Зміст
- Проблема №1: Що робити, якщо Galaxy Note8 продовжує відображати помилку, виявлену вологою, навіть коли суха
- Проблема No2: Galaxy Note8 відображає чорний екран під час відкриття таких програм, як Snapchat
- Проблема №3: Galaxy Note8 не заряджається при використанні адаптера, який не є Samsung, після ремонту
Є багато власників # GalaxyNote8, які задаються питанням, що робити, коли їх пристрій продовжує відображати попередження “Виявлена волога”. Зазвичай це означає, що зарядний порт є вологим або містить вологу або залишки. Щоб запобігти пошкодженню пристрою під час зарядки, зарядний порт повинен бути сухим і не містити сміття, яке може містити вологу. В інший час попередження про виявлення вологи може тривати довгий час після висихання телефону, як і в одному з випадків, наведеному нижче. Якщо ви один із нещасних, у кого трапилася помилка, виявлена вологою, обов’язково дотримуйтесь наших пропозицій нижче.
Проблема №1: Що робити, якщо Galaxy Note8 продовжує відображати помилку, виявлену вологою, навіть коли суха
Минулого тижня я приніс свій телефон у душ і поставив його на полиці (переважно поза зоною розпилення), щоб я міг слухати деякі мелодії душу. Я зробив це, знаючи, що ці телефони є водонепроникними, і ви насправді можете брати їх під воду на короткі періоди часу. Я прикинув, що мати його під душем, але насправді не занурюючи, це, мабуть, було б "просто чудово", тож, як тільки я вийшов з душу, я побачив, що порт сказав, що в ньому є волога. Я висушив його і переконався, що воно було чистим і чистим. Я підірвав це, думаючи, що все буде просто добре. Того вечора я зміг зарядити телефон, як завжди. наступного дня я отримав попередження, що в порту знову є волога, хоча я знову не змочив її. Я перевірив і переконався, що він сухий, навіть хвилину використовував фен, щоб продути над ним тепле сухе повітря, щоб бути впевненим. Зараз ось я через тиждень, я заряджаю свій телефон і використовую телефон, але раптом він повідомляє, що волога знову виявляється в зарядному порту. це дивно, я не мав ніде поблизу вологи. Чи є у вас пропозиції виправити мій телефон?
Рішення: Якщо помилка виявлення вологи відображається лише у випадкові моменти, це, мабуть, тому, що в зарядному порту є залишки, які не були видалені. Ви маєте рацію, випадкові бризки повинні бути в порядку і зовсім не пошкодити ваш Note8. Ви хочете уникати потрапляння пристрою під високий тиск води, як морські хвилі, або коли ви плаваєте в басейні. Крім того, ви не хочете, щоб телефон змочувався в інших формах рідини, крім прісної води. Дистильована вода, морська вода, вода з милом або будь-яка інша рідина може залишити залишки в зарядному отворі, що може викликати попередження про виявлення вологи. Пам’ятайте, що ідеальної системи немає, і можливо, ваш Note8 нормально працює. Можливо, щось спричинило систему, щоб показати попередження про виявлення вологи, навіть коли телефон повністю сухий. Тригером може бути помилка програмного забезпечення або щось у зарядному порту. Якщо ви на 100% впевнені, що вже ретельно висушили зарядний порт, подумайте про відновлення заводських налаштувань, щоб перевірити, чи є тимчасова помилка програмного забезпечення, яка викликає попередження.
Для довідки, це кроки щодо відновлення заводських налаштувань Note8:
- Створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Пам'ятайте, що відновлення заводських налаштувань лише відновить всю інформацію про програмне забезпечення до стандартних значень. Це нічого не допоможе, якщо справжня причина проблеми пов’язана з апаратним забезпеченням. Якщо після фабричного стирання нічого не зміниться, і проблема залишиться, зв’яжіться з компанією Samsung, щоб вони могли перевірити обладнання.
Проблема No2: Galaxy Note8 відображає чорний екран під час відкриття таких програм, як Snapchat
Привіт. Мій Note8 нещодавно почав перегріватися під час роботи таких додатків, як Snapchat, і просто перейшов на чорний екран. Він спробував би перезавантажитися кілька разів, але завис би або на екрані блокування, або на логотипі AT&T. Тепер він навіть не ввімкнеться. Він час від часу буде спалахувати синім світлом, але не перезавантажуватиметься. Я спробував зарядити його, але з екрану не було відповіді. Я спробував зробити м’яку перезавантаження, утримуючи клавішу зменшення гучності та кнопку живлення, а також кнопку збільшення гучності, кнопку Bixby та кнопку живлення, але безрезультатно. Я також намагався замінити акумулятор, але він не вмикався, незважаючи на наявність нового акумулятора. Чи є ще щось, що я можу спробувати зробити, щоб зберегти свій телефон?
Рішення: Якщо ви не пробували стерти телефон із заводських налаштувань, рекомендуємо спочатку зробити це. Це забезпечить повернення всієї інформації про програмне забезпечення до відомих робочих значень за замовчуванням. Якщо ви вже пробували це до того, як зв’язалися з нами, або якщо проблема не вирішена після того, як ви це зробите, ви можете припустити, що в цьому винна погана апаратура. Те, що заміна батареї нічого не призвело, говорить нам, що, ймовірно, існує інша апаратна несправність, яка перешкоджає завантаженню телефону. Переконайтеся, що ви дозволили Samsung або кваліфікованому незалежному спеціалісту перевірити обладнання за вами.
Проблема №3: Galaxy Note8 не заряджається при використанні адаптера, який не є Samsung, після ремонту
Привіт Droid хлопець. У мене серйозна проблема з Galaxy Note8. Проблема сталася, коли я замінив екран у вповноваженому сервісному центрі Samsung. телефон відмовляється затримувати заряд акумулятора і вмикається лише тоді, коли його підключено до адаптивного швидкого зарядного пристрою (жодне інше зарядне обладнання не працює). Що трапиться, це те, що акумулятор не заряджається, коли його підключено до мережі. Він буде читати або 36%, або 72% акумулятора, незалежно від того, скільки часу пристрій залишається для зарядки .. у більшості випадків, якщо я залишаю його зарядженим, щоб телефон довгий відображатиметься знак оклику, який повідомляє, що акумулятор не заряджається, а пристрій стає дуже гарячим. якщо я завантажу телефон, він завантажиться на головний екран і негайно скине і продовжить цикл завантаження, доки я не від'єднаю зарядний пристрій, і в цьому випадку телефон миттєво загине, іншими словами, телефон не зарядить акумулятор або не зарядить при підключенні або зарядити акумулятор.
я взяв його там, де я його відремонтував, і вони сказали, що діагностика телефонів повертається без помилок, і вони не можуть мені допомогти? Я не впевнений, як вирішити проблему, оскільки намагався викорінити пристрій і стерти його, але проблема все ще виникає. на даний момент я готовий викинути його, тому будь-яка допомога буде вдячна.
Рішення: На даний момент практичне, що ви можете зробити, - це утриматися від використання неофіційного зарядного кабелю та / або адаптера. Якщо авторизований технік Samsung не може з’ясувати проблему після фізичного огляду телефону, ми також не можемо. Ми не знаємо повної історії роботи пристрою, а також не маємо власних знань про стан обладнання. Можливо, технік не зміг перевірити інші аспекти логічної плати або провести ретельну діагностику. Ми пропонуємо дозволити іншому спеціалісту вивчити телефон для отримання другої думки. Може виникнути проблема із зарядним портом, і перший технік може просто байдуже ставитися до нього або відмовити його замінити. Здається, симптоми, які ви згадали, узгоджуються з проблемою поганого порту зарядки, тому безумовно варто перевірити.
