Зміст
Facebook поставляється попередньо встановленим на вашому Samsung Galaxy A7, але його Messenger потрібно завантажити з магазину Play і встановити на вашому пристрої. У нас є читачі, які повідомляють, що кожного разу, коли вони намагаються надіслати приватне повідомлення комусь, Messenger аварійно завершує роботу. Здебільшого вони отримують повідомлення про помилку "На жаль, Messenger зупинився", тоді як інші повідомляють, що додаток закривається через кілька хвилин його використання.
У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy A7 за допомогою програми Messenger, яка продовжує збій. Я поділюсь з вами рішеннями, які ми використовували для вирішення подібних проблем. Якщо ви є одним із власників телефону і в даний час Месенджер не отримує помилок, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам це виправити.
Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Як виправити Messenger, який продовжує збій на Galaxy A7
Мета цього посібника з усунення несправностей - усунути проблему, щоб ви могли продовжувати користуватися Messenger, не маючи справу з аваріями. Ви можете негайно позбутися проблеми, видаливши програму, але це не справжнє рішення, чи не так? Телефон, такий як A7, повинен мати можливість запускати будь-які програми, не маючи жодних проблем, і з огляду на це, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми ...
Перезавантажте телефон - перед будь-чим іншим переконайтеся, що ви перезавантажили телефон, тому що, можливо, це лише результат незначного збою в мікропрограмі. Ви повинні це зробити, особливо якщо проблема сталася вперше. Якщо звичайна перезавантаження не працює, спробуйте примусовий перезапуск: натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.
Очистити кеш і дані Messenger - якщо проблема не зникає після перезавантаження або примусового перезапуску, вам потрібно перейти за програмою, яка аварійно завершує роботу. Скиньте його, очистивши кеші та дані. Це поверне програмі налаштування та налаштування за замовчуванням. Якщо це лише проблема з додатком, це вирішить.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), на якому з’являється повідомлення “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy A7, який постійно відображається на екрані, помилка "На жаль, Інтернет зупинився"
- Як виправити ваш Samsung Galaxy A7, який постійно відображає помилку “На жаль, Chrome зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
- Galaxy A7 не завантажується нормально, застряг у bootloop, завантажується лише в режим завантаження, інші проблеми
Видаліть Messenger і встановіть його заново - після очищення кешу та даних програми, і вона продовжує аварійно завершувати роботу, пора переконатися, що у вас на телефоні запущена остання версія програми, але замість того, щоб оновлювати її, краще просто видалити її, а потім повторно завантажити це з магазину Play.
За необхідності, можливо, доведеться перезавантажити телефон, щоб почати його знову. Можливо, вам доведеться знову налаштувати пристрій після скидання, але я впевнений, що це вирішить проблему. Ось як ви скинули свій телефон:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам допомогти. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який більше не може підключатися до точки доступу Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
- Чому мій Galaxy A7 не підключається до інших пристроїв Bluetooth і не підключається до них та як це виправити (прості кроки)
- Як виправити Samsung Galaxy A7, який не може отримати доступ до Інтернету через мережу Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy A7, який постійно відображається на екрані, помилка "На жаль, Інтернет зупинився"
- Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017) з помилкою "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
