Зміст

• Як виправити спливаюче вікно Galaxy S10 Samsung Pay | Спливаюче вікно Samsung Pay постійно відображається

Повідомляється, що деякі користувачі Galaxy S10 стикалися з настирливою проблемою щодо спливаючого вікна Samsung Pay на своєму пристрої. Якщо ви шукаєте рішення для вирішення проблеми на власному Galaxy S10, дотримуйтесь наших рішень нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення.Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити спливаюче вікно Galaxy S10 Samsung Pay | Спливаюче вікно Samsung Pay постійно відображається

Якщо спливаюче вікно Samsung Pay постійно відображається на вашому Galaxy S10, ось що вам потрібно зробити, щоб виправити це:

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay №1: Перевірте наявність оновлень системи

Якщо ви продовжуєте отримувати спливаюче вікно Samsung Pay, першим кроком з усунення несправностей, який ви повинні зробити, є забезпечення оновлення всіх програм, включаючи Samsung Pay. Більшість помилок, пов’язаних із Samsung, виправляються оновленнями, і проблема Samsung Pay не є винятком. Якщо ви завантажили Samsung Pay через Play Store, ви можете оновити його, як і будь-яким іншим додатком. Якщо ваш додаток Samsung Pay постачається з оригінальним програмним забезпеченням, спробуйте оновити його за допомогою власного меню налаштувань або через Galaxy Store.

Оновивши всі програми, ви також хочете переконатися, що ОС Android також є оновленою. Для цього просто відкрийте програму Налаштування та перейдіть до Оновлення програмного забезпечення.

Пов’язане читання: Як виправити Galaxy S10, не встановлюється оновлення для Galaxy Store | Магазин Galaxy не оновлюється

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay: оновіть програму

Іноді можуть виникати проблеми з додатками, якщо система чи програма довго не працюють. Рекомендується час від часу закривати всі запущені програми, щоб зменшити шанси на розвиток помилок. Щоб перевірити, чи спричиняє спливаюче вікно Galaxy S10 Samsung Pay незначна помилка, ви можете примусово закрити програму. Ось як:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay # 3: Виконайте м’який скидання

Іноді можуть виникати помилки, якщо пристрій не працює довгий час. Щоб оновити систему та позбутися тимчасових помилок, спробуйте змоделювати наслідки процедури «витягування батареї» та подивіться, як це відбувається. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Пропонуємо перезапустити S10 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy S10 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий метод. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay # 4: Очищення кешу Samsung Pay

Часом кеш програми може впливати на продуктивність та спричиняти проблеми. Щоб переконатися, що кеш-пам’ять програми Samsung Pay знаходиться у найкращій формі, спробуйте очистити її та подивіться, що станеться.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Samsung Pay.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay №5: Скиньте дані програми або переінсталюйте

Наступним кроком до попереднього кроку є очищення даних програми. Якщо після очищення тимчасового кешу Samsung Pay нічого не відбувається, очистіть його дані.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Samsung Pay.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Якщо Samsung Pay не постачається з оригінальним програмним забезпеченням, і ви додали його самостійно, радимо замість цього спробувати переінсталювати його. Нижче наведені кроки для видалення або видалення програми

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.

У деяких випадках нові оновлення можуть спричинити проблеми замість того, щоб їх виправляти. Спробуйте видалити останнє оновлення для Samsung Pay, щоб перевірити, чи допомагає воно. Ось як:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.
8. Видалення оновлень додатків (ця опція доступна лише тоді, коли встановлено оновлення.)
9. Натисніть Видалити оновлення.
10. Для підтвердження натисніть OK.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay # 6: Видаліть обліковий запис Samsung

В інший час помилки в додатках Samsung за замовчуванням, таких як Samsung Pay, виправляються простими діями: вихід із облікового запису Samsung, а потім повторний вхід. Якщо ви ще цього не пробували, обов’язково зробіть це, якщо скинути програму Samsung Pay не працює. Щоб вийти зі свого облікового запису Samsung:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Виберіть обліковий запис Samsung.
5. Торкніться піктограми Більше налаштувань (три крапки).
6. Торкніться Видалити обліковий запис.
7. Натисніть Видалити для підтвердження.
8. Видаливши обліковий запис, перезапустіть телефон, перш ніж додавати його знову.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay # 7: Скиньте налаштування мережі

Програми, для роботи яких потрібне з’єднання з Інтернетом, іноді можуть помилитися, якщо пристрій має неправильну конфігурацію мережі. Спробуйте скинути налаштування мережі і перевірте, чи це працює:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay # 8: Очистити розділ кешу

Якщо спливаюче вікно Samsung Pay відбулося після оновлення, можливо, проблема в системному кеші. Це набір тимчасових файлів, що використовуються Android для швидкого завантаження програм. Якщо цей кеш пошкоджений або застарілий, пристрій може раптово відставати, зависати або мати ознаки низької продуктивності. В інший час можуть траплятися незвичайні збої, а також загальна продуктивність системи. Щоб ваш S10 мав хороший системний кеш, радимо очищати його раз на кілька місяців. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay # 9: Використовуйте Samsung Pay у безпечному режимі

Погані сторонні програми іноді можуть заважати роботі Android та спричиняти проблеми. Якщо ви нещодавно встановили програму, перш ніж помітили спливаючу проблему Samsung Pay, видаліть її та подивіться, що станеться. Якщо проблема не повернеться після того, як ця програма зникне, це може її виправити. Якщо ви підозрюєте, що інша програма може спричинити проблему, ви можете замість цього запустити пристрій у безпечному режимі. Безпечний режим не дозволяє запускати сторонні програми, і можуть працювати лише попередньо встановлені (ті, що спочатку постачались із програмним забезпеченням). Отже, ваша проблема не відбуватиметься в безпечному режимі, це явна ознака поганого додатка в системі. Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Відкрийте Samsung Pay і перевірте проблему.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay # 10: Скидання до заводських налаштувань

Вам доведеться спробувати відновити заводські налаштування, якщо проблема на даний момент не зникла. Найімовірнішою причиною цього є програмне забезпечення, тому скидання до заводських налаштувань може це виправити. Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування вашого S10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. Все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Виправлення спливаючого вікна Samsung Pay # 11: Повідомте про помилку Samsung

Навряд чи ви не зможете самостійно вирішити спливаючу проблему Samsung Pay. Але в тих рідкісних випадках, коли ви не можете, подумайте про отримання допомоги від Samsung, особливо якщо вона вам потрібна для щоденного використання. Ми пропонуємо вам відвідати ваш місцевий магазин Samsung за цим, щоб вони могли повідомити про це у відповідний відділ. Ви також можете спробувати скористатися меню довідки програми в його налаштуваннях, щоб повідомити про помилку.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.