Зміст

• Проблема №1: Новий Galaxy Note8 є іспанською мовою і не дозволяє початкове налаштування
• Проблема №2: Як вирішити проблему зарядки Galaxy Note8: не заряджатиметься до 100%
• Проблема №3: ​​Galaxy Note8 продовжує говорити про помилку, виявлену вологою
• Проблема №4: Як виправити проблему програми Galaxy Note Contacts: результати пошуку, що відображають неактуальну інформацію

Привіт власники Android! У нашій сьогоднішній статті про усунення несправностей розповідається про проблеми та рішення для # GalaxyNote8. Незважаючи на випуск нового Note9, старий Galaxy Note8 все ще є грізною комбінацією апаратного та програмного забезпечення. На жаль, для деяких користувачів виникають такі проблеми, як ті, які ми обговорюємо нижче. Якщо у вас є власний випуск Note8, сміливо переглядайте справи та способи їх вирішення.

Проблема №1: Новий Galaxy Note8 є іспанською мовою і не дозволяє початкове налаштування

У мене є телефон Samsung Note 8. я вважав, що це абсолютно нове, поки не ввімкнув його. телефон на іспанській мові, і я нічого не розумію. Клавіатура не має можливості керувати нею, як і мова, деякі функції та ключові елементи, це не дозволяє мені підключити до неї будь-який обліковий запис Google, і я не можу завантажити що-небудь із ігрового магазину, як би я не старався. На даний момент у мене немає SIM-картки на цьому телефоні та номера, підключеного до нього. Будь-які ідеї чи пропозиції, як це виправити?

Також мій тато, який купив мені телефон, попередив мене не форматувати його і не скидати його до заводських налаштувань. Я поняття не маю, чому, але зараз він подорожує далеко від мене, тому я не можу допитати його про це. Будь ласка, допоможіть мені, бо я не користуюсь телефоном і не користуюсь ним, я рідко через це заряджаю. Дякую за Ваша наполеглива праця, допомога та відданість справі.

Рішення: Для того, щоб користуватися новим телефоном, спочатку його слід налаштувати. Початкове налаштування є непростим, і ви повинні мати можливість керувати ним. Якщо телефон іспанською мовою, і ви не розмовляєте ним, вам слід повернути його продавцю. Неможливо обійти екрани налаштування взагалі.

Пристрої Samsung мають функцію, яка називається Захист від заводських скидок або FRP, щоб запобігти несанкціонованому доступу. FRP призначений для запобігання користуванню телефоном після скидання заводських налаштувань. Якщо ви не зможете надати зареєстрований обліковий запис Google і пароль, що зберігаються на пристрої, ви взагалі не зможете ним користуватися.

Якщо у вас або вашого тата все ще є підтвердження покупки (квитанція), спробуйте передати пристрій Samsung, щоб вони могли обійти FRP або замінити телефон.

Проблема №2: Як вирішити проблему зарядки Galaxy Note8: не заряджатиметься до 100%

Мій Samsung Note8 заряджається на 100%, але після відключення зарядного пристрою та ввімкнення мобільного він вимикається через кілька хвилин. при повторному підключенні до зарядного пристрою він показує лише 16% заряду. Кожного разу це однаково. Я можу користуватися своїм мобільним, лише під’єднавшись до зарядного пристрою. Я вже пробував кілька порад, таких як видалення всіх фонових програм, а також намагався заряджати в безпечному режимі, але проблема залишається незмінною.

Рішення: Спробуйте перекалібрувати акумулятор, щоб побачити, що станеться. Можливо, Android не отримує точних рівнів зчитування заряду акумулятора, що призводить до його передчасного вимкнення. Виконайте наведені нижче дії, щоб перекалібрувати його та акумулятор.

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
4. Перезавантажте пристрій.
5. Використовуйте свій телефон, поки він знову повністю не закінчиться.
6. Повторіть кроки 1-5.

Заводські налаштування

Наступне, що потрібно зробити, якщо калібрування акумулятора не спрацює, - це відновлення заводських налаштувань. Це допоможе з’ясувати, чи проблема пов’язана із збоєм програмного забезпечення чи ні.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
10. Нехай телефон працює 24 години без додавання додатків.

Несправність обладнання

Якщо після очищення телефону із заводськими скиданнями нічого не вийде, ви можете припустити, що проблема не вирішена на вашому рівні. Надішліть телефон, щоб Samsung могла його розглянути.

Проблема №3: ​​Galaxy Note8 продовжує говорити про помилку, виявлену вологою

У мене є Note8. Пару днів тому йшов досить сильний дощ. мій телефон не змочився, але я припустив, що вологість, спричинена вологою, попереджає про зарядний порт. Зараз це не перестане мене насторожувати. Я взяв його, щоб найкраще придбати, і загін виродків каже, що він не пошкоджує воду і був цілком чудовим. Ми скинули телефон до заводських налаштувань, і він все ще з’являється.

Рішення: Якщо можливо, спробуйте перенести пристрій у сервісний центр Samsung, щоб вони могли належним чином висушити зарядний порт. У порту може бути залишок, який потребує очищення. Якщо ви не можете цього зробити, нехай це зробить за вас незалежний технік. Майте на увазі, що ремонт третьої сторони може анулювати гарантію Samsung, тому навіть якщо ви дозволите Samsung перевірити пристрій пізніше, вони відхилять ваш запит.

Проблема №4: Як виправити проблему програми Galaxy Note Contacts: результати пошуку, що відображають неактуальну інформацію

Привіт. У мене виникає проблема з моїм Приміткою 8. Коли я шукаю деякі контакти в телефоні, наприклад, “TOM”, контакти показують усі нерелевантні дані, як-от відображаються навіть такі контакти, як “Клієнт”, а не лише той, кого я шукаю .. Чи є спосіб це виправити. Я не впевнений, що це стандартна функція, але з попереднім телефоном у мене ніколи не було подібних проблем. Попросіть вас повідомити мене, якщо я зробив неправильні налаштування.

Рішення: Кеш програми "Контакти" може бути помилковим. Спробуйте спочатку очистити кеш програми та подивіться, що станеться. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Якщо проблема очищається після очищення кеш-пам’яті, створіть резервні копії контактів, а потім очистіть дані програми. Якщо у вас є комп’ютер або інший пристрій, ви можете спробувати скористатися програмою Samsung Smart Switch для створення резервної копії. Ви також можете скористатися власною хмарною службою Samsung для резервного копіювання своїх контактів. Просто перейдіть до Налаштування> Хмара та облікові записи> Резервне копіювання та відновлення> Резервне копіювання даних. Оскільки ми маємо справу лише з контактами тут, просто виберіть Контакти у списку, поверніться до попереднього меню та переконайтеся, що це Резервне копіювання моїх даних увімкнено.

Після того, як ваші контакти будуть скопійовані в хмару або на ваш ПК, ви зможете очистити дані програми Контакт. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.