Зміст

• Проблема №1: Як виправити проблему з завантаженням програми Galaxy S8: „Ви не можете встановити цю програму, оскільки інший користувач уже встановив несумісну версію на цьому пристрої“. помилка
• Проблема №2: Що робити, якщо ваш Galaxy S8 стикається з проблемою продуктивності ігрового додатка
• Проблема №3: ​​Програма прогнозу погоди Galaxy S8 не працює належним чином
• Проблема No4: Що робити, якщо Galaxy S8 не може встановити оновлення Android

Привіт шанувальники Android! Однією із найпоширеніших проблем, яку ми вирішуємо сьогодні, є те, що # GalaxyS8 не може завантажити програму через "Ви не можете встановити цю програму, оскільки інший користувач вже встановив несумісну версію на цьому пристрої." помилка. Ми також висвітлюємо деякі інші супутні питання, тому, сподіваємось, ця стаття буде корисною для тих з вас, хто стикався з проблемами у власному S8.

Проблема №1: Як виправити проблему з завантаженням програми Galaxy S8: „Ви не можете встановити цю програму, оскільки інший користувач уже встановив несумісну версію на цьому пристрої“. помилка

Деякі програми видалено після оновлення. Коли я намагаюся переінсталювати програми, вони виходять із повідомленням про помилку "Ви не можете встановити цю програму, оскільки інший користувач уже встановив несумісну версію на цьому пристрої." Я переглянув налаштування на своєму телефоні, не пощастивши знайти будь-які сліди від них, тому зараз я не можу їх перевстановити.

Рішення: Помилка "Ви не можете встановити цю програму, оскільки інший користувач уже встановив несумісну версію на цьому пристрої." це дивно, оскільки на даний момент пристрої Samsung більше не підтримують декількох користувачів. Можливо, проблема пов’язана з тим, що каталог, у якому раніше знаходився додаток, можливо перемістився. Наприклад, деякі користувачі раніше повідомляли про цю помилку після переміщення програм із внутрішньої пам'яті на SD-карту. Якщо у вас у телефоні є SD-карта, спробуйте перевірити, чи програму, з якою виникла проблема, було переміщено помилково. Якщо це сталося, не забудьте видалити його з SD-карти або повністю видалити (видалити) з телефону, а потім встановити знову.

Очистити дані Google Services Framework

Ще одним кроком з усунення несправностей, який ви можете спробувати, є переконатися, що в додатку Google Play Store та інших пов’язаних із Google сервісах та додатках немає нічого поганого. Для цього потрібно очистити додаток Google Services Framework на своєму пристрої. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Google Services Framework.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.

Переформатуйте SD-карту

Як зазначалося вище, можливо, програма перейшла на SD-карту, а Android не може її знайти при спробі її запустити. Оскільки це точно неможливо дізнатися, ви також можете переконатися, що очистили SD-карту, щоб Android був змушений сканувати внутрішню пам’ять і шукати там каталоги. Це може усунути помилку, що спричиняє проблему.

Щоб переформатувати SD-карту:

1. Відкрийте меню Додатки.
2. Потім торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Зберігання.
4. Торкніться Форматувати SD-карту.
5. Прочитайте та перегляньте попереджувальне повідомлення, а потім знову торкніться Форматувати SD-карту. Якщо цю опцію не ввімкнено, спочатку потрібно буде відключити SD-карту.
6. Потім натисніть Видалити все, щоб підтвердити форматування карти SD.

Скиньте налаштування програми

Додаток, який ви намагаєтеся відкрити, може працювати неправильно через відсутність або відключення додатків за замовчуванням. Слідкуйте за тим, щоб додатки вашого пристрою за замовчуванням увімкнено, щоб мінімізувати проблеми. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.

Заводські налаштування

Якщо проблема залишається на цьому етапі, вам слід також скинути заводські налаштування. Не забудьте створити резервну копію своїх файлів, перш ніж це робити.

Для скидання до заводських налаштувань:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Зв’яжіться з розробником програми

Якщо у вас проблема лише з одним додатком, причина може бути пов’язана з кодуванням. Обов’язково повідомте розробника програми про проблему, щоб він міг її розглянути.

Проблема №2: Що робити, якщо ваш Galaxy S8 стикається з проблемою продуктивності ігрового додатка

Ми граємо в гру під назвою Munzee через додаток. Він використовує місцезнаходження, камеру, контакти та пам’ять у телефоні. Додаток, в основному, має два види діяльності, фізичне та віртуальне munzee. До речі, фізичні мундзя - це QR-коди. Фізичні мунзі захоплюють великі 1-2 секунди. Проблема полягає у віртуальних мунзі. Це мунзі, які з’являються на карті і не існують у фізичній формі, але ви повинні бути в межах стільки футів, щоб їх захопити. З моїм старим телефоном (LG Aristo) він обробляв би віртуальне munzee за 1-2 секунди. З новим S8 це займає 6-15 секунд. Я вимкнув усі фонові програми. Я навіть зробив заводські налаштування і встановив лише додаток Munzee, але жодної різниці. Характеристики для S8 набагато перевершують Aristo, але вихід Aristo виконує новий S8. Я перевірив, і для програми чи телефону немає оновлень. Я відкрив параметри розробника та змінив масштаб анімації вікна на .5x, масштаб анімації переходу на .5x та шкалу тривалості Animator на .5x. Це допомогло скоротити час захоплення до 6-8 секунд, але це все одно занадто довго, коли потрібно захопити багато Munzees.

Будь ласка, не пропонуйте шукати інше хобі ... ми залежні і отримуємо задоволення, займаючись цим. Я також зазначу, що всі інші програми працюють дуже швидко і абсолютно ніяких проблем. Я зв’язався із компанією Samsung, і вони запропонували зупинити фонові програми, перевірити наявність оновлень та звернутися до розробника. Ми це зробили. Нам довелося вдатися до створення S8 у гарячій точці та захоплення за допомогою старого телефону. Не ідеально, але тимчасове виправлення. Я зв’язався з розробником ... "вони розбираються". Будь-яка пропозиція буде вдячна.

Рішення: Ваша проблема залежить від програми, а це означає, що рішення, швидше за все, може надати розробник. Ви нічого не можете зробити на своєму телефоні для підвищення його поточної продуктивності. Якщо ви раніше навмисно не сповільнили його, використовуючи режими енергозбереження телефону, про підвищення продуктивності вашого S8 за замовчуванням не може бути й мови. Ми навіть не впевнені, чи проблема взагалі полягає в ємності процесора вашого телефону. Існує ймовірність того, що програма чи гра не оптимізовані належним чином для роботи з вашим поточним телефоном. Ви повинні запитати розробника гри, оскільки лише вони мають правильні відповіді.Samsung, Google або будь-які сторонні команди підтримки, такі як ми, не мають глибоких знань про те, як гра повинна працювати, і чи можна її вдосконалити на цьому пристрої.

Проблема №3: ​​Програма прогнозу погоди Galaxy S8 не працює належним чином

Привіт. Це новий випуск для Samsung Galaxy S8. Конкретний додаток, "прогноз погоди", працював нормально ще тиждень тому. Тепер він вказуватиме моє місцезнаходження та погоду, як це «зараз», але при натисканні, щоб перейти до прогнозу (використовуйте, щоб дати прогноз на 5 днів вперед), він запитує моє місцезнаходження (раніше він знає це автоматично). Коли я набираю своє місцезнаходження, воно просто постійно шукає це місце .. і ніколи не знаходить (те саме місце, яке мені дає зараз прогноз). Як я можу вирішити цю проблему? Дякую.

Рішення: По-перше, ви хочете перевірити, чи є доступне оновлення для цієї програми. Помилки виправляються розробниками додатків лише за допомогою оновлень. Якщо багато людей мають такий самий досвід, як ви, вони, мабуть, уже повідомили про проблему розробника, і оновлення з виправленням може вже вийти.

Якщо додаток уже оновлено, перш ніж зв’язуватися з нами, спробуйте перевірити, чи допоможе видалення його даних. Це призведе до повернення програми до заводського стану. У багатьох випадках такий крок може вирішити більшість проблем із додатками. Зверніться до наведених вище кроків щодо очищення даних програми.

Проблема No4: Що робити, якщо Galaxy S8 не може встановити оновлення Android

Привіт. Мене звати Пітер. В даний час проживає в Туреччині. Приблизно рік тому я купив свій Samsung S8 + у Дубаї. Але з тих пір я не можу оновити свій телефон до останньої версії Android, яка є Android 8. Коли я намагаюся вручну завантажити його з налаштувань, це говорить про те, що телефон оновлений. Скажіть, будь ласка, що не так з моїм телефоном і як я можу його оновити. Характеристики телефону такі: Модель: SM-G955U Код продукту: SM-G955UZKAXAA КПК: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Базова смуга: G955USQS1AQF7 Завантажувач: G955USQS1AQF7 Версія Android: 7.0 З найкращими побажаннями.

Рішення: Якщо у вас є телефон із фірмовою інформацією, це означає, що він спочатку був побудований для роботи в певному операторі мережі в Дубаї, то ви не зможете оновити його за допомогою OTA (бездротової мережі). Перевізники модифікують ванільний Android, щоб додати власні послуги та зробити їх власними. Іншими словами, кожна прошивка оператора певною мірою є «унікальною» і тому не сумісна з іншим носієм. Простіше кажучи, ви не зможете встановити прошивку турецької мережі на свій пристрій із фірмовою службою Дубая.

Якщо ви прагнете отримати досвід Android Oreo на своєму Galaxy S8, ви можете вручну оновити його, прошивши. Використовуйте Google, щоб знайти правильний прошивальний посібник для вашої конкретної моделі телефону.

Не забувайте: перепрошивка є ризикованою і рекомендована лише для досвідчених користувачів Android. Будьте обережні, роблячи це, щоб уникнути замурування телефону. І робіть це на свій страх і ризик.