Зміст

• Проблема 1: Екран зависає при спробі увімкнути приватний режим у Samsung Galaxy S5
• Проблема №2: Samsung Galaxy S5 зависає та перезавантажується при спробі підключитися до іншої мережі Wi-Fi
• Проблема No3: Samsung Galaxy S5 зависає при спробі відповісти на дзвінок
• Проблема №4: Карти Google продовжують збиватися та замерзати на Samsung Galaxy S5 | Режим енергозбереження не можна ввімкнути в Samsung Galaxy S5
• Проблема №5: Сторонній музичний програвач зависає / пропускає композиції під час відтворення пісень
• Проблема No6: Samsung Galaxy вимикається при відключенні від Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 зависає під час завантаження програм
• Проблема №7: Підключення до Інтернету зависає, коли Samsung Galaxy S5 переходить з 3G на 4G і навпаки
• Проблема №8: Samsung Galaxy S5 зависає, не буде здійснювати дзвінки після оновлення Android
• Проблема №9: Samsung Galaxy S5 не може видалити повідомлення / зависає під час отримання текстового повідомлення
• Проблема 10: Samsung Galaxy S5 зависає під час використання програми Verizon Message +
• Проблема №11: Не вдається вимкнути режим автомобіля в Samsung Galaxy S5 після оновлення Android
• Проблема No12: Samsung Galaxy S5 довго завантажує електронну пошту
• Проблема №13: Проблема із запізненням Samsung Galaxy S5 під час набору текстового повідомлення | випуск клавіатури

Описуючи проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати.

TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.

---–

Проблема 1: Екран зависає при спробі увімкнути приватний режим у Samsung Galaxy S5

Привіт! Радий, що знайшов цей веб-сайт!

У мене проблеми з моїм Galaxy S5. Це чудовий телефон, але приватний режим, схоже, застряг. Щоразу, коли я намагаюся увімкнути приватний режим, екран застигає, поки я не натискаю кнопку назад. Я спробував видалити всі завантажені програми, не пощастивши. Я намагаюся уникнути заводських налаштувань, оскільки не хочу втрачати фотографії, збережені в приватному режимі. Він блокується скануванням відбитків пальців, і, як і будь-яке відношення до тузів, що виконують опцію відбитка пальця, супроводжується повідомленням про помилку. Будь-які ідеї? Дякую. - Метт

Рішення: Привіт, Метте. Приватний режим - це вбудована функція вашого S5, що означає, що якщо він не працює належним чином, вам потрібно спробувати лише дві речі:

• Видаліть розділ кешу телефону
• Виконайте скидання до заводських налаштувань

Очищення кешу телефону найбільше сподобається вирішити проблему, оскільки проблема проявляється заморожуванням телефону. Більшість проблем із заморожуванням через додатки виправляються шляхом видалення системного кешу. Оскільки проблема полягає в програмному забезпеченні, немає інших рішень, крім цих двох.

Проблема №2: Samsung Galaxy S5 зависає та перезавантажується при спробі підключитися до іншої мережі Wi-Fi

Привіт. Я не впевнений, що лише я стикаюся з цією проблемою, але мій S5 скидає налаштування щоразу, коли я змінюю мережі Wi-Fi. Я завжди залишаю свій Wi-Fi увімкненим, щоб він автоматично підключався до моєї роботи та домашнього Wi-Fi, але коли я йду додому або приходжу на роботу, він підключається і протягом 5 хвилин зависає та перезавантажує телефон. Це насправді дратує, оскільки зараз, коли я виходжу з офісу, він скидає налаштування, а коли я повертаюся з обіду чи зустрічі, знову скидаю всі свої замітки та незбережені дані.

Заздалегідь спасибі. - Декстер

Рішення: Привіт Декстер. Прошивка телефону може бути пошкоджена через сторонню програму або оновлення. Спочатку завантажте телефон у безпечному режимі та спостерігайте, як працює функція Wi-Fi. Якщо в режимі діагностики (безпечний режим) це нормально, це є хорошим свідченням того, що винна стороння програма. Почніть видаляти нещодавно встановлені програми, доки ви не виключите першопричину.

Однак, якщо безпечний режим нічого не дає, продовжуйте видаляти системний кеш телефону і, врешті-решт, відновити заводські налаштування.

Якщо цей телефон є рутером, спробуйте повернути його до стану ПЗУ і спостерігати.

Проблема No3: Samsung Galaxy S5 зависає при спробі відповісти на дзвінок

Щоразу, коли я отримую телефонний дзвінок, я вмикаю метод проведення, щоб натиснути на екран, щоб провести по телефону, і все просто завмирає. Після розморожування я передзвоню їм, і вони кажуть, що я відповів на телефонний дзвінок, але мій телефон ніколи не показував, що на нього відповіли, а потім без будь-якої причини повісив їх. Це траплялося неодноразово і ДУЖЕ дратує. Будь ласка, надішліть мені повідомлення із рішенням. - Джош

Рішення: Привіт Джошу. Як і в двох попередніх проблемах, ваша проблема спричинена несправною прошивкою, тому ідеальним рішенням буде негайно зробити скидання до заводських налаштувань. Однак перед цим ми не вважаємо, що зашкодить, якщо ви зможете видалити кеш-пам’ять та дані програми для набору номера. Пам’ятайте, що видалення даних номеронабирача призведе до стирання ваших текстових повідомлень та журналів дзвінків, тому спробуйте спочатку зробити їх резервну копію.

Хороший додаток, який допоможе вам створити копію всього, що є у вашому телефоні Гелій - синхронізація та резервне копіювання програм.

Проблема №4: Карти Google продовжують збиватися та замерзати на Samsung Galaxy S5 | Режим енергозбереження не можна ввімкнути в Samsung Galaxy S5

Привіт. У мене є телефон близько 4-5 місяців. До цього часу він працював чудово, без проблем. Я більше не можу вмикати звичайний режим енергозбереження, коли я натискаю на піктограму, на ній читається, що я повинен увімкнути принаймні одну функцію. Я не знаю, що це означає, і це повідомлення ніколи раніше не з’являлося.

У мене також зараз виникають проблеми з моєю програмою Google Maps. Це аварії і іноді не може знайти місце. Використовуючи вказівки, він застигає, і курсор більше не рухатиметься, що неймовірно засмучує, коли ви не знаєте, де перебуваєте.

Ці питання для мене неймовірно розчаровують, бо з цим телефоном досі все йшло НАДОБРО. Я справді люблю телефон, але більше не можу з цими глюками. Я дуже сподіваюся, що ви можете допомогти! Дякую. - Меліса

Рішення: Привіт, Мелісо. Є три розділи Режим енергозбереження меню і один із них говорить Параметр обмеження продуктивності. Це означає, що для активації режиму енергозбереження потрібно вимкнути принаймні одну відповідну функцію. У розділі Параметр обмеження продуктивності ви можете вибрати, які функції вимкнути для економії енергії:

• Продуктивність процесора
• Виведення на екран
• Вимкніть світло сенсорної клавіші
• Вимкніть GPS

Якщо всі вони ввімкнені під час спроби ввімкнути режим енергозбереження, це причина, через яку ваш телефон не дозволяє працювати. Рекомендуємо спочатку вимкнути будь-який з них, а потім спробувати ще раз.

Що стосується вашої проблеми з Картами Google, радимо видалити кеш-пам’ять та дані та переконатися, що вона повністю оновлена. Цей додаток надійний, з невеликими незначними помилками час від часу на всіх пристроях, тому ваша проблема може бути спричинена стороннім додатком або пошкодженим кешем додатків або системними файлами. Якщо видалення кешу та даних програми не допоможе, виконайте скидання до заводських налаштувань.

Проблема №5: Сторонній музичний програвач зависає / пропускає композиції під час відтворення пісень

Привіт, народ. Люблю сайт, він допоміг вирішити мою проблему сенсорного екрану, що не реагує. Моя проблема полягає в тому, що під час використання музичного програвача (не Google Play) він має тенденцію стрибати і завмирати під час відтворення пісень. Я завантажив сторонній музичний додаток, і він робить те саме, хоча і менше. Це не самі пісні, тому що коли телефон підключений до мого динаміка Bluetooth, немає проблем. Це справді дратує!

Спасибі. - Кортні

Рішення: Привіт Кортні. Будь ласка, очистіть кеш-пам’ять і дані цього музичного плеєра та подивіться, як він буде працювати далі. Ви також можете перевстановити його, якщо після видалення даних програми нічого не відбувається.

Якщо ця проблема виникає після оновлення телефону до Android Lollipop, це, швидше за все, пов’язано з проблемою несумісності з цією програмою для Lollipop. Хоча Lollipop існує вже досить давно, все ще існує багато сторонніх додатків, які в основному призначені для роботи з KitKat. Якщо проблема не зникає після перевстановлення, зверніться до розробника програми, щоб отримати додаткову підтримку.

Проблема No6: Samsung Galaxy вимикається при відключенні від Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 зависає під час завантаження програм

Привіт. Я маю питання. Мій Galaxy S5 не буде працювати ввімкненим, якщо не підключений до Wi-Fi. Коли я не підключений, він залишається ввімкненим менше 5 хвилин і зависає, коли я відкриваю програми (Facebook, IG і навіть моя Галерея). Я зробив заводські налаштування, і нічого не змінилося. Чохол для телефону - це S View Flip Cover. Чи може це мати щось спільне з цією проблемою? Дуже сумніваюся. Чи варто просто взяти його та отримати гарантійний обмін? - Флор

Рішення: Привіт Флоре. Випадкові перезавантаження та зависання - це деякі показники того, що телефон перегрівається. Зараз перегрівання також є лише симптомом основної проблеми, яка може мати програмний чи апаратний характер. Ми пропонуємо спочатку скинути заводські налаштування та дати телефон принаймні за 24 години до того, як розглянути можливість заміни. Після скидання до заводських налаштувань спробуйте переінсталювати лише довірені сторонні програми, щоб ізолювати, якщо проблема надходить із помилкової програми.

Відкидні кришки не спричиняють замерзання, і випадкові перезавантаження можуть продовжувати використовувати те, що є.

Проблема №7: Підключення до Інтернету зависає, коли Samsung Galaxy S5 переходить з 3G на 4G і навпаки

Привіт. Мене звуть Джон. Нещодавно я перевів Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 на Straight Talk, і тепер кожного разу, коли моя послуга перемикається з 3G на 4G або 4G на 3G, підключення до Інтернету зависає, і доводиться вимикати мобільні дані та назад працювати нормально, це знову дратує, і ніхто не має рішення. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Будь ласка, дотримуйтесь запропонованих рішень для Flor вище і зверніться до свого постачальника послуг для заміни, якщо нічого з вашого кінця не працює.

Проблема №8: Samsung Galaxy S5 зависає, не буде здійснювати дзвінки після оновлення Android

Шановні панове! Мій телефон поводиться нестабільно після останнього оновлення вихідних.

Телефон зависає, не розблокується, я не можу зателефонувати. Це приклади проблем. Врешті-решт я можу вимкнути телефон і знову включити його, щоб він запрацював.

Я розмовляв із Vodafone і виконував їхні вказівки (тобто під мережами), щоб увійти в іншу мережу, а потім увійти знову на Vodafone, потім утримувати кнопку гучності одночасно, утримуючи кнопку ввімкнення / вимкнення протягом 15 хвилин. Увімкніть телефон через місяць.

Ці вказівки не працюють. У моєї дружини така ж проблема. З повагою. - Андрій

Рішення: Привіт Ендрю. Навіть місяці після того, як Android Lollipop став широко доступним для мільйонів користувачів Android по всьому світу, ми ще не визначили точну причину кожної проблеми. Для нас, будь-якого спеціаліста з Android, навіть Google і виробників, які розглядають широкий спектр змінних, які можуть впливати на конкретну модель, це зовсім не подвиг. Хороша новина полягає в тому, що прості стандартні програмні рішення, як видається, ефективні в більшості випадків. По суті, вам потрібно спробувати, яке з цих трьох рішень може ефективно вирішити проблеми:

• Видалення розділу кешу телефону
• Завантаження телефону в безпечному режимі
• Повернення телефону до стану стану за допомогою заводських налаштувань

Будь ласка, виконайте рішення в такому порядку та повідомте нам, якщо хтось із них вирішить вашу проблему, щоб ми могли оновити наші публікації, які також можуть бути корисними для інших користувачів у майбутньому.

Проблема №9: Samsung Galaxy S5 не може видалити повідомлення / зависає під час отримання текстового повідомлення

Мій телефон не дозволяє видаляти повідомлення з двох моїх контактів. Щоразу, коли я отримую повідомлення від одного з цих контактів, це забиває весь мій телефон, і це займає близько 5 хвилин, щоб воно з’явилося. Я знаю, що це, мабуть, тому, що у мене так багато повідомлень від цих двох контактів, але коли я хочу їх видалити, воно застигає, а потім каже: "повідомлення не відповідає, якщо ти хочеш його закрити", і воно нічого не зробить. Будь ласка, допоможіть. - Меган

Рішення: Привіт Меган. Видаліть кеш і дані програми обміну повідомленнями. Це застосовується незалежно від того, використовуєте ви програму обміну повідомленнями про акції або програму третьої сторони. Пам’ятайте, що видалення даних програми обміну повідомленнями призведе до стирання ваших журналів повідомлень і, можливо, контактів, тому переконайтеся, що у вас є резервні копії цих файлів.

Проблема 10: Samsung Galaxy S5 зависає під час використання програми Verizon Message +

Привіт. Шукаючи виправлення своєї проблеми, я натрапив на ваш веб-сайт, не бачачи, щоб хтось ще мав цю проблему, сподіваюся, ви можете допомогти.

Отже, моя проблема полягає в тому, що мені дуже подобається Verizon Message +, але щоразу, коли я встановлюю його як додаток для повідомлень за замовчуванням або навіть намагаюся використовувати його взагалі, мій телефон починає діяти нестабільно, завмирає, змінює екрани і не дозволяє мені насправді взаємодіяти з чимось , Я не можу використовувати кнопки "Назад", "Домашня сторінка" або "Вкладки", і мені потрібно натиснути кнопку живлення кілька разів, щоб вона відреагувала, воно перейде в моє меню "Блокування", не заблокувавши насправді, але не дозвольте мені щось робити на екрану і змінить фон на екрані блокування, скажіть мені, що у мене є понад 300 непрочитаних повідомлень, екран повністю чорний, і я отримаю лише секунду, щоб натиснути кнопку Скасувати або повернути саму програму, коли вона з’явиться для цього мілісекунда.

Я не впевнений, чому і не бачу нікого іншого з цією проблемою, щоб зупинити її, мені потрібно або вийняти акумулятор, або продовжувати утримувати та повторно утримувати живлення, доки я не зможу вимкнути живлення, а при включенні негайно повернутися назад до повідомлень Samsung як мої за замовчуванням та закритих повідомлень +, що з якихось причин все ще знаходиться в моїх активних вкладках.

Будемо вдячні за будь-які ідеї, пропозиції, поради чи виправлення. - Бред

Рішення: Привіт Бред. Подібно до попередніх пов’язаних проблем у цій публікації, спершу стерти програму телефону та кеш-пам’ять, а потім виконати скидання до заводських налаштувань, якщо це не допоможе.

Додаток Verizon Messaging справді мав незначні помилки, коли він вперше був представлений на деяких пристроях, що не належать Samsung, але раніше вони не були подібними до ваших, тому ми вважаємо, що це може бути ізольованою проблемою. Скидання до заводських налаштувань напевно вирішить проблему.

Проблема №11: Не вдається вимкнути режим автомобіля в Samsung Galaxy S5 після оновлення Android

Автомобільний режим працював нормально для дзвінків на моєму Galaxy S5 до останніх оновлень. Зараз він все ще працює, але єдиний спосіб його вимкнути - перезапустити телефон. В іншому випадку екран замерзає в режимі автомобіля, і ніяк не можна повернутися на головний екран. - Кеті

Рішення: Привіт Кеті. Будь ласка, перевірте, чи працює в режимі автомобіля остання версія. Ми знаємо, що ви щойно оновили телефон, але це, мабуть, для вашої операційної системи, а не для цього конкретного додатка. Якщо автомобільний режим оновлений, ви можете видалити розділ кешу телефону та переналаштувати програму.

Проблема No12: Samsung Galaxy S5 довго завантажує електронну пошту

Найдорожчі TDG. Мій Samsung Galaxy 5 принизив мене менш заздрісним чином ... насправді, я нарешті розглядаю можливість переходу на велику А.

Моя функція електронної пошти сповільнилася до такої міри, що я не можу ефективно функціонувати, щоб ефективно витягувати електронну пошту зі свого пристрою.

1. Електронна пошта може зайняти буквально до однієї хвилини після натискання на електронну пошту для читання
2. У багатьох випадках електронна пошта заморожується. При натисканні кнопки Активні програми я бачу, що мій центральний процесор лише для функції електронної пошти згинається від 0% до понад 20% часом (при цьому піктограма END стає ЧЕРВОНОЮ, коли обробка процесора перевищує 10%. Мій стан оперативної пам’яті зазвичай становить від 1,2 до 1,5 ГБ з 1,81 ГБ
3. Я буквально НЕ маю можливості шукати електронну пошту за ключовим словом. Я перевірив цю функцію. Останній тест зайняв приблизно 10 хвилин.

У мене є чотири облікові записи електронної пошти, включаючи обліковий запис сервера обміну, а потім три облікові записи AOL / Yahoo.

КРОКИ, зроблені:

1. Зменшили кількість повідомлень електронної пошти до ДВА ТИЖНІ. Зверніть увагу, що стара ожина змогла зберегти 2 місяці. Мій телефон Windows фактично зберігав місяць.
2. Я постійно очищаю кеш-пам’ять та / або перезавантажую телефон.
3. Я очистив пам’ять, перемістивши файли на SIM-карту.

Я втрачаю наступні кроки, крім того, щоб остаточно поступитись страшному ПОДОБАВНИКУ ФРУКТІВ ... .. будь-яку допомогу / керівництво, яке ви можете надати? Підписано. - Пригнічений Гектор

Рішення:  Привіт Гекторе. Якщо проблема почала з’являтися після оновлення до льодяника, можливо, процес пошкодив деякі налаштування вашої програми електронної пошти. Однак, якщо це питання з’явиться несподівано, найкращим чином ви будете дотримуватися тих самих наборів рішень, які ми запропонували для Ендрю вище.

Крім того, якщо ви використовуєте сторонню електронну програму, існує ймовірність проблеми сумісності з Lollipop, тому ви можете зв’язатися з розробником програми для підтримки. Повторна установка майже завжди працювала з багатьма проблемами з електронною поштою в минулому, тому, можливо, ви захочете спробувати і це.

Проблема №13: Проблема із запізненням Samsung Galaxy S5 під час набору текстового повідомлення | випуск клавіатури

Привіт, Droid Guy. Я переглянув ваш веб-сайт, щоб отримати поради щодо того, як виправити свою проблему, але поки не знайшов такого, який відповідав би моїм проблемам. У мене є Samsung Galaxy S5 з AT&T. Нещодавно я оновив свій телефон ще в лютому. Проблеми, які я відразу помітив, полягали в тому, що час автономної роботи швидко розряджається, програми не працюють та надсилають текстові повідомлення.Я зв’язався з AT&T, і один з їх представників пройшов різні відомі виправлення, і відтоді проблема з моїм часом автономної роботи трохи покращилася.

Мої проблеми з обміном текстовими повідомленнями є найбільшою проблемою, і представник не зміг це виправити. Кожного разу, коли я надсилаю текст або відповідаю на нього, існує величезна затримка з набором тексту та введенням літер на екран. Це майже як замерзання екрана / клавіатури / телефону. Як тільки він нарешті «наздожене», він, як правило, додає дублікати слів, які я набрав лише один раз. Потім, коли я намагаюся натиснути кнопку зворотного простору / видалити, телефон завмирає і не реагуватиме протягом декількох секунд (обіцяйте, я не терплячий…. Ніколи цього не робив до мого оновлення). Потім є велика затримка після того, як я натиснув кнопку надсилання, щоб повідомлення фактично з’явилося у потоці повідомлення вище.

У мене також виникають проблеми, коли я отримую текст від когось іншого. Половину часу я не отримаю звуку сповіщення про те, що я отримав текст / відповідь (це трапляється, коли телефон «прокинувся» - екран увімкнений і «сплячий» екран чорний). Інша проблема полягає в тому, що якщо я отримую сповіщення, що я отримав текст від когось, існує велика затримка, коли він дійсно з’явиться (це трапляється, коли я перебуваю в моєму додатку для обміну повідомленнями та коли я використовую будь-який інший додаток або програма). Я неодноразово намагався перезапустити телефон, але це не допомогло. Я шукав рішення на всьому веб-сайті та в інших, щоб знайти рішення, і не знайшов такого, який би містив мої проблеми.

Оскільки я більше всього на своєму телефоні надсилаю текстові повідомлення, ці проблеми справді завдають мені головного болю. Чи можете ви дати мені якусь пораду щодо того, як вирішити мої проблеми з обміном повідомленнями? Буду вдячний будь-якій допомозі, яку ви можете мені надати.

Дякую - Дженніфер

Рішення: Привіт Дженніфер. Може здатися, що у вас зовсім інша проблема, але справа в тому, що вона все ще зводиться до проблеми з прошивкою, тому рішення, яке ми запропонуємо, повинно бути таким же, як і вище. Затримка в отриманні текстового повідомлення може не пов’язана з мережею, а може бути спричинена помилковим додатком для обміну повідомленнями. Те саме стосується затримки під час введення повідомлення. Спочатку потрібно спробувати перевстановити програму обміну повідомленнями (якщо це третя сторона) або видалити кеш і дані програми (якщо це програма для обміну повідомленнями від Samsung).

Зв’яжіться з нами

Ми серед тих небагатьох людей, які пропонують безкоштовну підтримку Android в Інтернеті, і ми серйозно ставимося до цього. Якщо у вас трапляється проблема, якою ви хочете поділитися, будь ласка, надайте детальну інформацію про проблему, а також короткий огляд або те, що ви робили, перш ніж помітити. Не соромтеся зв’язуватися з нами щодо своїх проблем, питань та проблем. Якщо на екрані з’являються повідомлення про помилки або ви спостерігали незвичну поведінку телефону, будь ласка, включіть їх у свою електронну пошту. Чим більше інформації ви зможете надати, тим простіше нам допомогти. Ви можете зв’язатися з нами за адресою [захищено електронною поштою] або розмістити на наших сторінках у Facebook та Google+.