не побачу пустушку Samsung. Програмне забезпечення телефону оновлено. Я очистив кеш і дані програми Camera. Я зробив скидання утримування кнопки PWR / VolUp / Bixby, очистив кеш і перезавантажив телефон. Не пощастило з цим. Чи є моїм останнім варіантом відновлення заводських налаштувань? Дякуємо за будь-яку допомогу.

Рішення: Перш ніж робити опцію скидання до заводських налаштувань, ви можете побачити, що відбувається, коли замінюєте всі налаштування. Ось як це зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Якщо скидання всіх налаштувань не допоможе, спробуйте з’ясувати, чи спричинено це стороннім додатком. Для цього рекомендується перезапустити пристрій у безпечному режимі. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Пам’ятайте, безпечний режим блокує роботу сторонніх програм. Якщо ви можете відкрити налаштування програми камери лише в безпечному режимі, у вас проблема зі сторонніми програмами. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S8 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Якщо в безпечному режимі нічого не змінюється, і проблема не зникає, скиньте заводські налаштування. Ось як:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: Galaxy S8 Plus не відкриває програми Samsung

Привіт. У мене є Galaxy S8 Plus, і з якихось причин у мого телефону виникають проблеми з попередньо завантаженими програмами Samsung. Samsung Health, S Watch, теми Samsung тощо. Жодна з них не відкриється. Екран, який з’явиться, - це перезапустити програму, вона не вдається, а потім просить примусово закрити. Я зробив м’який скидання та скидання кешу стирання з екрана перезавантаження (утримуючи кнопку живлення та зменшення гучності). Будь-яка допомога буде вдячна. Дякую.

Рішення: Ви впевнені, що ваш обліковий запис Samsung на вашому пристрої в порядку? Ви навіть увійшли у свій обліковий запис Samsung? Щоб вирішити проблему, спробуйте вийти та ввійти знову у свій обліковий запис Samsung. Можна зайти Налаштування> Хмари та облікові записи> Облікові записи для цього.

Якщо вихід та вхід у свій обліковий запис Samsung не допоможуть, витріть телефон і відновіть усі налаштування програмного забезпечення до значень за замовчуванням (скидання до заводських налаштувань). Зверніться до кроків вище про те, як відновити заводські налаштування S8 Plus.

Проблема No3: Як виправити Galaxy S8, який випадково перезавантажується і самостійно скидає налаштування

Galaxy S8 вимикається, перезавантажується сам і просить підтвердити, намалювавши шаблон розблокування.Однак телефон каже, що він не перевірений (почекайте, я повинен наголосити, що я ніколи не можу помилитися зі своїм шаблоном Розблокування!), І повідомляє, що він повернеться до заводських налаштувань. жах! таким чином я повинен відновити все спочатку. добре, що я можу це зробити за допомогою реєстру Google і Samsung. потрібно деякий час, щоб відновити всі потрібні мені програми та налаштування, які я бажаю. це сталося двічі за два дні поспіль. Вперше це було в минулу п’ятницю, 27 липня, тоді як я був посеред чату в Messenger, тоді 2-й раз був учора в суботу, коли я переглядав інтернет-магазин. Я спробую скинути батарею вручну, яку ви запропонували раніше. коли телефон вимкнеться в майбутньому. Сподіваюся, ніколи не буде. будь ласка, дайте мені поради, як уникнути цих зупинок. це справді страшно!

Рішення: Ми не маємо повної історії вашого пристрою, щоб ми могли визначити, що саме відбувається. Це може бути через помилку операційної системи, погано закодовану сторонній додаток, несправність обладнання або навіть шкідливе програмне забезпечення чи вірус. Оскільки немає прямого способу встановити справжню причину, єдиним кроком усунення несправностей, який ви можете зробити, є переконатися, що пристрій не заражений шкідливим програмним забезпеченням чи вірусом. Для цього є важливі речі, які ви повинні зробити.

Встановіть солідні програми

Погані програми, націлені на пристрої Android, закінчені. Такі додатки можуть робити безліч речей. Деякі можуть викрасти інформацію про користувача, інші можуть дозволити встановлення інших недоброзичливих програм, деякі можуть викрасти систему або номер може бути просто закодований, щоб просто спричинити хаос у цільовому пристрої. Такі додатки можна встановлювати з Play Store або поза ним. Якщо ви не хочете компрометувати свій пристрій, ви повинні бути першою лінією захисту від них. Перш ніж встановлювати будь-який додаток, обов’язково перевірте, чи надходить він від хорошого розробника чи видавця. Пам’ятайте, що безкоштовного додатка взагалі немає. Розробка програми є дорогою, і їх виробники, як правило, хотіли б повернути свої інвестиції тим чи іншим чином. Якщо вони не можуть монетизувати свою продукцію, вони можуть вдатися до менш законних засобів. Деякі можуть викрасти інформацію та продати її третім особам. Інші можуть змусити ваш пристрій постійно показувати рекламу. Будь-які "нерегулярні" дії додатків для контролю над системою можуть призвести до проблем із продуктивністю, які іноді можуть спричинити проблеми, які виникають у вас зараз.

Якщо ви підозрюєте, що ваш пристрій може бути заражений шкідливим програмним забезпеченням, вірусом або поганою програмою, ви можете стерти телефон і почати роботу заново. Потім, після скидання налаштувань телефону, ви хочете переконатися, що переглядаєте кожен доданий додаток.

Не відвідуйте веб-сайти, що потрапили у мінливі місця

Інший спосіб отримати зловмисне програмне забезпечення на вашому пристрої Android - це відвідати веб-сайти, на яких розміщено зловмисне програмне забезпечення. Найпоширеніший спосіб проникнення вірусу на ваш пристрій - це натискання посилання на поганому веб-сайті. Подібно до того, як слід поводитися з програмами, ви хочете бути дуже обережними з веб-сайтами, які ви відкриваєте у своєму веб-браузері.

Будьте обережні з електронними листами

Деякі зловмисні програми Android також призначені для розповсюдження за допомогою посилань в електронній пошті. Будьте особливо пильними, натискаючи посилання на електронні листи, які ви отримуєте, особливо якщо ви не впізнаєте відправника.

Встановіть додаток безпеки

Хоча недостатньо надійний доказ, але наявність програми безпеки, як антивірус, краще, ніж взагалі нічого. Однак не забувайте, що ви все ще є найкращим антивірусом для свого пристрою. Не існує ідеального додатка безпеки, тому навіть якщо у вас встановлено найкращий, але ви не обережні з додаванням додатків, шкідливе програмне забезпечення все одно може проникнути в захист вашого пристрою.

Розробники зловмисного програмного забезпечення та виробники антивірусів ведуть постійну боротьбу "котик-мишка". Як тільки буде виявлено нове шкідливе програмне забезпечення, виробники антивірусів зроблять все можливе, щоб протидіяти йому. Але згодом через деякий час з’явиться нове шкідливе програмне забезпечення.

Для захисту телефону не обов’язково платити за антивірусні програми. Просто дотримуйтесь перших трьох пропозицій вище, і у вас все буде добре. Вам навіть не потрібно встановлювати додаток безпеки, якщо ви регулярно спостерігаєте за ними.

Пам’ятайте, що наявність декількох антивірусних програм у системі не є корисним. Програми подібного роду регулярно сканують систему для виявлення вторгнень. Якщо у вас кілька антивірусних програм, це може спричинити проблеми та сильно уповільнити роботу системи. Просто виберіть один і дотримуйтесь його.