Зміст

• Проблема №1: Повідомлення „Потрібна дія” з’являється після видалення облікового запису Gmail із Galaxy Note 5
• Проблема №2: Galaxy Note 5 більше не доступний через забуті облікові дані Google
• Проблема №3: ​​годинник LG Urbane не підключатиметься через Bluetooth до Galaxy Note 5
• Проблема No4: Підключення Wi-Fi дуже повільне на Galaxy Note 5 під час завантаження Snapchat, Instagram, Gmail
• Проблема No5: Не вдається оновити Snapchat на Galaxy Note 5
• Проблема №6: Відео Snapchat, зроблене Galaxy Note 5, не працює, коли його надсилають друзям
• Проблема No7: Програми Facebook та Instagram не завантажуються в Galaxy Note 5
• Взаємодіяти з нами

Поки смартфони використовують додатки, проблеми завжди будуть переслідувати нас. Наша сьогоднішня публікація демонструє деякі прикрі проблеми програми на нових пристроях #Samsung # GalaxyNote5. Якщо у вас є своя частка проблем із додатками, ця публікація може допомогти вам їх вирішити.

Проблема №1: Повідомлення „Потрібна дія” з’являється після видалення облікового запису Gmail із Galaxy Note 5

Проблема: Кілька місяців тому я створив новий обліковий запис Gmail і вирішив його видалити. Оскільки це Gmail, він мав можливість прив’язати себе до Google+ та всіх інших google bs.

Вирішена проблема:

З тих пір, як я видалив цей обліковий запис, на панелі сповіщень у верхній частині екрана з’являється повідомлення „Потрібна дія”.

Проведення цього - тимчасове виправлення, можливо, протягом години. Я також намагався вирішити цю проблему, натиснувши повідомлення про помилку та знову стерши його.

Це розряд акумулятора, дратівливий безлад. І я втрачаю розум. Будь ласка, допоможіть мені позбутися цього повідомлення про помилку! Дуже дякую. - Евелін

Рішення: Привіт Евелін. Операційна система Android глибоко пов’язана зі службами Google, тому існує ймовірність того, що деякі телефонні програми все ще намагаються встановити зв’язок із серверами Google якимось чином навіть після видалення пов’язаного облікового запису Gmail.

Якщо ви не можете визначити конкретну службу Google або програму, яка викликає помилку, спробуйте скинути заводські налаштування. Ось як:

• Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
• Натисніть і утримуйте Збільшення гучності та Додому спочатку натисніть, а потім натисніть і утримуйте кнопку Потужність ключ.
• Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте утримувати інші два.
• Як тільки з'явиться логотип Android, випустіть обидва Збільшення гучності і Додому кнопки.
• Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
• Використовувати Зменшення гучності клавіша для виділення параметра Так - видалити всі дані користувача і натисніть Потужність щоб вибрати його.
• Коли процес буде завершено, використовуйте Зменшення гучності , щоб виділити опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть Потужність клавішу для перезавантаження телефону.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Проблема №2: Galaxy Note 5 більше не доступний через забуті облікові дані Google

У мене на телефоні був захист від відбитків пальців, і я намагався відкрити його, коли сидів на футбольному матчі в суботу. Моя рука була холодною, тому мій відбиток пальця не зчитувався. Тоді, звичайно, йдеться до запиту пароля. Я не пам’ятав свій пароль, тому після занадто багатьох спроб телефон вимкнувся, але лише після скидання до заводських налаштувань. Він запитує мій обліковий запис Google і пароль, які були встановлені на телефоні спочатку. Люди в магазині Verizon налаштували мені все, коли синхронізували мої контакти, фотографії тощо. Я не створив обліковий запис Google на цьому телефоні. В даний час у мене є телефон, на якому я навіть не можу вийти на екран, з яким я можу зробити що завгодно. Я був у магазині GoWireless, і вони сказали, що це проблема Google, і вони нічого не можуть зробити. Що я повинен робити з цим марним пристроєм? - Розмарин

Рішення: Привіт Розмарі.Вбудована функція безпеки Samsung на своїх телефонах може запропонувати лише кілька варіантів, щоб переконатись, що пристрій не потрапляє в чужі руки. Після того, як ви кілька разів безуспішно намагалися розблокувати телефон Samsung, як ваш Note 5, вмикається інший рівень захисту, щоб переконатися, що власник намагається отримати доступ до телефону. У вашому випадку це було запит на введення правильних даних для відповідного облікового запису Google, яких у вас немає. На жаль, після декількох невдалих спроб на цьому рівні, телефон заблокується назавжди, тож зараз ви нічого особливо не можете зробити.

Очевидно, Samsung та Google не мають альтернативи для ситуації, коли власник не може запам'ятати свої облікові дані Google. Дворівневий захист у вашому телефоні передбачає, що якимось чином ви маєте запис про свій обліковий запис Google, коли такий сценарій виникає.

Найкраще, що потрібно зробити, це принести телефон до магазину Samsung і дозволити їх технічним спеціалістам розблокувати телефон для вас. Можливо, вам доведеться пред'явити деякі документи, щоб засвідчити, що ви є власником пристрою, тому тримайте їх під рукою.

Щоб цього не сталося в майбутньому, обов’язково зберігайте копію своїх облікових даних десь у безпеці.

Проблема №3: ​​годинник LG Urbane не підключатиметься через Bluetooth до Galaxy Note 5

Мій LG Urbane відмінно працював з моїм Galaxy S5. Я щойно перейшов до Примітки 5 і не можу змусити годинник підключитися. Я скинув годинник до заводських налаштувань. Я видалив усі роз'єми Bluetooth. Я перезапустив обидва пристрої. Здавалося, вони одного разу об’єдналися в пару, і мій годинник повідомив про „завантаження програм”. Але тоді це, здавалося, зависло, і я не можу змусити їх стихнути, а тим більше підключатися. Будь-які думки? Все програмне забезпечення останньої версії. Дякую! - Врод

Рішення: Привіт Врод. На новий LG Urbane, як і на будь-який інший пристрій Android, можуть впливати нові оновлення операційної системи та інші помилки, пов’язані з Bluetooth. Якщо ваш Note 5 може підключатися до інших пристроїв Bluetooth без ускладнень, проблема, швидше за все, пов’язана з помилкою прошивки на годиннику. Оскільки ви вже спробували єдине рекомендоване рішення - це головне скидання, наступне найкраще, що потрібно зробити, - це зателефонувати LG, щоб отримати пряму підтримку продукту.

Проблема No4: Підключення Wi-Fi дуже повільне на Galaxy Note 5 під час завантаження Snapchat, Instagram, Gmail

Коли я підключений до свого модему / маршрутизатора Netgear, я не отримую жодних повідомлень від Snapchat / Instagram / Gmail. І як Snapchat, так і Instagram або не завантажуються, або завантажуються болісно повільно, незважаючи на те, що я підключений до мого високошвидкісного WiFi.

Коли я працюю в мережі LTE або в мережі Wi-Fi, це все завантажується так швидко. Я просто хочу мати можливість користуватися своїм Wi-Fi вдома, не перешкоджаючи цьому. - Ісай

Рішення: Привіт Ісай. Будь ласка, видаліть системний кеш телефону, щоб вирішити проблему. Ось як:

• Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
• Натисніть і утримуйте Збільшення гучності та Додому спочатку натисніть, а потім натисніть і утримуйте кнопку Потужність ключ.
• Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте утримувати інші два.
• Як тільки з'явиться логотип Android, випустіть обидва Збільшення гучності і Додому кнопки.
• Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Проблема No5: Не вдається оновити Snapchat на Galaxy Note 5

Привіт! Нещодавно я спробував оновити свій Snapchat, і це не дозволило мені, тому я вимкнув телефон, щоб перевірити, чи це проблема, але це не так, тому я видалив додаток Snapchat зі свого телефону і спробував повторно завантажити його. І ні, це не дозволить мені завантажити додаток Snapchat, який мені постійно каже, щоб я ввійшов у свій обліковий запис Google, яким я вже є. Будь ласка, допоможіть мені, я відчуваю себе загубленим без Snapchat. - Йорданія

Рішення: Привіт Йордано. Якщо ви раніше пов’язували Snapchat зі своїм обліковим записом Google, переконайтеся, що той самий обліковий запис Google входив у програму Play Store під час оновлення.

Snapchat нещодавно випустив нове оновлення, щоб виправити незначні помилки, тому спробуйте оновити ще раз, щоб перевірити, чи має це значення. Якщо нічого не працює, відвідайте їх веб-сайт і зв’яжіться з ними команда технічної підтримки.

Проблема №6: Відео Snapchat, зроблене Galaxy Note 5, не працює, коли його надсилають друзям

Привіт :) Отже, моя ось моя проблема. Коли я записую відео на SnapChat, воно буде працювати чудово, немає проблем із самим записом, а також не з тим, щоб знову подивитися на відео. Але щоразу, коли я надсилаю його своїм друзям, і вони відкривають його, вони бачать лише зелений екран. Проблем зі звуком немає, але якось із зображенням.

До речі, також немає проблем із фотографуванням та надсиланням фотографій іншим. Це лише відео, які не працюють. Я маю справу з цією проблемою вже напевно кілька місяців, і я спробував багато, видалив свою версію snapchat і завантажив стару, деінсталював програму і завантажив її знову, і зараз у мене просто не вистачає ідей. Мій друг сказав мені, можливо, скинути свій телефон, але у мене буде проблема з втратою всіх моїх даних БЕЗ знання, чи це напевно вирішить мою проблему з snapchat.

Чи можу я з цим щось зробити чи мені просто з цим жити? І чи могло б вирішити проблему скидання налаштувань телефону? Дякую 🙂 - Ван

Рішення: Привіт Ван. Якщо перевстановлення програми не вирішило проблему, то проблема в мікропрограмі повинна бути причиною. На жаль, 100% виправлення цієї проблеми не існує. Для того, щоб знати, вам потрібно вирішити способи спроб та помилок. Це означає, що вам дійсно потрібно спочатку скинути заводські налаштування, щоб ви знали, чи це виправить.

Як зазначалося вище, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки Snapchat, якщо нічого не зміниться.

Проблема No7: Програми Facebook та Instagram не завантажуються в Galaxy Note 5

Instagram і Facebook (також Messenger) не підключатимуться до сервера входу. Twitter, Snapchat та Tumblr не мають проблем із підключенням до Wi-Fi та даних для входу та роботи.

Я намагався зробити це під час вмикання та вимикання Wi-Fi, і те ж саме з’являється для Instagram: “помилка: сталася невідома помилка” та для Facebook: “Помилка входу Вибачте, не вдалося увійти в Facebook. Перевірте підключення до мережі або спробуйте пізніше. (SSLException: повернено рукостискання SSL та недійсний сеанс. Стан сокета (закритий, підключений, зв’язаний, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Track Track ()). - Кеті

Рішення: Привіт Кеті. Перше, що вам потрібно зробити, це видалити кеш-пам’ять та дані відповідних програм. Для цього просто виконайте такі дії:

• Йти до Налаштування.
• Приступайте до Програми.
• Виберіть Керування програмами або Менеджер програм.
• Торкніться значка Всі вкладку.
• Виберіть назву програми.
• Звідти ви побачите Очистити кеш і Очистити дані кнопки. Торкніться їх.

Якщо стирання кешу та даних програми не буде працювати, ви також можете видалити розділ кешу (кроки, наведені вище).

Якщо проблема залишається, видаліть згадані програми та встановіть їх знову.

Нарешті, перейдіть до заводських налаштувань, якщо нічого не вийде.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.