Зміст

• Як виправити додатки, що не реагують на Galaxy S10 | програми постійно заморожуються

Android - це дивовижна операційна система. Використовувана сотнями мільйонів користувачів, Android на сьогоднішній день вважається однією з найбільш стабільних мобільних ОС. Однак це не ідеально, і насправді є багато проблем, пов’язаних навіть з останньою версією цієї ОС. У сьогоднішній статті про усунення несправностей ми пропонуємо вам рішення, якщо є додатки, які не відповідають на Galaxy S10. Дізнайтеся, що можна, коли програми на вашому S10 не працюють нормально або сповільнюються.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронного листа, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити додатки, що не реагують на Galaxy S10 | програми постійно заморожуються

Якщо ви нещодавно виявили, що у вашому Galaxy S10 є програми, які не реагують без видимих ​​причин, ви хочете усунути несправності пристрою, щоб визначити першопричину.

Виправлення неактивних додатків Galaxy S10 №1: Примусово вийти з програми

У багатьох випадках причини неактивних програм легко усуваються, оскільки є тимчасовими. Зазвичай вони утворюються через неефективне кодування. У деяких випадках ці типи помилок розвиваються, але гинуть при перезапуску програми. Якщо у вас нещодавно виникла проблема з додатком, і ви нічого не змінили в системі, може допомогти просто закриття програми. Якщо вам пощастить, а помилка тимчасова, ця, швидше за все, допоможе. Існує ряд факторів, які можуть спричинити невідповідні програми S10. Щоб побачити, чи допоможе перезапуск, ось що ви можете зробити:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Налаштування. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Налаштування.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Виправлення невідповідних програм Galaxy S10 №2: перезавантажте пристрій

Якщо проблема повториться після перезавантаження самої програми, наступне, що ви хочете зробити, - це виконати м’який скидання. Це повинно очистити систему і, можливо, також позбутися від помилки. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Пропонуємо перезапустити S10 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy S10 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий метод. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Виправлення неактивних додатків Galaxy S10 №3: Очистити розділ кешу

Android залежить від набору тимчасових файлів, який називається системним кешем, для швидкого завантаження програм. Якщо цей кеш пошкоджений або застарілий, пристрій може раптово відставати, зависати або мати ознаки низької продуктивності. В інший час можуть траплятися незвичайні збої, а також загальна продуктивність системи. Щоб ваш S10 мав хороший системний кеш, радимо очищати його раз на кілька місяців. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення неактивних додатків Galaxy S10 №4: Встановіть оновлення

В інший час встановлення оновлення може вирішити проблеми. Це загалом не відомо користувачам Android. Якщо ви затримували оновлення програмного забезпечення та / або додатків, переконайтесь, що наступним кроком буде зробити навпаки. За замовчуванням ваш S10 повинен повідомляти вас про будь-які доступні оновлення, але у випадку, якщо ви вимкнете цей механізм, настав час перевірити їх вручну.

Щоб перевірити наявність оновлення для Android або системи:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
3. Натисніть Завантажити та встановити.
4. Зачекайте, поки пристрій перевірить наявність оновлень.
5. Встановіть оновлення. Якщо нового оновлення немає, телефон повинен повідомити вас про це.

Для пристроїв Galaxy S10 із брендом оператора або тих, які надав ваш оператор, можливо, немає можливості вручну перевіряти наявність оновлень. Все, що вам потрібно зробити, це просто підтвердити наявність повідомлення про оновлення та дозволити встановлення оновлення.

Щоб перевірити наявність оновлень додатків:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" (у верхньому лівому куті).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Натисніть кнопку Оновити все.

Виправлення проблем із додатками Galaxy S10 №5: Перевірте залишок пам’яті

Деякі програми можуть не реагувати або можуть затримуватися при використанні, якщо у внутрішній пам’яті недостатньо місця. Це пов’язано з тим, що деяким програмам може знадобитися величезний простір для роботи. Особливо це стосується ігор. Кеші ігор іноді можуть перевищувати звичайні кеші звичайного додатка. Якщо програмі не вдається знайти необхідний простір для продовження роботи, вона може вийти з ладу або зависнути. Щоб мінімізувати ймовірність того, що програми не реагуватимуть через брак місця, спробуйте зберегти принаймні 1 ГБ вільного місця на внутрішньому пристрої зберігання. Якщо у вас критично мало місця, спробуйте перемістити несистемні програми та дані на свою SD-карту. На SD-карті можна зберігати речі, такі як фотографії, відео, музика чи документи, тому у внутрішній пам’яті залишається багато місця.

Виправлення неактивних додатків Galaxy S10 №6: Очищення кешу додатків

Очищення кешу проблемної програми - ще один основний крок з усунення несправностей, який ви можете зробити в цій ситуації. Якщо у вас трапляється проблема з певною програмою, очищення кешу - це основне вирішення проблем. Дізнайтеся, як це зробити нижче.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Виправлення невідповідних програм Galaxy S10 №7: Очищення даних програми

Якщо ваш Galaxy S10 все ще не реагує на додатки, виконайте попередній крок, очистивши дані програми. Це відновить програму за замовчуванням. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Виправлення додатків Galaxy S10, що не реагують # 8: Завантажте в безпечний режим

Ще однією можливою причиною вашої проблеми може бути поганий або погано закодований додаток. Щоб перевірити, чи робить це одна із встановлених програм, спробуйте перезапустити пристрій у безпечний режим. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема із сенсорним екраном не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Виправлення невідповідних програм Galaxy S10 №9: Скиньте налаштування програми

Якщо є програма за замовчуванням, яку було вимкнено помилково, спричинюючи помилку, переконайтеся, що скинули налаштування програми.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть ваш S10 і перевірте наявність проблеми.

Виправлення невідповідних програм Galaxy S10 №10: Перевірте, чи немає перегріву

Якщо ваш Galaxy S10 став занадто теплим, ніж зазвичай, це може свідчити про його перегрів. Замерзання, затримка або повільна робота - це деякі ознаки, які поєднуються з перегрівом. Якщо будь-яка з них відповідає дійсності у вашому Galaxy S10, для цього може бути глибша причина. Під час перегріву система може не працювати нормально, а програми можуть виходити з ладу, зависати або взагалі не завантажуватися. Спробуйте перевірити, чи не стало телефон незручно теплим. Якщо це сталося, перегрів - це, мабуть, причина, через яку програми не реагують. Що ви хочете зробити, це дати своєму S10 охолонути принаймні 30 хвилин. Якщо після цього він перегрівається, спочатку потрібно усунути проблему перегріву.

Пов’язане читання: Як виправити перегрів на Galaxy S10 | прості кроки для усунення несправностей вашого S10, коли він стає занадто гарячим

Виправлення невідповідних програм Galaxy S10 №11: Скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який ви можете зробити в цій ситуації, - це стерти телефон. Повернення всіх налаштувань програмного забезпечення до їх заводського стану, як правило, ефективно для виправлення помилок програмного забезпечення. Якщо причина того, що ваші додатки Galaxy S10 не реагують, носить програмний характер, швидше за все допоможе скидання до заводських налаштувань. Дізнайтеся, як скинути заводські налаштування нижче.

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Виправлення неактивних додатків Galaxy S10 №12: Відновлення

Існує велика ймовірність, що скидання заводських налаштувань вирішить проблему. Однак, якщо після витирання телефону нічого не зміниться, причиною проблеми має бути щось глибше. У цьому випадку вам слід зв’язатися з компанією Samsung, щоб перевірити обладнання.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.