Зміст
Багато користувачів Galaxy Note8 звертаються до нас за допомогою щодо того, щоб їх пристрій не заряджався та не вмикався. Якщо ви один з цих користувачів, дізнайтеся нижче, як вирішити проблему без живлення.
Проблема: Galaxy Note8 припиняє заряджатись і не вмикається
Допоможіть, будь ласка. Мій Samsung Galaxy Note8, очевидно, загинув і не прокинеться навіть після незліченних годин заряджання та використання посібника з усунення несправностей, який ви всі опублікували 09 грудня 2018 року. Ось совок. Я даю батареї телефону розрядитися до 1%, через що вона померла. (Це завжди було проблемою з першого дня. Якщо я дозволяв своєму телефону повністю зливатися, оскільки телефон не реагував на зарядний пристрій, і його потрібно було перезавантажити, натиснувши клавішу живлення, Bixby та клавішу збільшення гучності). Коли я поклав свій телефон на зарядний пристрій, він дивом розпізнав його, і я побачив, як з'явився значок роботи акумулятора, і він сказав, що зарядка займе 2 години. Коли закінчились дві години, я спробував увімкнути телефон і не пощастило. отже, я зробив перевірений і справжній метод, натиснувши клавішу живлення, Bixby та клавішу збільшення гучності, не пощастило. Єдиною відповіддю, яку я отримав від свого телефону, була невелика тонка смужка білого кольору, яка ненадовго промайнула на екрані.
Тож я залишив телефон, щоб знову зарядитися, і спробував кілька зарядних пристроїв. Після кількох годин зарядки я спробував натиснути кнопку живлення, Bixby та клавішу збільшення гучності, не пощастило. Я зателефонував у Best Buy Geek Squad, який зміг обслуговувати мій телефон, вважаючи, що мені потрібна заміна акумулятора. Коли я потрапив туди, вони підключили його до якогось пристрою, який міг обійти батарею, і сказали мені, що моя основна плата на телефоні тост і що мені потрібно буде повністю замінити телефон, і мої дані не зможуть отримати.
Оскільки цей телефон мав минулі химерності, я не впевнений, що він тост, і гірше, я хотів би отримати дані на телефоні, перш ніж покласти його на спокій. У всіх вас є якісь додаткові речі, які я міг би спробувати оживити цей мертвий телефон настільки довго, щоб мої дані з нього не виходили? Чи знаєте ви, як / що я можу використати, щоб вимкнути дані з телефону, якщо я не можу їх увімкнути? (Програмне забезпечення тощо).
Примітка. Я не впевнений, яку систему Android я запускав до її смерті, і я здогадався, що це була OreoВідчайдушні та пригнічені.
Рішення: Пояснимо тут одне: відновлення даних можливо лише за умови, що телефон знову увімкнеться. Якщо Geek Squad говорив правду, то ніяк не зможете отримати свої фотографії взагалі. На відміну від звичайного комп’ютера чи ноутбука, внутрішній пристрій зберігання даних у телефоні не можна від’єднати від плати та приєднати до іншого, щоб отримати доступ до його вмісту. Це просто не працює так. Отже, якщо ваш Galaxy Note8 мертвий або з будь-якої причини не реагує, ви абсолютно не можете повернути свої файли.
Що ви можете зробити зараз, так це спробувати кілька трюків, щоб перевірити, чи можете ви включити телефон. Якщо ці хитрощі не вдаються, а пристрій залишається вимкненим, вам доведеться або замінити материнську плату, або просто повністю придбати новий пристрій.
Оновіть систему
Іноді телефон може здаватися невідповідним після того, як заморозився. Іноді це може статися, якщо система стикається з помилкою, яку не може самостійно вирішити. Щоб перевірити, чи система просто не замерзла, пропонуємо спробувати імітувати наслідки "витягування батареї". Ось як:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
- На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.
Перевірте зарядний порт
Порт для зарядки телефону є відкритою частиною і може з часом збирати багато пилу або сторонніх предметів. Переконайтеся, що ви перевірили його агрегатний стан і при необхідності очистили його. Нечувано, що пристрій Galaxy припиняє заряджатися, коли порт забруднений. Якщо можливо, спробуйте оглянути порт за допомогою збільшувального інструменту, щоб чіткіше бачити всередині. Цей крок з усунення несправностей не передбачає відновлення порту, а лише дає уявлення про те, чи причина проблеми може бути звідти. Якщо ви думаєте, що порт забруднений або в ньому є сторонні предмети, які можуть заважати пристрою правильно заряджатися, спробуйте очистити його за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Не потрібно вставляти всередину порту, щоб уникнути пошкодження системи.
Перевірте наявність пошкоджень водою
Інша річ, яку слід врахувати щодо зарядного порту - це пошкодження водою або наявність води. Ваш Galaxy Note8 взагалі не заряджатиметься, якщо зарядний порт мокрий або якщо всередині є вода. Щоб порт був сухим, залиште телефон на добу при кімнатній температурі. Вода природним чином випаровується при кімнатній температурі, але ви можете трохи прискорити процес, розмістивши пристрій поблизу непрямих джерел тепла, наприклад на задній панелі ПК або телевізора. НЕ ставте пристрій поблизу печі або печі. Залишити його всередині гарячої машини або під прямими сонячними променями - це велике ні ні.
Використовуйте інший комплект зарядного кабелю та адаптера
У деяких випадках така проблема може бути наслідком несправного зарядного кабелю або адаптера. Кабель USB складається з крихітних проводів, які через деякий час можуть порватися. Чим більше цих крихітних проводів обривається, тим менше електроенергії передається на телефон. З часом це може погіршитись і припинити зарядку взагалі. Щоб перевірити, чи проблема пов’язана з неякісним аксесуаром для зарядки, радимо використовувати інший відомий діючий офіційний кабель та адаптер для зарядки Note8.
Заряджайте за допомогою ПК
Деякі користувачі мали змогу вирішити проблему, подібну до вашої, просто зарядивши пристрій за допомогою комп’ютера. Якщо у вас ноутбук або робочий стіл, підключіть Note8 до нього за допомогою працюючого кабелю і перевірте, чи заряджається він. Переконайтеся, що пристрій заряджається принаймні годину, перш ніж намагатися перезапустити його.
Калібрування акумулятора [додатково]
Якщо вам вдасться знову увімкнути телефон після його зарядки, не забудьте також відкалібрувати акумулятор. Це робиться для того, щоб ОС Android перекалібрувалась при зчитуванні рівня заряду акумулятора. Ось як це робиться:
- Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
- Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
- Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
- Перезавантажте пристрій.
- Використовуйте свій телефон, поки він знову повністю не закінчиться.
- Повторіть кроки 1-5.
Отримати ремонт телефону
Якщо всі наведені вище дії з усунення несправностей не вмикають телефон знову, слід дозволити технічному працівникові перевірити обладнання. Причини того, чому Note8 не вмикається, не обмежуються проблемами програмного забезпечення. Несправність апаратного забезпечення є найімовірнішим винуватцем у цьому випадку. Залежно від точного несправного компонента, може знадобитися або не знадобитися заміна материнської плати. Технічний працівник повинен мати можливість розповісти вам, що потрібно зробити.
