Зміст

• Як виправити сенсорний екран, що не реагує на Galaxy A80 | екран продовжує замерзати або не працює

Проблема з екраном на будь-якому смартфоні може дуже засмутити. Якщо у вас є Galaxy A80 із сенсорним екраном, який не реагує, може допомогти цей посібник з усунення несправностей.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронного листа, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити сенсорний екран, що не реагує на Galaxy A80 | екран продовжує замерзати або не працює

Якщо на вашому Galaxy A80 сенсорний екран не реагує, можна виконати ряд кроків із усунення несправностей. Дотримуйтесь цього посібника, щоб вирішити проблему.

Виправлення сенсорного екрану Galaxy A80, що не реагує, №1: Перевірте екран на наявність тріщин або пошкоджень

Якщо на вашому Galaxy A80 сенсорний екран не реагує, першим кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити, є перевірка на наявність явних ознак пошкодження. Чи є тріщина на екрані? Раніше телефон впав чи вдарився чимось важким? Відповідь на ці два запитання визначає, чи потрібно буде негайно відправляти пристрій на ремонт. Якщо екран тріснув, цілісність екрану в зборі більше не повинна бути недоторканою. Внаслідок проблеми дигітайзер повинен бути пошкоджений. У цьому випадку вам потрібно, щоб телефон перевірив технік Samsung, щоб його можна було замінити, якщо це необхідно.

Якщо немає чітких ознак пошкодження екрана, виконайте кроки з усунення несправностей нижче.

Виправлення сенсорного екрана Galaxy A80, що не реагує, No2: Зніміть захисний екран

Якщо телефон ніколи не впав або не був пошкоджений будь-яким чином, наступне, що ви можете зробити, це перевірити, чи впливає захисний екран на чутливість дигітайзера. Спочатку спробуйте почистити екран чистою м’якою тканиною. Якщо це не допоможе вирішити проблему, просто повністю зніміть захисний екран. Сподіваємось, це приведе пристрій в нормальний робочий стан, і все буде добре.

Виправлення сенсорного екрана Galaxy A80, що не реагує # 3: Виконайте м’яке скидання

Якщо ви ще не спробували, перезапустіть систему. Це один з основних кроків з усунення несправностей для будь-якої проблеми програми. Це просто і часто ефективно для вирішення незначних помилок та виправлень. У більшості випадків проблеми з Wi-Fi є тимчасовими та спричинені помилкою програми чи програмного забезпечення. У цьому випадку обов’язково виконайте цей крок з усунення несправностей. Ось як: одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Сподіваємось, за допомогою цієї процедури ваші проблеми з Wi-Fi будуть виправлені. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Виправлення сенсорного екрану Galaxy A80, що не відповідає, №4: Встановіть оновлення

Якщо ви все ще можете отримати доступ до меню налаштувань на своєму пристрої, спробуйте перевірити, чи очікує оновлення системи. Можна зайти Налаштування> Оновлення програмного забезпечення. За замовчуванням ви повинні отримувати сповіщення, якщо очікує оновлення програмного забезпечення. Якщо вам довелося вимкнути цю автоматизовану систему, переконайтеся, що вручну перевіряєте наявність оновлень у розділі Налаштування.

Для своїх програм ми пропонуємо також перевірити наявність оновлень вручну через Google Play Store. Деякі програми Samsung можна оновлювати лише окремо, тому переконайтеся, що ви перебуваєте в кожному їх меню налаштувань і перевіряєте наявність оновлень. Наприклад, для оновлення програми Gallery для пристроїв Samsung Galaxy потрібно зайти в налаштування програми> Про галерею.

Якщо у вас є програми, виведені за межі магазину Play або магазину Samsung Galaxy, ви повинні переконатися, що вони сумісні та оновлені.

Виправлення сенсорного екрану Galaxy A80, що не реагує, No5: Витріть розділ кешу

Якщо після встановлення системного оновлення на вашому Galaxy A80 не виникає проблем із сенсорним екраном, можливо, це пов’язано з неправильним кешем системи. Це іноді може трапитися після інсталяції погано закодованого оновлення. Спробуйте очистити розділ кешу, щоб оновити системний кеш. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення сенсорного екрана Galaxy A80, що не реагує, №6: Перевірте, чи немає перегріву

Якщо ви помітили, що ваш сенсорний екран Galaxy A80 не відповідає вимогам і одночасно стає неприємно теплим, можливо, він перегрівається. Перегрів - лише одна з ознак глибшої проблеми. Ця проблема може бути апаратною чи програмною походженням. Якщо телефон гарячий на дотик, і ви не можете нормально ним користуватися, дайте йому охолонути принаймні 30 хвилин. Пристрій, що перегрівається, може сповільнитись і врешті-решт самовідключитись, щоб уникнути пошкодження. Вам не потрібно чекати, поки він автоматично вимкнеться. Ви можете втрутитися в цей момент, щоб побачити, чи це щось змінить. Якщо ваш Galaxy A80 згодом продовжує сповільнюватися і перегріватися, ви можете пропустити інші кроки з усунення несправностей нижче та перейти безпосередньо до заводських налаштувань. Це допоможе вам з’ясувати, чи це проблема програмного забезпечення. Якщо відновлення заводських налаштувань вирішить проблему, то це проблема додатка чи програмного забезпечення. Однак якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не зміниться, швидше за все виникають апаратні проблеми. У цьому випадку потрібно надіслати пристрій на ремонт або заміну.

Виправлення сенсорного екрану Galaxy A80, що не реагує # 7: Скиньте всі налаштування

Скидання всіх налаштувань слід робити, якщо всі програми та програмне забезпечення вже оновлено. Це призведе до повернення налаштувань програмного забезпечення до значень за замовчуванням та ввімкнення програм за замовчуванням, які, можливо, були відключені помилково. Це часто ефективно для виправлення незначних помилок. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Виправлення сенсорного екрана Galaxy A80, що не реагує, №8: спостерігайте за екраном у безпечному режимі

У деяких інших подібних випадках причиною може бути поганий додаток. Щоб перевірити, чи це так, перезапустіть пристрій у безпечний режим і подивіться, що станеться. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність сенсорного екрану Galaxy A80, який не реагує.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема із сенсорним екраном не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш A80 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Виправлення сенсорного екрану Galaxy A80, що не реагує # 9: Скидання до заводських налаштувань

Якщо проблема не зникне після виконання всього вищезазначеного, останнім кроком усунення несправностей, який ви можете зробити, є скидання до заводських налаштувань. Якщо причиною проблеми є програмне забезпечення, це може допомогти. Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування Galaxy A80.

Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy A80 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy A80. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як здійснити апаратне скидання на Samsung Galaxy A80 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Виправлення сенсорного екрану Galaxy A80, що не реагує, №10: Ремонт

Як кінцевий користувач ви можете зробити так багато всього. Якщо у вас все ще не реагує сенсорний екран на Galaxy A80, відвідайте місцевий магазин Samsung або SErvice Center, щоб відремонтувати телефон.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.