Зміст

• Проблема №1: Як виправити Galaxy Note9 “Мережа недоступна. Будь-ласка спробуйте пізніше." помилка
• Проблема №2: Як виправити проблему Wi-Fi Galaxy Note9: немає Інтернету при використанні Wi-Fi
• Проблема №3: ​​Як виправити Pokemon Go, який не працюватиме, коли Galaxy Note9 працює на мобільних даних
• Проблема №4: Помилка Galaxy Note9 "Не вдалося надіслати повідомлення"

Привіт та ласкаво просимо до нашої останньої статті про усунення несправностей # GalaxyNote9. Ця публікація відповідає на деякі найпоширеніші проблеми, з якими ми стикалися з останнім флагманом Samsung. Ми сподіваємось, що рішення вам знадобляться.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy Note9 “Мережа недоступна. Будь-ласка спробуйте пізніше." помилка

Мережа недоступна. Повторіть спробу пізніше помилка. Ці повідомлення про помилки траплялися на моєму Galaxy Note 9 (раніше також траплялося на моєму Note 8). Але я зрозумів, що це відбувається, коли я підключений до з’єднання Wi-Fi. Все ще перевіряється, чи не відбувається це під час передачі даних. у мене є друг у Примітці 9, що також зіткнувся з цією помилкою минулого тижня. До цього вона зіткнулася з телефоном, який повісився / відставав під час використання камери. Спробували:

• м'який скидання

• комутатор мережі

• увімкнення / вимкнення режиму польоту

• очистити кеш телефону

• замінити нову SIM-карту -

• зміна «протоколу APN» на IPv4 та моніторинг зараз.

Спробує скинути налаштування мережі, якщо проблема не зникне. Будь-яка основна причина цього повідомлення про помилку?

Рішення: “Мережа недоступна.Повторіть спробу пізніше »помилка або« Мережа недоступна, але спробуйте пізніше », залежно від того, що відображається на вашому пристрої, в основному відбувається через неправильні або пошкоджені налаштування мережі. Іноді це може траплятися, якщо виникає проблема з SIM-карткою або постійне відключення на стороні оператора. Оскільки помилка з’являється, коли ви користуєтеся лише Wi-Fi, найімовірніша проблема може бути пов’язана з налаштуваннями мережі вашого пристрою.

Скиньте налаштування мережі

Радимо продовжити план скидання налаштувань мережі. Для довідки, ось як це робиться:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування мережі.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Спостерігайте в безпечному режимі

Також є ймовірність, що проблема може бути пов’язана з додатком, тому, якщо після очищення мережевих налаштувань пристрою нічого не зміниться, ви також можете спостерігати за телефоном протягом кількох годин, коли він працює в безпечному режимі. У цьому режимі спробуйте повторити проблему, намагаючись виконати свою процедуру, яка ініціює помилку. У безпечному режимі ваш Note9 заблокує запуск усіх сторонніх програм і дозволить лише попередньо встановлені програми. Отже, якщо ваш телефон нормально працює в безпечному режимі та “Мережа недоступна. Повторіть спробу пізніше »помилка або« Мережа недоступна, але повторіть спробу пізніше »взагалі не відображатиметься, ви можете зробити ставку на участь сторонньої програми. Щоб помітити будь-яку різницю, переконайтесь, що телефон дозволив безперервно працювати в безпечному режимі принаймні протягом 24 годин.

Щоб завантажити Note9 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо ви виявили, що проблема не існує у безпечному режимі, ви хочете ідентифікувати проблемну програму далі. Ось як це зробити:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Note9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Виберіть мережу вручну

Деякі користувачі раніше могли виправити помилку "Мережа недоступна. Повторіть спробу пізніше »помилка або« Мережа недоступна, але спробуйте пізніше », вибравши вручну їх мережу зі списку. Це може допомогти, навіть якщо проблема виникає лише у ситуаціях Wi-Fi. Це легко зробити, дотримуючись наведених нижче вказівок, якщо ви ще не спробували.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережеві оператори.
5. Торкніться Пошукові мережі.
6. Зачекайте, поки пристрій сканує доступні мережі.
7. Виберіть мережу, на яку ви НЕ передплачені.
8. Як тільки пристрій покаже помилку про те, що ви не зареєстрований користувач у цій мережі, поверніться до меню Мережеві оператори.
9. Потім натисніть правильну мережу. Цього разу.

Заводські налаштування

У цій ситуації витирання пристрою може допомогти, а може і не допомогти. Однак якщо всі наведені вище пропозиції нічого не змінять, настійно рекомендуємо виконати скидання до заводських налаштувань. Це має бути останнє усунення несправностей програмного забезпечення, яке ви можете спробувати на своєму рівні, перш ніж ви захочете зв’язатися зі своїм оператором (якщо телефон надійшов від них) або Samsung.

Щоб відновити заводські налаштування Note9:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи> Резервне копіювання та відновлення.
4. Торкніться наступних повзунків до потрібного налаштування:
5. Резервне копіювання моїх даних
6. Автоматичне відновлення
7. Натискайте клавішу Назад (внизу праворуч), доки не дійдете до головного меню Налаштування.
8. Торкніться Загальне управління> Скидання> Скидання заводських налаштувань.
9. Прокрутіть до нижньої частини екрана, а потім торкніться СКИДАТИ> ВИДАЛИТИ ВСЕ.
10. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
11. Якщо буде запропоновано підтвердити свій обліковий запис Samsung, введіть пароль, а потім натисніть ПІДТВЕРДЖИТИ.
12. Зачекайте, поки пристрій скинеться.

Отримайте підтримку Samsung

Незважаючи на те, що на Note9 скрізь трапляється лише епізодичний звіт про цю проблему, для всіх користувачів було б дуже корисно, якщо б ви могли повідомити про проблему Samsung. Чим більше користувачів повідомляють про одну і ту ж проблему, тим вище шанс, що розробники її помітять. На даний момент офіційних повідомлень від Samsung про цю конкретну ситуацію поки немає, але це не повинно заважати вам звертати її увагу.

Проблема №2: Як виправити проблему Wi-Fi Galaxy Note9: немає Інтернету при використанні Wi-Fi

Мій WIFI даних працює, але WIFI мого телефону не працює. Я зв’язався зі Sprint, Samsung та Spectrum, і всі вони вказують пальцем на проблеми когось іншого. Я попросив передати порт 4440 TCP і 4500 UPD вручну, і Spectrum сказав, що вони це зробили, але телефон WIFI все ще не працює. Отже, я використовую свій телефон з вишки, щоб отримувати сигнал, поки я плачу за маршрутизатор у своєму будинку. А мій телефон - ПРИМІТКА 9.

Рішення: Проблема, ймовірно, полягає у вашому маршрутизаторі, а не у вашому Galaxy Note9. Щоб перевірити, спробуйте підключитися до іншого Wi-Fi, наприклад у вашому місцевому Starbucks, бібліотеці чи місці друга. Пам’ятайте, що використовувати Wi-Fi, а не мобільну передачу даних, яку ви тут називаєте «Wi-Fi для передачі даних». Якщо ваш Note9 може без проблем підключитися до другого Wi-Fi, це явний знак того, що у вашому Note9 має бути проблема з конфігурацією маршрутизатора, яка блокує з’єднання з Інтернетом. Щоб бути в безпеці, ви можете скинути налаштування мережі Note9 перед підключенням до другого Wi-Fi, щоб повернути конфігурацію пристрою за замовчуванням. Щоб скинути налаштування мережі Note9, зверніться до кроків, наведених у Проблемі No1.

Якщо ваш Note9 має проблеми з підключенням до Інтернету лише під час використання домашнього Wi-Fi, вам слід звернутися за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету або провайдера (Spectrum) щодо скидання маршрутизатора. Якщо хтось, хто адмініструє ваш домашній wifi, крім вас, скажіть цій людині розблокувати ваш Note9 з мережі або просто скиньте маршрутизатор до стану за замовчуванням.

Проблема №3: ​​Як виправити Pokemon Go, який не працюватиме, коли Galaxy Note9 працює на мобільних даних

Мій Pokemon Go не міг завантажитися на Samsung Note 9. Я спробував перевстановити, надавши йому багато дозволів та будь-які інші рішення в мережі, але все одно не зміг змусити його працювати. Це працює на wifi.

Мій Pokemon GO не працюватиме над мобільними даними, а лише з Wi-Fi. Він також працює через точку доступу. Спробував перевстановити, але нічого не змінилось. Це відбувається як з моїм Samsung Galaxy Note 8, так і з 9! Обидва програми також оновлені. Будь ласка, допоможіть. Дякую.

Рішення: В Інтернеті багато людей скаржиться на одну і ту ж проблему, тому, ймовірно, це проблема з кодуванням програми. Пропонуємо зв’язатися з розробником програми, щоб він міг створити заявку на цю проблему або оновити ту, що існує на даний момент.

Змініть протокол APN на IPv6

Деякі користувачі змогли успішно виправити помилку, змінивши протокол APN свого пристрою. Ми не радимо робити це, оскільки інші програми або мобільні служби можуть не працювати належним чином або взагалі не працювати після цього. Якщо ви хочете спробувати, виконайте наведені нижче дії, щоб змінити протокол APN на IPv6:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Імена точок доступу.
5. Виберіть поточний APN.
6. Знайдіть протокол APN і торкніться його.
7. Виберіть IPv6.

Навіть якщо зміна протоколу APN працює, ми все одно настійно рекомендуємо зв’язатися з розробником для остаточного виправлення. Додаток повинен працювати, незалежно від того, чи використовує ваш пристрій IPv4 або IPv6. Те, що цього не відбувається, для них неакуратна робота.

Проблема №4: Помилка Galaxy Note9 "Не вдалося надіслати повідомлення"

Привіт, хлопці та жінки. З моменту останнього оновлення в кінці липня я отримую прозоре спливаюче вікно в середині мого екрана "Не вдалося надіслати повідомлення (Помилка: Загальна помилка)", це випадковий час, навіть повідомлення не надсилається. Я очистив розділ кешу, а також відновив заводські налаштування. здається, все працює як слід, просто зрозумійте, що в випадкові моменти я не можу нічого знайти або які додатки викликають проблему. Якщо хтось може допомогти, це було б здорово.

Рішення: Це може бути помилка в одному з ваших додатків. Спробуйте перезапустити Note9 у безпечний режим на 24 години та спостерігайте, що відбувається. Якщо проблема не виникає у безпечному режимі, наша підозра, що стоїть стороння програма, має бути правильною. Зверніться до Проблеми №1 про те, як завантажити телефон у безпечний режим та як використовувати процес усунення для виявлення винного.

Щоб заощадити час, спробуйте видалити програми, які ви встановили до початку проблеми. Якщо ви використовуєте сторонній додаток для обміну повідомленнями, це також може бути причиною. Видаліть його і подивіться, що станеться. В іншому випадку пройдіть курс безпечного режиму, щоб знайти першопричину.