Зміст
Незважаючи на те, що телефон не завжди виявляє SD-карту, проблема є однією з найбільш неприємних проблем, з якими хтось може зіткнутися. Якщо ваш Galaxy A5 має проблеми з виявленням SD-карти, виконайте наші кроки з усунення несправностей нижче.
Проблема: Galaxy A5 не читає SD-карту
Привіт. У мене є Samsung Galaxy A5, і я вже більше року використовую SD-карту без проблем. Раптом одного разу воно перестає його читати. Решта телефону працює чудово. Ні картка, ні телефон не зазнали жодних проблем. Я спробував вийняти його, повернути назад і перезапустити телефон, але все ще не читає. Що я можу зробити?
Рішення: Вирішення подібних проблем не є простим і вимагає терпіння. Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати:
Перевірте SD-карту за допомогою іншого телефону
Одне з перших речей, яке ви хочете встановити на ранніх стадіях, - це знати, чи є у вас проблема із SD-картою. Для цього ви можете вставити той, з яким у вас проблема, на інший телефон і перевірити, чи буде він його читати. Якщо другий телефон також не буде читати SD-карту, це означає, що він не працює. Це може бути пошкоджено. З іншого боку, якщо другий телефон виявляє його та читає файли в ньому, причина вашої проблеми має бути пов’язана з телефоном. Якщо це так, ви можете продовжити вирішення проблем нижче.
Використовуйте іншу SD-карту
Щоб перевірити, чи є проблема з телефоном, вставте другу SD-карту. Позичте один у друга або купіть. Якщо ваш Galaxy A5 все ще не розпізнає цю SD-карту, ви можете поспоритись, що у вас є проблема з телефоном, з якою вам потрібно мати справу.
Помилка програми чи програмного забезпечення
Якщо ваш Galaxy A5 виявляє другу SD-карту, це може означати, що існує або помилка програмного забезпечення, яка заважає вашому пристрою виявити карту. Ця помилка може бути пов’язана з додатком або чимось із операційної системи.
Щоб перевірити, чи це проблема, спробуйте перезавантажити телефон у безпечний режим. Ось як:
- Вимкніть пристрій.
- Вийміть SD-карту.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
- Вставте SD-карту та перевірте, чи виявив її ваш A5.
Пам’ятайте, жодна завантажена програма не працюватиме у безпечному режимі. Отже, якщо ваш A5 читає вашу SD-карту лише в безпечному режимі, це означає, що проблемою є одна з програм. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш A5 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Скиньте налаштування програми
Додатки можуть стати проблемою з ряду причин, але однією з найпоширеніших причин є відключена програма чи служба за замовчуванням. Для того, щоб виконати певне завдання, більшість програм залежать від стандартних програм Samsung або Android. Якщо з якихось причин необхідну програму за замовчуванням вимкнено, сторонні програми, яким вона може знадобитися, можуть не працювати належним чином. Така ситуація може призвести до проблем. Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені, спробуйте скинути налаштування програми, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" (із трьома крапками) у верхньому правому куті.
- Торкніться Скинути налаштування програми.
Переформатувати
Якщо ви думаєте, що проблема полягає в самій SD-карті, ви можете переформатувати її. Потім вставте його назад у свій Galaxy A5 і подивіться, що станеться.
Пропонуємо переформатувати SD-карту за допомогою A5. ПРИМІТКА. Виконання цього кроку призведе до видалення всього вмісту на цій картці.
Щоб переформатувати SD-карту:
- Вимкніть телефон.
- Вставте SD-карту.
- Увімкніть телефон знову.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Обслуговування пристрою.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться SD-картки.
- Торкніться Більше налаштувань (вгорі праворуч)
- Торкніться Налаштування сховища.
- Торкніться SD-картки.
- Торкніться Формат.
Заводські налаштування
Якщо ваш Galaxy A5 не зчитує вставлену SD-карту, можливо, це спричинило помилку програмного забезпечення. Щоб перевірити, поверніть усі налаштування за замовчуванням за допомогою заводських налаштувань.
- Резервне копіювання даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Отримайте підтримку Samsung
Якщо ваш A5 не зможе прочитати жодну SD-карту навіть після скидання до заводських налаштувань, можливо, проблема з її обладнанням. Це може бути поганий лоток SD-карти або інший компонент всередині. Надішліть його на ремонт, щоб вирішити проблему.
