Зміст

• Рішення, які ви можете спробувати, якщо Instagram не відкриється або продовжує збій на вашому Galaxy S8

Було багато повідомлень від декількох власників Galaxy S8 про те, що їхній Instagram раптово став проблематичним. Що відбувається, так це те, що додаток Instagram, здається, взагалі не завантажується та не відкривається. Що він робить, це спроба відкрити себе, але потім, показує, Instagram постійно зупиняє повідомлення. Ми знаємо, що проблема не є універсальною, оскільки інші пристрої можуть відкрити додаток Instagram без жодних проблем. Наші власні пристрої Galaxy S8, які використовуються для оглядів, можуть чудово відкрити додаток Instagram. Те саме стосується наших персональних пристроїв S8, тому проблема може стосуватися лише невеликого відсотка користувачів. На даний момент ми не маємо уявлення про те, що спричиняє цю помилку, але, на щастя, команда Instagram вже в ній працює, і насправді вже випустила оновлення для її виправлення. Якщо останнім часом у вас трапляються проблеми з Instagram, не забудьте дотримуватися наведених нижче пропозицій щодо їх усунення.

Тим часом, ось приклади випадків, про які нам повідомляли:

Сьогодні мій додаток Instagram перестав працювати, сказавши, що він перестав працювати, звичайний андроїд, який повідомляє вам про збій програми. Я перезапустив телефон, і це не вирішило проблему, тому я перевстановив його і зміг увійти в систему. Однак після того, як я залишив програму, проблема з її збоєм знову з’явилася і ніколи не залишалася. Будь-які пропозиції? Дякую. - Джозу

У мене є Samsung Galaxy S8, і я нещодавно зіткнувся з проблемою з Instagram. Він постійно зупиняється кожного разу, коли я заходжу до нього, до того моменту, коли я не можу переглядати Instagram. Я перезапустив пристрій, видалив та перевстановив instagram, встановив останнє оновлення для Android тощо, але нічого не працює. - Генрі Самсон

Instagram продовжує збій. Я перезапустив і видалив / перевстановив програму і маю ту саму проблему (приблизно через 5 хвилин роботи над повторною інсталяцією. - Howard.lewin

Коли я намагаюся відкрити Instagram, він автоматично перестає працювати і закриється. Я видалив його та перевстановив, але він все ще не відкривається.- Лія Пусатері

Додаток instagram постійно аварійно завершує роботу. Я спробував усі поради, рекомендовані для мого телефону, і я не знаю, що ще робити, щоб це виправити.- Тарин

У мене нещодавно були проблеми з моїм Instagram на моєму s8. Я обшукав і виявив, що мені довелося розрахувати готівку, тому я зробив це, це не спрацювало. Тоді я тоді виявив, що мені довелося очистити готівку та дані та змусити їх зупинити, тож я теж це зробив. І я можу ввійти в систему і змусити його працювати після цього, але якщо я закрию його і спробую знову відкрити, він знову вийде з ладу. Я також перезапустив свій телефон після кроку сили, який зупинив його. Я виявив, що ці виправлення не працювали, тому я видалив його, а потім повторно завантажив, і це мало той самий ефект, що і останнє виправлення, я міг увійти один раз, але як тільки я увійшов, якщо я спробую відкрити його знову, він просто вийде з ладу. Не впевнений, чи буде у вас виправлення, але це дратує.- Бен

Рішення, які ви можете спробувати, якщо Instagram не відкриється або продовжує збій на вашому Galaxy S8

Існує низка можливих факторів, які можуть спричинити передчасне закриття програми Instagram або завадити її навіть відкритися. Оскільки цілком можливо, що кожен із згаданих вище випадків може мати різні причини, ми надамо всі відповідні рішення, які ви можете спробувати вирішити цю проблему.

Рішення No1: очищення оперативної пам'яті

Деякі помилки можуть запускатися лише з поточним сеансом програми, тому перше, що ви хочете зробити, це зробити

закрийте програму, перезавантаживши оперативну пам'ять. Це базове рішення, яке часто виправляє багато незначних помилок додатків. Ось як це зробити:

1. На будь-якому домашньому екрані торкніться піктограми нещодавньої програми, розташованої в нижньому лівому куті.
2. Прокрутіть і виберіть програму Instagram.
3. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч або торкніться значка «X», щоб закрити вибрану програму.
4. Крім того, ви можете натиснути ЗАКРИТИ ВСЕ, щоб вийти з усіх запущених програм.

Рішення No2: Примусовий перезапуск

Перезапуск телефону - одне з найпростіших виправлень для багатьох проблем програми. Ми розуміємо, ви вже спробували, тому це призначено для тих, хто цього не зробив. Примусове зупинення пристрою Android очищає пам’ять (ОЗУ) та оновлює систему загалом. Деякі помилки усуваються, коли виникає будь-яка з цих двох речей, тому ви не хочете пропускати цей крок.

Щоб примусово перезапустити S8:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Рішення No3: оновіть розділ кешу

Деякі програми можуть не працювати нормально, коли системний кеш телефону пошкоджений або застарілий. Щоб перевірити, чи є проблема із системним кешем, очистіть розділ кешу, де зберігається системний кеш. Це не призведе до стирання ваших особистих даних, тому не буде ризику видалити незбережені файли.

Щоб очистити розділ кешу на вашому S8:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення No4: Очистьте кеш програми Instagram

Instagram використовує набір тимчасових файлів, які називаються кешем, для ефективної роботи. Як і пошкоджений системний кеш, поганий кеш додатків також може негативно вплинути на продуктивність програми. Щоб перевірити, чи є у вашої програми Instagram проблема з кешем, будь ласка, переконайтесь, що ви очистили її поточний кеш, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться Instagram.
4. Торкніться Зберігання.
5. Натисніть кнопку Очистити кеш.
6. Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.

Рішення No5: Очищення даних Instagram

Наступним кроком логічного усунення несправностей, якщо очищення кешу програми не вдається, є очищення даних. Дані посилаються на інформацію, пов’язану з обліковим записом або використанням, яка використовується додатком для виконання своєї роботи. Для Instagram дані можуть включати налаштування облікового запису, облікові дані, налаштування та інші налаштування. Щоб очистити дані програми Instagram:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться Instagram.
4. Торкніться Зберігання.
5. Натисніть кнопку Очистити дані.
6. Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.

Рішення No6: Вийдіть і ввійдіть знову

Деякі користувачі Instagram заявляють, що вихід із програми Instagram та повторний вхід допомогли вирішити проблему. Щоб перевірити, чи це буде працювати, переконайтеся, що ви також перезапустили пристрій відразу після виходу з системи та перед входом назад. Виходячи з наведених вище пропозицій щодо усунення несправностей, ми не вважаємо, що це допоможе, оскільки зробив це, вже видаливши дані Instagram. Проте це, безумовно, варте зусилля, тим більше, що ми не знаємо, в чому проблема.

Рішення No7: Встановіть останнє оновлення Instagram

Для тих пристроїв, на яких постраждала ця проблема Instagram, яка почалася кілька днів тому, це рішення має найбільший шанс її виправити. Команда розробників Instagram визнала той факт, що на деяких пристроях постійно відображається помилка "Instagram продовжує зупинятися", і вже випустила виправлення для кодування. Якщо вам пощастить, а ваша конкретна проблема в Instagram пов’язана з неефективним кодом, це рішення, швидше за все, допоможе вам її виправити.

Щоб перевірити наявність оновлень в Instagram:

1. Відкрийте додаток Google Play Store.
2. Торкніться значка "Більше" у верхньому лівому куті.
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Натисніть кнопку Оновити для Instagram (якщо вона доступна).
5. Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.

Рішення No8: Переконайтеся, що інші програми оновлюються

Настільки ж важливим, як і оновлення програми Instagram, є забезпечення того, щоб і інші ваші програми були оновленими. Зазвичай програми-баггі - це програми, на яких встановлені несумісні або застарілі версії. Щоб перевірити, чи потрібно оновити ваші програми, виконайте такі дії:

1. Відкрийте додаток Google Play Store.
2. Торкніться значка "Більше" у верхньому лівому куті.
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Нехай телефон перевіряє наявність оновлень протягом декількох секунд.
5. Натисніть кнопку Оновити все, якщо ви хочете оновити кілька програм одночасно.

Рішення No9: Перевірте наявність оновлення для Android

Деякі помилки програми викликані не повністю проблемою кодування програми, а проблемою Android. Щоб мінімізувати можливість розвитку помилок, ви хочете, щоб і програми, і операційна система були оновлені. Якщо ви вже оновили всі програми, але ваш Instagram продовжує самостійно зупинятися, переконайтеся, що ви також встановили останнє оновлення Android.

Для цього вам потрібно зайти Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Рішення No10: Зачекайте на оновлення від команди розробників

На момент написання цієї статті команда розробників Instagram офіційно визнала, що деякі пристрої Android можуть зіткнутися з проблемами зі своїм продуктом і що це вже виправлено. Якщо після встановлення останнього оновлення проблема не зникає, спробуйте перевстановити програму та подивіться, що трапиться. Якщо Instagram все ще продовжує зупинятися, все, що ви можете зробити, це почекати, поки це не буде виправлено. Тим часом ви можете спробувати наші обхідні шляхи нижче.

Перше обхідне рішення: використовувати бета-версію

Деякі користувачі відзначають, що використання найкращої версії програми дозволило їм без проблем користуватися Instagram. Якщо ви зацікавлені випробувати це, перейдіть за цим посиланням. Майте на увазі, що бета-версії програм менш стабільні порівняно з їх фінальними версіями, тому при використанні ви можете зіткнутися з абсолютно різними проблемами.

Друге обхідне рішення: використовувати мобільний веб-сайт

Якщо ваш додаток Instagram продовжує збій, у вас також є можливість використовувати браузер вашого комп’ютера або веб-браузер вашого телефону, щоб відвідати веб-сайт Instagram.