Зміст

• Як виправити Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення | SMS не працює

Якщо у вас виникли проблеми з отриманням SMS на вашому пристрої Galaxy, ви потрапили в потрібне місце. У цій публікації ми покажемо вам, як виправити проблему, коли Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення | SMS не працює

Якщо у вас виникли проблеми з текстовими повідомленнями, а ваш Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, існує низка можливих причин. Дізнайтеся, як вирішити проблему, дотримуючись наших рішень нижче.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №1: переконайтеся, що мережа підключена

Проблеми з боку мережі можуть бути рідкісними, але це не є нечуваними. У цьому випадку важливо переконатися, що це не причина проблеми. Спробуйте перевірити, чи пристрій має хороші смуги сигналу. Якщо сигнал відсутній або він слабкий, це може бути причиною того, що ваш Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення. Текстові повідомлення чи SMS не працюватимуть, якщо стільникова мережа не працює. Переконайтеся, що пристрій показує, що є сигнал і що міцність хороша (принаймні 3 бари). Якщо є лише 1 або 2 бари, можливо, ви перебуваєте в погано покритому районі. Якщо ви знаходитесь у погано покритому районі, спробуйте пересуватися у відкритому полі, де ви отримуєте кращий сигнал, і подивіться, чи це допоможе.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №2: Видалення старих текстів

Однією з найпоширеніших причин, чому вхідні тексти можуть зазнати невдачі, є повна поштова скринька. Переконайтесь, що у вас є більше місця для зберігання у вхідних, видаливши старі тексти. Якщо ви регулярно отримуєте тексти з вкладеннями, спробуйте позбутися їх і подивіться, чи це вирішить проблему.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №3: закрийте та перезапустіть програму обміну повідомленнями

Якщо ваш Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення без видимих ​​причин, наступним кроком усунення несправностей, який ви можете зробити, є примусове закриття програми обміну повідомленнями. Це позбавляє від незначних тимчасових помилок, які могли розвинутися з часом. Існує два способи закрити будь-яку програму на вашому пристрої. Нижче наведено способи виконання кожного з них.

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Налаштування. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Налаштування.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення No4: Зверніть увагу на повідомлення про помилки

Чи є повідомлення про помилку, яке відображається, коли надсилання текстів не вдається? Не забудьте взяти до уваги будь-яку помилку та швидко здійснити пошук у Google. Якщо вам пощастить і помилка відома, можливо, ви можете спробувати онлайн-рішення. Пам’ятайте, деякі текстові помилки можуть бути специфічними для перевізника, тому, можливо, вам доведеться звернутися до них, якщо ви не можете знайти жодних онлайн-виправлень.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №5: Перевірте голосові дзвінки

Зазвичай проблеми з текстовими повідомленнями через проблеми з мережею також зачіпають такі послуги, як голосові дзвінки та стільникові дані. Переконайтеся, що ви перевіряєте, чи можете ви нормально телефонувати або приймати дзвінки. Якщо ви не можете, це ще один показник проблеми мережі. Щоб отримати інформацію з перших рук, спробуйте зателефонувати своєму оператору мережі. Можливі постійні відключення або проблеми з їхньою інфраструктурою.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №6: перезавантажте пристрій

Ще одне рішення, яке ви можете зробити, - це оновити систему, перезапустивши її. Це повинно очистити систему і, можливо, також позбутися від помилки. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Ми рекомендуємо перезавантажувати Galaxy M30 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити ймовірність помилок.

Для деяких Galaxy Galaxy M30 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий спосіб. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Galaxy M30 не може отримувати виправлення текстових повідомлень №7: Програма для обміну повідомленнями

Очищення кешу проблемної програми - ще один основний крок з усунення несправностей, який ви можете зробити в цій ситуації. Дізнайтеся, як це зробити нижче.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №8: скидання програми обміну повідомленнями

Якщо ваш Galaxy M30 все ще не може отримувати текстові повідомлення, виконайте попередній крок, очистивши дані програми. Це відновить програму за замовчуванням. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №9: Скиньте налаштування мережі

Іноді погана конфігурація мережі на пристрої може спричинити нестабільність програм, для роботи яких потрібен Інтернет. Спробуйте скинути налаштування мережі Tab S5e, щоб вирішити проблему.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Натисніть Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Скидання налаштувань мережі на Galaxy M30 не призведе до втрати ваших особистих даних. Ви можете зробити це безпечно, не побоюючись, що можете втратити щось важливе. Сподіваємось, наведені вище кроки допоможуть вирішити будь-яку проблему з мережею, з якою ви стикалися.

Galaxy M30 не може отримувати виправлення текстових повідомлень №10: Скиньте налаштування програми

В інший час програми можуть не працювати належним чином, якщо програма за замовчуванням відсутня або вимкнена. Додатки за замовчуванням - це системні програми, що постачаються з Android або прошивкою оператора. Часто їм потрібно дозволити стороннім програмам працювати безпечно та належним чином. Якщо ви помилково вимкнули одну чи кілька з них, це може спричинити проблеми. Щоб переконатися, що програми за замовчуванням працюють нормально, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №11: Очищення системного кешу

Якщо ваш Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення після встановлення системного оновлення або програми, можливо, причиною проблеми є неправильний кеш системи. Спробуйте очистити розділ кешу, щоб оновити системний кеш. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення виправлення №11: Дотримуйтесь у безпечному режимі

Якщо проблема з текстовими повідомленнями сталася після встановлення нової програми, видаліть її з системи та подивіться, що станеться. Якщо ви не пам’ятаєте, яка програма може спричинити проблему, замість цього можна завантажити телефон у безпечний режим. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо Galaxy M30 може отримувати текстові повідомлення в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy M30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення # 12: Скидання до заводських налаштувань

Якщо проблема все ще залишається на даний момент, вам слід зробити більш радикальне рішення, як протирати пристрій із заводськими скиданнями. Якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення, може допомогти скидання до заводських налаштувань. Просто пам’ятайте про те, щоб зробити резервну копію своїх особистих даних, перш ніж виконувати будь-який із способів очищення телефону.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань вкладки S5e:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Tab S5e через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти Galaxy Tab S5e. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як відновити апаратне забезпечення на Samsung Galaxy Tab S5e за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення, виправлення №13: зверніться за допомогою до свого оператора мережі

Як кінцевий користувач ви можете зробити так багато всього. Якщо ваш Galaxy M30 не може отримувати текстові повідомлення все ще після скидання до заводських налаштувань, зверніться за допомогою до свого оператора зв'язку.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.