Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S8 за допомогою програми Facebook, яка продовжує збій

Facebook - одна з попередньо встановлених програм на вашому Samsung Galaxy S8. Коли відбувається оновлення вбудованого програмного забезпечення, програма також може оновлюватися, але частіше за все Facebook випускає оновлення для своїх програм незалежно від того, є оновлення прошивки чи ні. Нещодавно з нами зв’язалися деякі наші читачі, які володіють пристроями Samsung Galaxy S8, оскільки, як повідомляється, Facebook почав виходити з ладу незабаром після оновлення Android 8.0 Oreo.

У цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S8 з деякими проблемами з додатком Facebook. Ми спробуємо виключити всі можливості, щоб ми могли визначити, що насправді є проблемою і що потрібно зробити, щоб її вирішити. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час маєте подібну проблему з Facebook, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам якось допомогти.

Власникам смартфонів, які знайшли наш сайт, намагаючись знайти рішення, спробуйте перевірити, чи є ваш телефон одним із підтримуваних нами пристроїв. Якщо це так, то відвідайте сторінку з усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення та способи вирішення. Однак, якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy S8 за допомогою програми Facebook, яка продовжує збій

Здебільшого ця проблема є незначною і може бути вирішена за допомогою однієї з наступних процедур. Спробуйте з'ясувати, що вам підходить ...

Перезавантажте телефон - якщо проблема сталася вперше, спробуйте перезапустити її, оскільки проблема може бути результатом незначного збою в системі. Якщо це так, то перезавантаження більш ніж достатньо, щоб це виправити. Я б також запропонував зробити примусову перезавантаження, одночасно натиснувши та утримуючи кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або більше.

Очистити кеш і дані програми Facebook - це поверне програму до налаштувань і конфігурації за замовчуванням. Якщо припустити, що випуск обмежений лише додатком, цього достатньо, щоб Facebook знову працював ідеально. Не хвилюйтеся, ви не втратите жодної своєї картинки та публікації на своїй хронології. Однак після цього вам потрібно буде ще раз увійти до свого облікового запису. Якщо проблема не зникає після виконання цієї процедури, перейдіть до наступного кроку.

Дізнайтеся, чи оновлено додаток - здебільшого, коли відбувається оновлення мікропрограми, попередньо встановлені програми також оновлюються разом із системою. Facebook, навпаки, має намір регулярно оновлювати свої програми, тому можливо, що для нього доступне оновлення. Зайдіть у Play Store і перейдіть до розділу Мої програми, щоб дізнатись. Якщо є оновлення, оновіть його, але якщо його немає, перейдіть до наступної процедури.

Стерти кеш розділ - важливо також виконати цю процедуру, оскільки завжди існує ймовірність того, що проблема є результатом деяких пошкоджених кешів системи. Найкращий спосіб виключити цю можливість - запустити телефон у режимі відновлення та протерти розділ кешу, щоб усі системні кеші були видалені та замінені новими.

Виконайте генеральний скидання - після видалення розділу кеш-пам’яті, і телефон все ще має проблеми з Facebook або будь-якими іншими програмами, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування телефону. Будь-які проблеми, пов’язані з додатками, будуть усунені цим методом, проте обов’язково зробіть резервні копії важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy S8, який постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy S8 не встановлюватиме програму Instagram, програма Skype продовжує збій, фотографії задньої камери розмиті
• Помилка Galaxy S8 "На жаль, клавіатура Android зупинилася" [посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy S8 з’являється повідомлення про помилку “На жаль, контакти зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]

Ось докладні інструкції щодо того, як робити процедури, про які я згадав вище ...

Як очистити кеш і дані Facebook

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться Facebook.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.
6. Торкніться Очистити кеш.

Як оновити додаток на Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться значка Меню а потім натисніть Мої програми. Щоб ваші програми автоматично оновлювались, торкніться значка Меню > Налаштування потім натисніть Автоматичне оновлення програм встановити прапорець.
4. Торкніться Facebook, а потім натисніть Оновлення щоб оновити його. Якщо оновлення не доступне, кнопка буде сірою.

Як стерти розділ кешу на Galaxy S8

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, щоб виділити "так", і натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Як майстер скинути налаштування Galaxy S8

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити повільну проблему з’єднання Wi-Fi на вашому Galaxy S8 [посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку Galaxy S8 "Мережа недоступна, але спробуйте пізніше" помилка [керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити проблеми зі звуком Galaxy S8: під час дзвінків звук не видаватиметься, гучність вимикається випадковим чином
• Що робити з вашим Samsung Galaxy S8, який показує, що повідомлення не вдалося надіслати, але вони насправді надіслані [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S8, який не отримував сповіщення про отримання повідомлення [Посібник з усунення несправностей]